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Vielen Verkäufer stehen unter dem Druck von Zielvorgaben bevor. Und spätestens die Jahresabschlussbilanz zeigt unbeschönigt die Gewinne und Verluste auf. Oft ist auf der Gewinnseite noch Luft nach oben. Dabei kann es so leicht sein, ein Profiverkäufer zu werden. 6 Tipps: So erzielen Sie einen entscheidenden Verkaufs-Erfolg Eines ist klar: Wer kräftig Schwung holt beim…
Viele Kunden suchen bewusst nach qualitativ hochwertigen und preislich gehobenen Produkten und erwarten von einem Verkäufer, diese auch präsentiert zu bekommen. Das wird aber schwierig, wenn die Mitarbeiter nicht selbst hinter dem hohen Verkaufspreis stehen. Günstig ist nicht gleich gut Oftmals sind die Kunden bereit, mehr zu bezahlen, wenn sie dafür ein originelles und exklusives…
Der Umgang mit Ihrem Vorgesetzten erfordert einiges Fingerspitzengefühl: Einerseits entscheidet dieser über Ihr berufliches Fortkommen – Sie sollten sich daher mit ihm gut stellen. Andererseits müssen Sie Ihrem Chef gegenüber auch Ihre Meinung vertreten, Ihre Kompetenzen unter Beweis stellen und sich gleichzeitig nicht alles von ihm gefallen lassen. Wie Sie eine erfolgreiche Gehaltsverhandlung führen Herr…
Wenn es Geschäfte nicht schaffen, mit Begeisterung passende hochpreisige Produkte zu verkaufen, gehen Kunden ins Internet. Die wichtigste Voraussetzung ist, dass die Belegschaft selbst es liebt, hochpreisig anzubieten und zu verkaufen. 5 Tipps für optimales Verkaufen: Kunden kaufen immer! Die Frage ist nur: bei wem? Und zu welchem Preis? Wer Lust hat, Geld auszugeben, der…
Viele Menschen interessieren sich für ein Studium im Ausland, doch es ist wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, welche Komplikationen dies bzgl. Anerkennung von Studienleistungen mit sich bringen kann. Welche Vorteile bringt ein Studium im Ausland? Seit Mitte der siebziger Jahre bieten die meisten deutschen Hochschulen Studiengänge im Ausland an. Von den allerersten Erfahrungen…
AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kauf von Texten, Büchern, eKursen, Trend-Reports, Software und damit zusammenhängenden Dienstleistungen Für den Kauf von Texten, Büchern und Online-Kursen auf Best of HR – Berufebilder.de® und damit zusammenhängenden Verträgen mit Dienstleistern gelten folgende Allgemeine Geschäftsbedingungen. 1. Geltungsbereich 1.1.Geschäftspartner Für die Geschäftsbeziehung zwischen () (nachfolgend “Verkäufer”) und Kunden (nachfolgend “Kunde”)…
Die Arbeitgeber-Bewertungsplattform kununu hat ausgewertet, nach welchen Arbeitgeber-Incentives qualifizierte Arbeitnehmer besonders häufig suchen. Mit Abstand am beliebtesten sind Jobs, mit denen die Work-Life-Balance am besten gelingt. Was wünschen sich Arbeitnehmer? Die Auswertung zeigt: Flexible Arbeitszeiten, gute Verkehrs-Anbindungen zum Wohnort oder Home-Office-Möglichkeiten sind die größten Arbeitnehmer-Wünsche. Barrierefreiheit, der Bedarf nach einem Betriebsarzt oder einem Kinderbetreuungs-Angebot findet…
Eine Unfallversicherung greift immer nur bei Unfällen, nicht bei Krankheiten. Grundsätzlich ist es Aufgabe der Unfallversicherung, Sie gegen Invalidität zu versichern. Viele Zusatzleistungen sind da überflüssig und erhöhen nur unnötig die Prämie. Versicherungen im Test Die Stiftung Warentest hat zunächst 2007 4000 Unfallversicherungen getestet (Stand 0April 2007), die Sie hier ) kostenpflichtig abrufen können. Insgesamt…
Entscheidend für die Beitragshöhe einer Berufsunfähigkeitsversicherung ist auch der Beruf: Die meisten Versicherer ordnen Antragssteller in vier Berufsgruppen ein. Je höher das Risiko, desto teurer der Beitrag. Jeder fünfte Angestellte wird Berufsunfähig Immer wieder weisen Verbraucherverbände, Versicherungen und Experten daraufhin, dass eine private Absicherung gegen Berufsunfähigkeit zu den wichtigsten Versicherungen überhaupt zählt. Daher stelle ich…
Wenn Sie in den Genuss bestimmter Leistungen kommen, aber auf die Vorteile der gesetzlichen Krankenkasse nicht verzichten wollen, können Sie sich weiterhin gesetzlich versichern und darüber hinaus bestimmte Leistungen nochmals absichern. Was bieten private Krankenversicherungen? Private Krankenversicherungen bieten diverse Zusatzversicherungen von der Krankenhaus-Vollkostenversicherung über die Krankenhaus-Tagegeld- und Krankenhaus-Zusatzversicherung bis zur Krankentagegeldversicherung an. Diese Alternative ist…
Ein Thema an dem sich die Geister scheiden: Wie viel Kundenservice ist gut, um erfolgreich zu sein? Je mehr desto besser, werden die meisten sagen. Betrachtet man aber nun die erfolgreichsten Unternehmen unserer Zeit oder auch diverse Berümtheiten, dann kommt man möglicherweise zu einer anderen Antwort. Dein Unternehmen als echter Brand! Mach es wie Steve…
Zufriedenheit hängt nicht so sehr von äusseren Umständen ab. Vielmehr können wir Zufriedenheit schaffen: Indem wir bestehende Denkmuster hinterfragen. Unglück: Sind die Umstände Schuld oder die subjektive Wahrnehmung? Vielleicht haben Sie auch solche Tage, an denen Sie einfach an allem herum meckern? Oder Sie stellen fest, dass andere viel ausgeglichener und zufriedener durchs Leben gehen?…
Daten sind das Schwert des 21. Jahrhunderts, heißt es – und sie werden fleißigst allerorten gesammelt. Was können wir dagegen tun? Datenschutz ist ein wichtiges Thema In der heutigen digitalen Welt, in der wir ständig online sind und unsere persönlichen Informationen teilen, ist Datenschutz zu einem wichtigen Thema geworden. Unternehmen und Organisationen sammeln und analysieren…
Deutschland ist auf Schatzsuche. Die Rede ist von den Experten in IT und Tech, die dank ihrer Coding-Künste Webseiten, Apps und Computerprogramme, Streamingdienste und Anwendungen für Unternehmen programmieren und instand halten. Es fehlen den Unternehmen an allen Ecken und Ende die Profis, die Visionen und Produkte umsetzen. Doch was sagen eigentlich Recruiter dazu? Neue Studie…
Es gibt Versicherungen, die sich leider nicht vermeiden lassen. Die Berufshaftpflichtversicherung ist für einige freiwillig, für andere nicht. Wann ist sie sinnvoll und nötig? Wer braucht eine Berufshaftpflichtversicherung? Eine Berufshaftpflichtversicherung kann eine wichtige Absicherung sein. Daher ist es für Selbständige und Unternehmer sinnvoll, die potenziellen Risiken für ihr Geschäft zu prüfen und zu entscheiden, wann…
Vom Gästezimmer im Elternhaus zum Übersetzungsunternehmen, das auf vier Kontinenten tätig ist – wie schafft man eine solche Karriere? Gästezimmer statt Garage Schotten sagt sagt man ja gerne nach, dass Sie geizig sind! Wenn Geiz bedeutet, dass man die Betriebskosten gering zu halten, um so das Unternehmen langsauf aufbauen und auf Schwankungen am Markt reagieren…
Für Depressionen kann es verschiedene Ursachen geben. Vielleicht liegt es an den Botenstoffen im Gehirn, doch es kann auch andere Gründe geben. Ein Überblick. Wer hat ein besonders hohes Risiko für Depressionen? Vielleicht haben Sie schon gehört, dass eine Depression durch ein Ungleichgewicht chemischer Botenstoffe im Gehirn entstehen kann. Das ist eine weitverbreitete, aber umstrittene…
Vertrauen ist das wertvollste Bindeglied zwischen Menschen. Fest steht, dass man Vertrauen nur schenken kann, wenn man über Selbstbewusstsein, also Vertrauen zu sich, verfügt. Zweifelt man an sich selbst, werden auch Zweifel am anderen laut: Hat er oder sie es überhaupt verdient, dass ich ihm vertraue? Selbstbewusstsein und die eigenen Stärken Das Wissen um die…
Lernende, gerade wenn sie sich eigenverantwortlich weiterbilden, scheitern häufig an ihrer fehlenden Ausdauer und Frustrationstoleranz. Auch Blockaden müssen erkannt und überwunden werden, um Lern-Fortschritte zu erzielen. Wie Lerncoaching Ausdauer aktiviert Häufig werden Aufgaben oder Herausforderungen schnell beiseite gelegt, da sich der Lernende entmutigt oder inkompetent fühlt. Lerncoaching zielt auf die Aktivierung von Ressourcen ab: Der…
Eine gute Ausbildung und Fleiß sind heute längst nicht mehr die Garanten für eine Karriere. Gefragt ist vor allem Kreativität, die das Überleben einer Firma auch in schwierigen Situationen sichert. wir verraten Ihnen, wie Sie mit einfachen Mitteln Ihre Kreativität fördern. Durch Kreativität Karriere machen Die Abteilung von Peter B. will ein neues Produkt auf…
Der Cultural Fit wird im Recruiting zu selten geprüft. Dabei verursachen neue Mitarbeiter, welche nicht zur Unternehmenskultur passen von Beginn weg zahlreiche Probleme und Kosten. Die folgenden Interviewfragen helfen Ihnen, genau passende Mitarbeiter zu finden. Was ist Cultural Fit in Unternehmen? Sie wollen Mitarbeiter finden, die am besten wie eineiige Zwillinge zu Ihrem Unternehmen passen?…
Die Vorstellung, frei vor anderen zu sprechen zu müssen, treibt vielen Menschen die Schweißperlen auf die Stirn. Was, wenn mir plötzlich nichts mehr einfällt? Oder wenn ich auf Fragen keine Antwort weiß? Doch die gelungene Präsentation des eigenen Könnens ist heute in vielen Berufen ein wichtiger Karrierebaustein, den auch Sie einsetzen sollten, um weiterzukommen. So…
Ein Memo ist einige wichtige Entscheidungsgrundlage – und die optimale Möglichkeit, die eigene Karriere anzukurbeln. Das allerdings nur, wenn es nicht als lieblosen Pflichtübung abgeliefert wird. Wie schreibt man ein gutes, sinnvolles Memo? 8 Schritte. Ein gutes Memo: Entscheidungsgrundlage und Karrierebaustain Ein richtiges, aussagekräftiges und damit gutes Memo zu verfassen, gehört heutzutage zu den wichtigsten…
Mit Vorurteilen ist das so eine Sache. Lange schon widerlegt, halten sie sich trotzdem hartnäckig. Schon Albert Einstein wusste: “Es ist leichter, einen Atomkern zu spalten als ein Vorurteil.” Das kann ich als selbständige Reiseberaterin nur bestätigen: Die meisten Menschen glauben immer noch, dass der Urlaub bei mir teurer ist als im Reisebüro. Kunden beraten,…
Wie Sie sich selbst präsentieren ist heute im Job von Vorteil, alleine die Leistung zählt oft nichts mehr. 10 Tipps, wie Sie sich auch als fleißiger Mitarbeiter besser verkaufen. Selbstmarketing ist Zeitverschwendung? Mal wieder Team-Meeting: Genervt schleppt sucht Kollege Müller in den Meetingraum, während sich auf seinem Schreibtisch die Aktenberge stapeln. Müller weiß genau, was…
Unternehmerischer Erfolg gewinnt durch ethisches Handeln eine Eigendynamik, die die beste Grundlage für das Bestehen im Wettbewerb der Zukunft ist. Die vier wichtigsten Aufgaben der Unternehmensführung sollten angelehnt sein an ethische Prinzipien. Aufgabe 1: Zieldefinition Die erste Aufgabe einer Unternehmensführung, die auf ethischen Grundsätzen beruht, ist die Definition lang-, mittel- und kurzfristiger Ziele. Damit meine ich…
Die Gewissheit, dass wir als Arbeitnehmer geschätzt werden, kann uns oft nur unser Gespür geben. Deshalb lesen wir alle gerne schwarz auf weiß, dass wir einen guten Job machen – ob in fachlicher oder sozialer Hinsicht. Wie uns das Arbeitszeugnis hilft Meist bedeutet es daher Anlass zur Freude, wenn das Arbeitszeugnis ins Haus flattert. Wir…
Das Neue hat oft dann größte Chancen, wenn es sich abseits von altehrwürdigem Denken entwickeln kann. Machen Sie zunächst nur einen Teilbereich Ihrer Firma zum Experimentierraum für Veränderungsprojekte. Dazu braucht es: ein Budget, die richtige Methode und die richtigen Leute. 1. Die Budgetressourcen, um Neuerungen zu finanzieren Bahnbrechende Neuerungen brauchen ein Umfeld, das Unternehmertum im Unternehmen…
Ohne Kapital können Sie die beste Idee nicht in die Tat umsetzen, deshalb stellt eine detaillierte Finanzplanung die Grundlage für Ihr Projekt dar. Aber es ist auch wichtig, an die Steuern zu denken, damit keine Insolvenz droht! Business-Plan & Co: Viele Formalien für Gründer Businessplan erstellen, Anmeldung bei Finanz- und Gewerbeamt und für die Finananzierung…
Für Unternehmen ist sie mit das Unliebsamste, was ihnen passieren kann: eine Steuerprüfung. Sie kann jeden treffen, vom Kleinunternehmer bis zum Großkonzern und sogar Arbeitnehmer. Doch was lässt sich dagegen tun? Das Finanzamt greift auf Datenbanken zurück Eine Frage, die sicherlich bei jedem verzweifelten Betriebsinhaber auftaucht, wenn er den Atem des Steuer-Prüfers im Nacken spürt:…
Es gibt viele Menschen, die sich über Rechtfertigungen und Erklärungen im Lebenslauf Gedanken machen. Lassen Sie es nicht zu, dass die Vergangenheit über Ihre Zukunft bestimmt. Jetzt stehen Sie vor der großen Herausforderung. Sie müssen sich mit Ihrer Vita arrangieren und das Beste daraus machen. Bitte nach vorne schauen Gibt es Episoden oder Lücken in…
Serviceorieniert sollen Unternehmen sein, der Kunde ist als König zu behandeln. Denn, so sollen sich die Unternehmen stets vor Augen führen, werde der kritische Konsument gleich zum nächsten Anbieter abwandern. Die Realität sieht in Deutschland leider immer noch anders aus. Kundenbeschwerde als Youtube-Hit Vor einigen Jahren ging folgende Geschichte viral: Der kanadische Folksänger Dave Carroll…
Business-Trips und Tagung gelten gemeinhin als langweilig und locken bei Teilnehmern kaum Begeisterungsstürme hervor. Doch es gibt kreative Ausnahmen, die spielend zum Erfolg führen. So viel spielerische Kreativität tut einem Hotel gut Menschen haben ein visuelles Gedächtnis und behalten Dinge viel besser in Erinnerung, wenn sie damit besondere Ereignisse oder Orte in Verbindung bringen. Ich…
Aktien sind Wertpapiere, werden an der Börse gehandelt und gelten vielen als unsicheres Geschäft. Mit diesem Vorurteil räumen die folgenden Tipps auf. 3 Kritierien für die Auswahl von Aktien In Zeiten von Nullszinspolitik und globaler Unsicherheit weichen viele Anleger in Gold aus. Ich rate Ihnen jedoch, auf lebendiges Gold zu setzen. Mit diesem Begriff meine…
Bisher ging es um die Entscheidungsfreiheit von Innovatoren. Die jedoch setzt eines Voraus: Dass sich der Innovator oder das Innovations-Team auch persönlich verantwortlich fühlt für die Innovation und diese als sein Werk betrachtet. Dazu kann die Unternehmensstruktur nicht nur finanzielle Anreize bieten. Start-Up-Teams müssen autonom agieren Wenn es um die Schaffung von Innovationen geht, haben…
Coachs und Karriereberater gibt es wie Sand am Meer. Einige sind hervorragend, andere weniger und in vielen Fällen kommt es darauf an, dass der Berater einen mit seinen Qualifikationen individuell unterstützen kann. 10 Tipps, um die beste Hilfe zu finden. Warum ein Karriereberater Erfolg, sicheres Einkommen, Zufriedenheit – das wünschen sich die meisten Menschen von…
In weniger als zehn Prozent der deutschen Unternehmen ist der Fachkräftemangel ein Thema, in mehr als 40 Prozent der Firmen ist dieser Zustand in vielen Bereichen spürbar, bisweilen sogar massiv. Um die Wunsch-Bewerber auf sich aufmerksam machen zu können, müssen im Recruiting neue Wege gegangen werden, ein ganzheitliches Employer Branding scheint die Antwort auf die…
Der Grat zwischen Erfolg und Misserfolg in der Krise ist schmal. Kommunikation im Team und mit Kunden muss sein, aber es ist stets wichtig, auch den richtigen Ton zu treffen. Auf Emotionen kommt es an. Kommunikation ist wichtig – gerade in der Krise Leider „vergessen“ viele Unternehmen in für sie überraschenden und ungewohnten Krisen-Situationen, wie…
Nachhaltiges, langfristiges Denken und Agieren wird auch für Unternehmen immer wichtiger. Der Clou: Firmen profitieren davon auch finanziell durch mehr Umsatz. Wir zeigen, wie das geht. Wie Nachhaltigkeit und Profitabilität zusammenpassen Wie bei dem Helden im Auenland in Herr der Ringe fängt auch unsere Geschichte mit der heilen Welt an. Als ich Ende letzten Jahres…
Wer ein Team motivieren will, muss es nicht einfach zur Arbeit antreiben, sondern ihnen ein Ziel vor Augen führen. Machen Sie es doch einfach wie der kleine Prinz. Doch Ist es wirklich die Aufgabe einer Führungskraft, ihre Mitarbeiter zu motivieren? Wie der kleine Prinz Oft zitiert ist der Spruch von de Saint-Exupéry, Vater des kleinen…
Etherum als Kryptowährung hat in jüngster Zeit zu erstaunlichen Renditen geführt. Chancen & Risiken des Investments – inklusive Möglichkeiten zum kostenlosen Erwerb. Wie ist Etherum überhaupt entstanden? Die Idee für Ethereum wurde erstmals von Vitalik Buterin, einem kanadisch-russischen Programmierer, im Jahr 2013 vorgeschlagen. Buterin erkannte die Beschränkungen von Bitcoin und sah das Potenzial für eine…
Der erste Arbeitstag in einem neuen Job bei einem Jobwechsel ist immer eine aufregende Situation und auch für Unternehmen ist das Onboarding eine besondere Situation. Mit dieser Checkliste können Sie es meistern. Neuer Job: So gelingt der Einstieg für Mitarbeiter und Unternehmen Für den neuen Mitarbeiter oder die neue Mitarbeiterin gehören Spannung und Erwartungen an…
Den eigenen Tagesplan abarbeiten wäre oft einfach – wenn da nicht Psychotricks von Chefs und Kollegen wären. Denn nicht immer haben die gute Absichten. Haben Sie sich jemals gefragt, ob Sie von Ihrem Chef manipuliert werden? Die meisten Menschen sind sich der Tatsache nicht bewusst, dass ihr Chef möglicherweise versucht, sie zu manipulieren. Leider geht…
Self-Assessment-Systeme sollen Studieninteressierten einen Vorgeschmack auf das Studium geben und ihnen so die Entscheidung für oder gegen ein Studienfach erleichtern. Wie funktioniert das im Einzelnen? Was sind Self Assessment-Center? HAW-Navigatoren – klingt ein bisschen wie Schülerlotsen und im Prinzip ist es das auch: Die Hochschule für angewandte Wissenschaften (HAW) in Hamburg will mit ihrem Self-Assessment…
Sherlock Holmes kennt jeder und für nicht wenige Menschen ist Detektiv ein Traumberuf. Doch wie ergreift man diesen erfolgreich? Wie Sherlock Holmes In der Welt der Kriminalromane und -serien faszinieren uns die Ermittler oft durch ihren scharfen Verstand, ihr detektivisches Geschick und ihre Fähigkeit, mysteriöse Fälle zu lösen. Ich habe selbst im Zug eher zufällig…
Jeder kennt diese Typen, die Erfolg ganz leicht aussehen lassen. Doch ist dieses Talent wirklich angeboren oder nicht vielleicht das Ergebnis harter Arbeit? Der Spitzensportler aus der High School Micheno Lawrence war Sprinter in meinem Highschool-Team. Als Sohn jamaikanischer Eltern war er klein und mollig, und das Netzhemd, das er wie manche andere jamaikanische Teamkameraden…
Studien belegen, dass Menschen, die in höheren Lagen leben, tendenziell länger leben. Welche Mechanismen im Einzelnen dahinterstehen, ist nicht bekannt – der Effekt könnte auf mehrere verschiedene Faktoren zurückzuführen sein. Warum leben Menschen in höheren Lagen länger? Die am nächsten liegende Erklärung ist der mit zunehmender Höhe abnehmende Sauerstoffpartialdruck. Dass eine Beschränkung der Kalorienzufuhr die…
Blogger werden immer noch gerne belächelt: Zu unbedeutend in der Medienlandschaft, zu ineffizient als Marketing-Kanal. Dabei hat bloggen viele Vorteile für das Marketing. Blogs als perfektes Marketing-Instrument? Ich blogge leidenschaftlich gerne. Doch welche Gründe sprechen eigentlich genau dafür? Das Bloggen mir die Möglichkeit, meine Meinung in einer Weise zu artikulieren, wie das ohne das Medium…
Industriemeister ist heute ein attraktiver Beruf mit konkurrenzfähigem Gehalt, in dem in den kommenden Jahren ein stetiges Stellenwachstum erwartet wird. Wie sehen Aus- und Weiterbildungswege aus. Stellenprofil eines Industriemeisters: Verantwortlichkeiten und Aufgaben Es ist nicht einfach, Industriemeister zu werden; es erfordert eine umfassende Ausbildung, Kompetenzentwicklung und Erfahrung. Die Rolle eines Industriemeisters ist entscheidend für den…
Lachende Unternehmen verfolgen Gewinner-Strategien. Sie sind quicklebendig und schwingen wunderbar positiv. Ihre Mitarbeiter sind lebensfroh, kerngesund, stark motiviert und von Herzen bereit, sich für die Firma mächtig ins Zeug zu legen. Nur mit solchen Hochleistungsteams lässt sich die Zukunft erreichen. Lachende Unternehmen ziehen die Besten wie magisch an In lachenden Unternehmen herrscht Spaßgesumme, ein Treibhausklima…
Was muss eine gute Führungskraft heute und in Zukunft können? Ein Überblick. Führung heute, Führung morgen: Wo stehten wir? Eine Standortbestimmung Die Rolle einer Führungskraft hat sich in den letzten Jahren erheblich gewandelt, da die Geschwindigkeit des Wandels und die Komplexität in der Geschäftswelt kontinuierlich zugenommen haben. Dadurch stehen Führungskräfte vor neuen Herausforderungen und es…
Ob man es Point of Sales nennt oder eher poetisch den Ort der Wahrheit: Im Vertrieb entscheidet sich der Unternehmenserfolg. Stockt der Verkauf, muss das aber nicht unbedingt am Sales liegen. Erfahren Sie hier, in welchen Fällen welche Maßnahmen helfen. Gute Unternehmen verkaufen auch in schlechten Zeiten Natürlich gibt es erfolgreiche und weniger starke Verkäufer…
Wir befinden uns im Zeitalter der intelligenten “Bots”. Aber wie können HR-Manager künstliche Intelligenz und Roboter für sich nutzen? Künstliche Intelligenz erleichtert uns das Leben In ihrem Hit “Mr. Roboto” von 1983 sangen Styx: “My heart is human, my blood is boiling, my brain I.B.M.” Im “Progressive Rock” der 1980er war es noch eine Vision,…
Wer rastet, der rostet: Wer die Karriereleiter erklimmen will, kommt an Weiterbildungen nicht vorbei. Die können teuer sein. Doch der Staat bietet diverse Fördermöglichkeiten. Sind Weiterbildungen zu teuer? Weiterbildung – ja gerne. Doch der Schrecken fährt interessierten dann gleich in die Glieder, wenn es um den Preis geht: “Zu teuer”, denken sich viele Weiterbildungsinteressierte bei…
Selbst die versiertesten Verkäufer haben vor bedeutenden Preisverhandlungen Angst. Nackte Angst. Und das zu Recht. Denn es gibt gute Tipps. Das Minenfeld der Preisverhandlung Preisverhandlungen heute – manche Industrien fahren hier mit schlagkräftigen Tricks der Buying-Center auf und sind mit allen Wassern gewaschen – präsentieren sich meist als ein Minenfeld, das selbst versierte Verkäufer nur…
Feel Good Manager ist noch ein relativ neues Berufsbild – und eines, dem der Ruf anhaftet, einfach nur spaßig und für den Kuschelfaktor im Unternehmen gut zu sein. Ein Überblick über 14 typische Aufgaben. Warum ein Feel Good Manager? Feel Good Management ist in aller Munde, wird leider häufig aber als Gute Laune und Kuschelkurs…
Bei der Konzeption einer Webseite ist es unverzichtbar auf die Anforderungen von Google einzugehen. Worauf ist im Hinblick auf Verlinkung, Vernetzung und Werbung zu achten, damit Ihre Produkte und Dienstleistungen genau von den Personen gefunden werden, die danach suchen? 7 Basic-Schritte. Warum Google so wichtig ist Lässt sich ein Unternehmen in Google nur schwer finden,…
Digitale Plattform-Geschäftsmodelle wie Uber stehen häufig in der Kritik auszubeuten. Die EU will nun die Arbeitsbedingungen der oft scheinselbständige Arbeitnehmer verbessern. Plattform-Arbeiter im Fokus der EU-Kommission – EU will Beschäftigtenstatus klären Die digitale Plattformwirtschaft nahm in den letzten Jahren ein rasantes Wachstum an. Dabei vermitteln Plattformen Kleinaufträge typischerweise an Soloselbständige. Ein bekanntes Beispiel hierfür ist…
Viele junge HR-Fachkräfte wollen ihre Karriere vorantreiben, fragen sich jedoch, wie dies aussehen sollten. Hier sind 8 Tipps für den Berufseinstieg in HR von Experten. Personalwesen – ein Job mit Zukunft? Personaler sind die Schrecken vieler Bewerber, denn sie wissen wie man verhandelt, kennen alle Psycho-Tricks und entscheiden über die eigene Zukunft. Aber haben Sie…
Immer mehr Kunden möchten daher ihr Finanzschicksal in die eigene Hand nehmen, haben aber selbst keinen Durchblick, welche Angebote es am Markt eigentlich gibt. Sie wünschen sich daher eine kompetente und vor allem unabhängige Beratung. Hier tritt der Finanzberater auf den Plan. Das Misstrauen gegen Bankberater wächst Banken und die meisten freien Finanzdienstleister leben von…
Wie wird man produktiver und erreicht seine Ziele? Manche guten Vorsätze können nämlich schlicht falsch sein, wenn sie nicht passen. 7 typische Vorsätze, die Sie zumindest nochmals überdenken sollten. Ziele oder Selbstliebe? Bücher und Texte zum Thema “Don’t give a Fuck” scheinen voll im Trend zu liegen, Selbstliebe ist “In”. Dazu gehört auch, einfach mal…
Edenred Deutschland wurde für sein Mitarbeiter-Engagement wiederholt unter die Top-100-Arbeitgeber beim Great-Place-to-Work-Award gewählt. Im Interview erzählt Personaldirektorin Lucia Ramminger, wie das Gesundheitsmanagement im Unternehmen funktioniert und was das mit Mitarbeiterbindung zu tun hat. Lucia Ramminger ist seit August 2019 Director Human Resources bei Edenred Deutschland. Gemeinsam mit ihrem Team betreut sie rund 160 Mitarbeitende und…
Haltung und Rückgrat sind keineswegs nur Begriffe aus dem Gesundheitswesen. Auch in der Geschäftswelt kommt ihnen eine wichtige Funktion zu. Denn nur wer Haltung zeigt und geradlinig in seiner Art ist, kann eine positive und starke Reputation aufbauen. Reputations-Osteoporose vorbeugen Reputation hat sehr viel mit ‚Rückgrat haben‘ zu tun. Doch schaut man sich im Business…
Und hier das zweite Video aus der kleinen Serie über Kunsthandwerker. Diesmal geht es um Ledermacher – ein Handwerk, dass es so in Deutschland gar nicht gibt und das man daher traditionell mit Schuhmacher überstzen müsste. Auf jeden Fall auch das ein sehr schönes Video darüber, wie nah doch Handwerk, Tradition, Design und Kunst beieinander…
Verkäufer sollen immer mehr verkaufen. Doch der schnelle Abschluss allein bringt nicht den dauerhaften Erfolg. Wer sich vom abschlussstarken Verkäufer zu einem exzellenten Verkäufer entwickeln will, sollte folgende fünf Grundsätze beherzigen. Grundsatz 1: Ungeteilte Aufmerksamkeit Reizüberflutung belastet uns alle. Umso wichtiger ist es für Verkäufer – trotz Informationsflut – die für ihre Kunden wichtigen Informationen…
Die professionelle Terminierung zählt leider bei vielen Verkäufern nicht zu den Stärken. Obwohl für die Neukundengewinnung unerlässlich, wird eine regelmäßige Akquise oft vernachlässigt. Doch beherzt zu telefonieren und terminieren lässt sich lernen. Stammkunden alleine reichen nicht Interessanterweise akzeptieren sowohl Verkäufer als auch Arbeitgeber die latente Vernachlässigung einer regelmäßigen Terminierung zur Neukundengewinnung. Sie begnügen sich mit…
Auch wenn soziale Fragen im TV-Duellen vor Wahlen so gut wie nicht vorkommen, sind sind sie nicht minder drängend. Zum Beispiel Arbeitslosigkeit: Für Betroffenen ist eine Kündigung oft weit mehr als nur finanzieller Verlust, vor allem Langzeitarbeitslosigkeit kann sich gravierend auswirken. TV-Duell und drängende Soziale Fragen Im TV-Duell zwischen Angela Merkel und Martin Schulz kamen…
Sylke Sergel, Head of Corporate Human Resources bei EOS erzählt im Interview, warum Unternehmen in der Digitalisierung neue Wege gehen müssen, gerade auch um IT-Talente zu gewinnen und wie man auf ein Recruiting-Video 45.000 views generiert. Sylke Sergel, geboren 1974 in Oberhausen, studierte Betriebswirtschaftslehre und startete ihre Karriere im Personalwesen. Sie arbeitete u.a. in der…
Das Klischee besagt: “Frauen interessieren sich für Mode, Frisur, Diäten und Beziehungen. Männer für Gehalt, Business, Status, Einfluss.” Nur leider ist viel Wahres daran. Und jeder kriegt das, wofür er sich interessiert. Wie können sich Unternehmen den Wunsch nach mehr Gehalt verwirklichen? Haben Sie über eine Gehaltserhöhung nachgedacht? Der Wunsch nach mehr Gehalt wirft viele…
Was passiert, wenn Sie mal nicht zu erreichen sind? Vermutlich nichts! Daher: Lassen Sie moderne Sklaventreiber wie Handy oder Smartphone ruhig auch mal zu Hause. Weg mit dem Sklaventreiber! Tragen Sie nicht rund um die Uhr Ihr Telefon mit sich herum. Nehmen Sie sich pro Woche mindestens einen freien Tag von Ihren digitalen Sklaventreibern. Stellen…
Auch noch gut zehn Jahre nach dem Studium pflege ich den Kontakt zu ehemaligen Kommilitonen, bleibe mit ihnen im Dialog. Ich musste feststellen, dass es den meisten von ihnen ähnlich erging wie mir. Sie haben Unternehmen gewechselt, neue Aufgaben und Positionen bekommen. Erst heute fühlen sie sich angemessen entlohnt. Arbeit neu denken Das hat mir…
Begeisterte Mitarbeiter sind die Basis, eine entscheidende Grundlage, um als Unternehmen den Servicegedanken nicht nur zu verkünden, sondern zu leben. Es gilt also: Erst Mitarbeiterbegeisterung und dann Kundenbegeisterung! Ab sofort ist der Mitarbeiter König! Noch immer gilt im Business die festgeschriebene Regel: Der Kunde ist König! Und so verhält er sich dann oft auch: von…
Die Leistungsgesellschaft ist tot! Es lebe die Wirkungsgesellschaft! Qualität ist gut, aber Emotionen sind wirklich “Sinn-voll”! Denn: Qualität kann nicht sprechen, aber Gefühle geben unserem Leben Sinn. Weg mit dem Kontrollwahn Auch wenn allgemein angenommen wird, dass Qualität für sich selbst spricht: Statt durch Qualität zu überzeugen, brauchen wir mehr Emotionen und Sinn! Um in…
Dienstleistungen, die möglichst genau auf den Kunden zugeschnitten sind, vor allem im Gesundheits- und Pflegebereich, werden zukünftigen boomen. Indivividuelle Betreuung für Pflegebedürftige erwünscht 2030 werden in Deutschland schätzungsweise 100 Personen im erwerbsfähigen Alter etwa 50 Menschen im Rentenalter gegenüberstehen. Die meisten dieser alten Menschen wünschen sich, so lange wie möglich in ihrem gewohnten Umfeld zu…
Wie finde ich die perfekte Geschäftsidee? Am besten durch die richtige Positionierung in einer Nische. Hier hilft am ehesten das Feedback von Kunden. Einige Erfolgsstorys. Positionierung für Unternehmer und Mitarbeiter Das Thema Positionierung betrifft längs nicht nur Selbständige, sondern Mitarbeiter in Unternehmen und natürlich auch deren Chefs. Dabei werden folgende Fragen erläutert: Wie gelingt es…
Erfolgreiche Unternehmen haben eines gemeinsam. Ihre Atmosphäre ist von Vertrauen und Motivation geprägt. Dies lässt sich durch gute Führung steuern. Warum Vertrauen wichtig ist Vertrauensbildende und motivierende Maßnahmen sind äußerst wichtig, um die Loyalität und das Engagement Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen und dadurch bessere Leistungen zu generieren. Die Fähigkeit, bei seinen Mitarbeitern Vertrauen und Motivation…
Künstliche Intelligenz zählt zu den wichtigsten technologischen Trends der Zukunft. Kein Wunder, dass sie auch in der Finanzbranche eine große Rolle spielt. KI im Finanzsektor – die Zukunft ist jetzt Die deutsche Finanzbranche betrachtet Künstliche Intelligenz als vielversprechende Innovation mit großen Potenzialen. Seit OpenAI und Microsoft im Herbst 2022 sowohl die Fachwelt als auch die…
Unternehmen tun viel dafür, Kunden für ein Verkaufsgespräch zu gewinnen. Was oft übersehen wird: Die Customer Journey ist mindestens genau so wichtig. Hinterlassen Sie einen guten Eindruck Das Ende des Verkaufsgespräches, der Abschluss mit dem Kunden und den Eindruck, den man dabei hinterlässt, ist oft noch wichtiger als neue Kunden zu gewinnen. Denn je nachdem…
Die Zinsen sind im Keller und einstmals lohnende und zugleich sichere Geldanlagen wie Bundesschatzbriefe gibt es nicht mehr. Wie legt man also sein Geld lohnend an? Ein Überblick! Was der Bauer nicht kennt… »Was der Bauer nicht kennt, frisst er nicht«, heißt ein altes und zugegebenermaßen recht derbes Sprichwort. Erstaunlich genug: Es hat offenbar universelle…
Berufseinsteiger haben es nicht leicht: Sie haben wenig Erfahrung, sollen am besten aber schon alles können. Was helfen kann: Ein Mentor oder eine Mentorin. Eine Studie zeigt, wie man entsprechende Unterstützung findet. 5 Tipps. Wer bescheiden auftritt, findet schneller Hilfe Ein Mentor oder eine Mentorin führen im Schnitt zu einem höheren Einkommen und schnellerem Aufstieg…
Warum sind Sie besser kein Überflieger, wenn Sie zukünftig einen Job finden wollen? Weshalb ist es super ist, sein eigenes “Ding” zu machen? Und warum bringt ein bunter Karriereverlauf mehr Vorteile? 1. Lieber die Uschi aus Herne als die Ulrike aus Harvard Viele neue Stellen entstehen im Mittelstand der krisenfesten Unternehmen. Doch dort sind die…
Nach der Pflicht folgt die Kür. Das gilt auch für die berufliche Karriere. Nach dem oft turbulenten Berufseinstieg fragen sich viele Absolventen, wie es weitergehen soll. Statt sich darauf zu verlassen, dass man seinen Weg schon machen wird, sollte die Karriere besser gut geplant werden. Ohne roten Faden besteht die Gefahr, sich zu verrennen und…
Authentizität ist bei der Jobsuche und Bewerbung ungemein wichtig – und zwar auf beiden Seiten. Wer sich verstellt, findet nicht seinen Traumjob bzw. Traum-Mitarbeiter. Der Wunsch, sich als Bewerber von der besten Seite zu zeigen Wenn Sie sich für eine Stelle oder ähnliches bewerben, möchten Sie sich vielleicht von Ihrer besten Seite zeigen. Wenn Sie…
Unter Chefs finden wir introvertierte und extravertierte Persönlichkeiten. Für Zweitere können sich besondere Herausforderungen ergeben, wenn sie introvertierte Mitarbeiter führen müssen. 10 Tipps für einen Perspektivwechsel. Wie Chefs ruhigere Mitarbeiter richtig führen Unter Chefs finden wir introvertierte und extravertierte Persönlichkeiten. Beides ist per se weder gut noch schlecht. Wer wo besser hinpasst, entscheidet der Job.…
In der Arbeitswelt gibt es einen gesellschaftlichen Paradigmenwechsel. Früher waren Jobs in der Luxusbranche cool, in Zeiten von Klimawandel und anderen Krisen sind ethische Jobs gefragt. Denn geben macht glücklich! Die Olympiade von Rio: Zwischen Verschwendung und Armut Keine andere Veranstaltung stand in den vergangenen Jahren so sehr für diesen gesellschaftlichen Paradigmenwechsel, den Kontrast zwischen…
Kennen Sie das? Tagaus, tagein geschuftet, immer brav alle Überstunden abgerissen – und dann festgestellt, dass der Kollege im Büro nebenan viel mehr verdient als man selbst? Wer daraufhin wutentbrannt zu seinem Vorgesetzten stürmt und ihm ein verwegenes “Chef, ich will mehr Geld” vor den Latz knallt, hat schon verloren. Der häufigste Irrtum zum Thema…
Erfolg ist nicht gleich Erfolg. Um selbst erfolgreich zu sein bzw. dem Erfolg ein Stück näher zu kommen, ist es hilfreich, verschiedene Arten des Erfolgs zu kennen. Mit dem Wissen lassen sich eigene Träume in Ziele umwandeln und erfolgreich umsetzen. Erfolg hat verschiedene Gesichter Unabhängig davon, wie der Einzelne Erfolg definiert: Es gibt kein Falsch…
Wenn Führungskräfte klar und verständlich kommunizieren, entlastet das die Beschäftigten. Ebenso wichtig ist es für das Team, abschätzen zu können, wie sich die Führungskraft unter bestimmten Umständen verhält. Das erwarten Mitarbeiter von Führungskräften Ob Menschen motiviert arbeiten können oder am liebsten kündigen würden, darüber entscheidet vor allem das Verhalten ihrer direkten Vorgesetzten. Das bestätigt eine…
Burkhard Schäfer macht in seinem Ausbildungszentrum in Berlin-Wedding benachteiligte junge Menschen fit für den Arbeitsmarkt und das Leben. Zum Start einer aktuellen Charity-Aktion erzählt er Im Interview, worauf es beim Umgang mit Jugendlichen ankommt und was Unternehmen bei der Berufsausbildung besser machen könnten. Burkhard Schäfer war u.a. Sozialarbeiter, Personalleiter einer Stiftung, die Werkstätten in Haftanstalten…
Gesund schlafen ist wichtig für Gesundheit und Stressreduktion. Ein Mediziner erzählt, wie und warum er das Thema zu seinem fachlichen Schwerpunkt machte. Langschläfer schon als Kind Geschlafen habe ich schon immer gerne, das war mir immer wichtig. Ich erinnere mich, wie fantastisch ich es als Kind fand, am Wochenende ausschlafen zu können. Sehr deutliche Erinnerungen…
Wer ein Unternehmen gründen und sich Selbstständig machen möchte, muss viel bedenken. Unter anderem benötigt jeder Unternehmer ein Geschäftskonto. Was gilt es da zu beachten? Eine Checkliste mit 5 Tipps zum Thema. Finanzen für Selbständige: Warum ist die Wahl es richtigen Kontos wichtig? Bereits vorgestern haben wir in unserer kleinen Reihe zu Finanzen von selbständigen…
Gehaltsverhandlungen bringen im Idealfall mehr Geld, doch viele Menschen scheuen die Auseinandersetzung mit dem Chef. 10 Tipps, was Sie auf keinen Fall tun sollten – und wie es besser geht! Gehaltsverhandlungen – Fluch und Segen Wer kennt es nicht, das Gefühl unterbezahlt zu sein und den Gedanken: “Vielleicht habe ich damals einfach nicht gut verhandelt”.…
Eigentlich hatte ich nach der Schule ein Diplomstudium der Mathematik und Physik begonnen, das ich allerdings anläßlich meines Zivildienstes unterbrach dann nicht mehr aufnahm. Mein Studium der Geschichtswissenschaft und Theologie schloss ich 1992 mit dem Magister ab, um mich der Realität des Arbeitslebens zu stellen. Schwierige Situationen meistern Schon seit meinen ersten Semestern stellte ich…
Ohne Fleiß kein Preis – das stimmt, allerdings braucht man für den Erfolg im Berufsleben noch etwas Selbstmarketing, Effizienz und Verhandlungsgeschick. Darum machen Arbeitsbienen selten Karriere. Arbeitsbienen leisten Unglaubliches, aber die Anerkennung fehlt Es gibt Leute, die leisten in Unternehmen Unglaubliches, überschlagen sich beinahe mit guten Ideen, arbeiten mit ungeheuerem Elan bis zum Umfallen –…
Die Meinungen über die Berufsberatung der Arbeitsagenturen gehen weit auseinander: Einige Berater sind sehr engagiert und bieten Ihren Klienten überdurchschnittliche Betreuung, die sich auch über mehrere Sitzungen erstrecken kann. Andere machen Dienst nach Vorschrift. Sonderfälle müssen draußen bleiben. Was viele nicht wissen: Man kann sich seinen Berufsberater sogar aussuchen! Anregungen geben, Initiave fördern Wie läuft…
Wer ein Studium oder eine IHK-Weiterbildung zum Betriebswirt absolviert, dem winken ein gutes Gehalt und viele Chancen. Die wichtigsten Fakten: Welche Vorteile bietet ein Studium oder eine IHK-Weiterbildung zum Betriebswirt? Lebenslanges Lernen ist der Schlüssel zum beruflichen Erfolg. Qualifikationen und Weiterbildungen spielen eine entscheidende Rolle dabei, beruflich Schritt zu halten und darüber hinaus auch besonders…
Gleich mehrere Studien belegen, dass die meisten Leser von Stellenanzeigen nicht verstehen, worin die ausgeschriebene Aufgabe genau besteht. Die nächste Hürde für potenzielle Bewerber ist es, die eigenen Erfahrungen, Qualifikationen und Erwartungen mit den oft überzogenen Anforderungsprofilen in Einklang zu bringen. Bedienungsanleitung statt verständlichem Text Die Mehrzahl der Personalanzeigen wirkt zudem unglaubwürdig, irgendwie unecht also…
Sicheres Einkommen, gute Bezahlung und üppige Pensionen: Das Beamtentum lockt in unsicheren Zeiten viele Menschen an. Wie gelingt der Einstieg? Traumjob Beamter: Warum ist die Berufsfindung so schwer? Wenn Sie einen Beruf finden wollen, der wirklich zu Ihnen passt, müssen Sie Ihre ganz persönliche Entscheidung treffen, da es dabei um auch um Werte geht. Viele…
Personal Branding liegt im Trend, gerade auch bei Bewerbungen. Doch kann es im Lebensläufe ersetzen? Oder anders gesagt: Zählen Marketing und Image mehr als Zeugnisse? Und wird Recruiting dadurch menschenverachtend? Lebenslauf oder Personal Branding? Haben Zeugnisse und Scheine mehr Aussagekraft als die Persönlichkeit hinter der Fassade? Sind Lebensläufe einfach altmodisch? Und welche Rolle spielen dabei…
Wie gut oder schlecht ein Unternehmen funktioniert, wird maßgeblich durch die Qualität des Managements beeinflusst. 7 Tipps, die helfen, Führung zu verbessern. Wie Qualität in der Führung das Unternehmen verbessern kann Das Konzept der Qualität im Management ist eines der wichtigsten Themen unserer Zeit und somit kein neues Thema Seit es Unternehmen gibt, gibt es…
Neben Authentizität, Überzeugungskraft und Glaubwürdigkeit ist Vertrauen das wichtigste Gut von Führungspersönlichkeiten, um Mitarbeiter für sich zu gewinnen. Insbesondere Manager sollten sich der Bedeutung von Beziehung also sehr bewusst sein. „Wenn Topmanager das Vertrauen verspielen“ Je zuverlässiger und korrekter sich Führungskräfte verhalten, desto höher ist ihre Glaubwürdigkeit und umso stärker ist das Vertrauen, das ihre…
Ohne Videos geht auch in Personalmarketing und -Auswahl längst nichts mehr. Die 5 besten Tools für Unternehmen, um diese schnell und kostengünstig zu erstellen. Videos – Einfache Integration in die Personalarbeit dank KI Videos sind aus der modernen Welt nicht mehr wegzudenken, denn Sie sind ein beliebtes und effektives Medium, um Informationen zu vermitteln, Emotionen…
Woran man merkt, dass die Außendarstellung gelebte Unternehmens-Kultur und nicht nur Inszenierung ist? Und wie können Unternehmen mit Authentizität bei Bewerbern punkten? 5 Tipps. Employer Branding: Wie sich Unternehmen am besten präsentieren Unternehmen präsentieren sich heutzutage in einer Vielzahl von Kanälen in unterschiedlichen Medien, wobei ein Einblick in die Geschäftstätigkeit für Bewerber, Kunden oder Interessenten…
Flexible Arbeitszeitmodelle, eine bessere Work-Life-Balance und mehr Freiheiten im Berufsalltag – all diesen Wünschen von Arbeitnehmern werden Arbeitgeber mit nur einer Sache gerecht: Home-Office. Dennoch sind nicht alle glücklich. Festes Home-Office-Kontingent Dennoch mögen es die meisten deutschen Unternehmen im Vergleich zu Firmen in wirtschaftlich gleich starken Ländern Europas strukturierter: Nur rund zwölf Prozent der Beschäftigten…
Eine harmonische Berufswelt, in der sich alle respektieren und kollegial zusammenarbeiten – eine schöne Idealvorstellung, die leider mit der Realität wenig gemein hat. Daher sind Konflikte vorprogrammiert. Doch Männer und Frauen kommunizieren unterschiedlich. Kommunikationsverhalten: Frauen sind anders – Männer auch Männer, so heißt es, schaffen es in der Regel im Job gut, sich mit anderen…
Wenn im Vertrieb Musik liegen soll, muss Rationalität mit Emotionen verknüpft werden. Aber: Nur wer selbst berührende Emotionen sendet, erreicht sein Gegenüber. Ratio und Emotionen Wenn im Vertrieb Musik liegen soll, muss Rationalität mit Emotionen verknüpft werden. Aber: Nur wer selbst berührende Emotionen sendet, erreicht sein Gegenüber. Bekommt neben der Vernunft und allen logisch sinnvollen…
In digitalen Zeiten und einer komplexen Welt hängt die Zukunftsfähigkeit von zügigen und zugleich guten Entscheidungen ab. Sie sind die Voraussetzung für den Erfolg. Weshalb Unternehmen in Sachen Entscheidungskultur nicht länger so weitermachen können wie bisher, zeigt dieser Beitrag. Neue Businesszeiten brauchen auch eine neue Entscheidungskultur Entscheidungsträger weit oben im Unternehmen waren zu Zeiten von…
René Köles von GULP erzählt im Interview, wie Bewerber gerade in der IT-Branche ihre Stärken herausstellen und weshalb Können und Praxiserfahrung im Zweifel wichtiger sind als der Bewerbungskanal. René Köles ist Recruiting Manager bei GULP, 39 Jahre alt. Er betreut bei GULP Kunden und Kandidaten aus dem Bereich IT. Die Anfragen reichen von Administrationsjobs über…
Gerade Geschäftsreisende, die häufig fliegen, müssen sich immer wieder mit Flugausfällen, Verspätungen und langen Wartezeiten herumschlagen. Doch oft sind Schadensersatzansprüche möglich. Ausfälle auf Geschäftsreisen: Nicht einfach hinnehmen Werden Geschäft-Reisende auf dem Weg zu wichtigen Terminen von ihrer Fluggesellschaft im Stich gelassen, hat dies meist weitreichende Folgen. Ob stundenlanges Warten am Flughafen oder in einem stehenden…
Effektive Weiterbildung, die wirklich etwas bringen soll, erfordert natürlich einen höheren zeitlichen Aufwand. Und individuell auf jeden Mitarbeiter zugeschnittene Lerninhalte kosten auch mehr Geld als standardisierte 08/15-Seminare. 12 Tipps, wie Sie die perfekte Weiterbildung finden. Spaß in der U-Bahn Manchmal entdeckt man beim U-Bahn-Fahren lustige Dinge – zum Beispiel diese gelungene Werbeidee der damago GmbH…
Nach wie vor gehören sie zu den gefragtesten Mitarbeitern: Entwickler werden händeringend gesucht. Was können HR-Experten also machen, um zu überzeugen? Vor allem erst einmal: von Entwicklern lernen. Entwickler: Nur 11 Prozent aktiv auf Jobsuche Personaler stellt dies häufig vor Herausforderungen, denn es gibt zu wenige Fachkräfte und sehr guten Entwickler sind entweder schwer zu…
Die Spielregeln in Kommunikation und Verkauf werden heute von den Kunden diktiert. Das Marketing der Zukunft orientiert sich deshalb an Touchpoints – und an der Customer Journey. Kunden kaufen nicht in Kanälen Das Problem ist: Viele Anbieter hantieren noch immer mit Werbekanälen. Die sind das externe Gegenstück interner Abteilungssilos: unvernetzt nebeneinander her agierend. Und mit den klassischen Verkaufsmodellen kommt man auch nicht…
Es gibt viele Möglichkeiten, wie Unternehmer die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich ziehen können. Im Folgenden stellen wir drei der erfolgreichsten Marketingstrategien vor. Marketing-Psychologie: Eine Definition Marketing ist ein komplexer und sich ständig weiterentwickelnder Bereich, in dem Unternehmen immer wieder nach neuen und innovativen Wegen suchen, um die Verbraucher zu erreichen und anzusprechen. In der…
Weil Insolvenz ein solches Tabuthema ist und wegen der rechtlichen Rahmenbedingungen ist es Deutschland so schwer, hinterher wieder auf die Beine zu kommen: z.B. auch, was die Finanzierung angeht. Was ist an Insolvenz so schlimm? Abgesehen davon, dass die Entschuldungszeit im internationalen Vergleich traditionell schon immer recht lang war, geben viele Banken Pleitiers keinen Kredit…
Im Büro herrscht dicke Luft: Eine Mitarbeiterin ist völlig überlastet und frustriert, weil sie neben der eigenen Arbeit auch noch die der Kollegin machen muss. Was können Sie als Chef tun? Wenn ein Mitarbeiter für den anderen mitarbeitet Ihre eigenen Zielvorgaben übertrifft sie zwar regelmäßig mit viel Fleiß, Einsatz und Engagement. Davon ist bei ihrer…
Persönliche Dienstleistungen liegen in einer immer komplizierter werdenden Welt im Trend – auch im Tourismus. Die Süddeutsche hat im Vergangenen Jahr diesen Beitrag über das noch neue Berufsbild des Mobilitätsberaters abgedruckt. Ich veröffentliche hier eine etwas ausführlichere Fassung des Beitrags mit Links. Im Trend: Innovative Diensleistungen rund um Reisen und Mobilität Nicht jeder möchte seine…
Deutschland gilt als Servicewüste – das fällt mir immer auch im Ausland besonders auf. Dabei muss guter Kundenservice gar nicht mehr kosten, er erfordert nur ein Umdenken – dann würden Unternehmen weit weniger Kunden verärgern. Divas im Support An so mancher Supporthotline hat man es mit waschechten Divas zu tun. Das ist mir erst kürzlich…
Viele zittern vor einer Steuerprüfung, doch die wenigsten wissen, wie sie genau abläuft. Daher der Ablauf Schritt für Schritt erklärt. Wichtig bei alledem: Auch Steuerprüfer sind nur Menschen. Ablauf der Steuerprüfung Betriebsprüfung Schritt für Schritt Der Ablauf von Prüfungen stellt sich folgendermaßen dar: In der Regel telefonische Abstimmung Prüfungsanordnung mit Anforderung der elektronischen Daten Zusendung…
Eine oft unterschätzte Gefahr: Millionen Berufstätige leiden unter Lärmbelastungen – nicht nur im Bau- oder Industriegewerbe bekommen Deutschlands Arbeitnehmer gewaltig etwas auf die Ohren. Schwerhörigkeit häufigste Berufskrankheit Rund fünf Millionen Erwerbstätige hierzulande sind starken Lärmbelastungen am Arbeitsplatz ausgesetzt. Mit gefährlichen Folgen für die Gesundheit. So ist die Schwerhörigkeit aufgrund von dauerhaftem Schalldruck über 80 Dezibel,…
Eine persönliche Krise kann jeden Treffen: Die Firma entlässt Mitarbeiter, sogar Traditionsunternehmen stehen vor der Pleite – und viele Menschen müssen Umdenken. Ein Berufsberater kann helfen! Ein Berufsberater kann weiterhelfen Viele Menschen haben ihre persönlichen und beruflichen Ziele aus den Augen verloren – das weiß ich, seit ich mich in Buxtehude vor fast genau zehn…
Bei vielen StartUps steht die tolle Geschäftsidee im Vordergrund: Einfach mal loslegen und wenn Kunden da sind, wird es schon irgendwie laufen. Doch Wachstum birgt auch viele Tücken. Ein Überblick. Am Anfang steht das Ziel Ganz am Anfang einer Gründung sollten gemeinsame Ziele und Wertvorstellungen stehen. Und diese Ziele sollten offen auf dem Tisch liegen,…
Sie haben die Schule abgeschlossen und der Prüfungsstress liegt endlich hinter Ihnen. Allerdings wartet die nächste große Herausforderung: Sie müssen Ihren Weg in die Zukunft planen. Für Ihre Studien- und Berufsplanung sollten Sie sich bewusst Zeit nehmen und keine Entscheidungen aufgrund von zu schnellen und oberflächlichen Informationen treffen. 1. Sie wünschen sich Sicherheit und setzen…
In der globalen Ökonomie werden Fremdsprachen immer wichtiger. Englisch können meist viele irgendwie, richtig gutes Business-Englisch nur wenige. Bei Französisch hört es dann meist schon auf. Auf Sprachreisen kann man Fremdsprachenkenntnisse direkt im Land auffrischen oder erwerben. Doch wie findet man das beste Angebot? Warum Fremdsprachen wichtig sind Nicht nur multinationale Konzerne legen großen Wert…
Die Rückkehr an einen Arbeitsplatz als Angestellter nach einer Zeit der Selbstständigkeit ist besonders psychologisch schwierig. 8 Tipps, der Wechsel gelingen kann. Die psychologische Herausforderung, als Unternehmer wieder im Angestelltenverhältnis zu arbeiten Der Übergang von der Selbstständigkeit zur Anpassung an die Struktur eines Arbeitgebers kann eine Herausforderung sein. Aus psychologischer Sicht ist diese Situation sehr…
Die meisten Entscheidungen, denen sich Startups gegenübersehen, sind alles andere als klar. Eine davon betrifft die Produktveröffentlichung. Eine andere die Arbeitsorganisation der Mitarbeiter. Das Dilemma mit der Produktveröffentlichung Ein grundlegendes Problem für Unternehmen ist die Produktveröffentlichung bzw. der richtige Zeitraum dafür: Wie oft sollte ein Release erfolgen? Ein Mal in der Woche, täglich, vierteljährlich oder…
Arbeit, vor allem solche im Büro, stellt eine große Herausforderung für unsere körperliche Gesundheit dar. 10 erfolgreiche Menschen verraten, wie Sie gesund bleiben können. Warum es wichtig ist, sich um die eigene Gesundheit zu kümmern Nicht wenige Menschen verbringen die meiste Zeit ihres Lebens am Arbeitsplatz und es kann eine große Herausforderung sein, die eigene…
Sind Sie für die Selbständigkeit geeignet? Ist dieses für Sie eine gangbare Alternative zur Festanstellung? Und sind Sie überhaupt ein Gründertyp? Machen Sie doch einfach den Test mit unserer Checkliste! Existenzgründung als Alternative zur Festanstellung Wer kennt das nicht? Über hundert Bewerbungen verschickt und immer noch keine Festanstellung in Aussicht. Aus diesem Grund wählen auch…
Die richtige Kommunikation mit Kollegen gehört zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren für die Karriere. Auf die richtige Mischung kommt es an: Sie müssen mit anderen im Team zusammenarbeiten, sich aber gleichzeitig auch gegen Konkurrenten durchsetzen. Rhetorisches Geschick ist hier der Schlüssel zum Erfolg. So kommen Sie gut mit Kollegen klar Ob Sie wollen oder nicht: Sie…
Die Wirkung des Nonverbalen ist größer, als es den meisten Menschen bewusst ist. Und sie wirkt sich ganz praktisch jeden Tag auf unsere Arbeit aus. Du bist, was du tust: nonverbales Verhalten Denken Sie einmal an Ihren Arbeitsplatz. In welchem Büro herrscht Chaos? Wer kommt ständig zu spät? Wer verschwendet bei Terminen unnötig Zeit? Wer…
Wir sagen Tempo und meinen Papiertaschentuch. Starke Marken kennt jeder. Oft stehen sie stellvertretend für eine ganze Gattung. Mit Personal Branding kann auch ein Unternehmer zur Marke werden. Und damit zum Kundenmagnet. Starke Marke werden dank Personal Branding Es klingt so dahingesagt, doch steckt mehr dahinter: “Du bist mir vielleicht eine Marke!” Eine Redensart, die…
Der 12. Juli ist für deutsche Steuerzahler immer ein zwiespältiger Tag: Rein statistisch wird bis zu diesem Datum für Steuern und Sozialabgaben gearbeitet, erst danach fließen die Einnahmen in die eigene Tasche. Umso wichtiger ist es, sich mit einem essentiellen Thema, zu beschäftigen: Überblick über die eigenen Finanzen. Warum der bewusste Umgang mit Geld wichtig…
Digitalisierung, Globalisierung und nicht zuletzt künstliche Intelligenz bieten viele Chancen, aber auch berufliche Herausforderungen. Wie bereiten Sie sich konkret darauf vor? Resilienz: Wer langfristig Erfolg haben will, muss sich der Veränderung anpassen Kein zweifel, die Arbeitswelt befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel: Die fortschreitende Digitalisierung sowie gesellschaftliche und wirtschaftliche Veränderungen haben eine neue Ära der…
Employer Branding galt noch vor einigen Jahren als der neueste Trend aus den USA. Längst ist das Thema in Deutschland aber mehr als ein modernes Schlagwort. Was hat es mit Arbeitgeberbewertungen zu tun? Markenbildung zur Mitarbeiterbindung Frei ins Deutsche übersetzt bedeutet Employer Branding so viel wie Arbeitgebermarkenbildung. Eine Markenbildung insofern, um ein Unternehmen insgesamt als…