Best of HR – Berufebilder.de®-Autor Markus Hornung hat darauf hingewiesen, wie wichtig gute Führung für die Motivation von Mitarbeitern und den Erfolg eines Unternehmens ist. Dabei auch wichtig: Anreize. Wie lassen sich Mitarbeiter motivieren?
7 Tipps für effektive Mitarbeiter-Motivation
Die Motivation von Mitarbeitern ist die maßgebliche Grundlage für den Erfolg im Unternehmen. Motivierte Kolleginnen und Kollegen arbeiten zielgerichteter, effizienter und vor allem besser in Teams zusammen.
Arbeitgeber und Führungskräfte sollten daher die folgenden sieben Tipps beherzigen und auf ihrer Prioritätenliste ganz weit oben ansiedeln.
1. Anreize schaffen
Eine Gehaltserhöhung motiviert ganz bestimmt, manchmal genügen aber auch eine Prämie, ein Bonus, eine Sonderprovision. Immer häufiger schaffen Unternehmen Anreize über Incentives, die allen Mitarbeitern zugutekommen.
Die Weihnachtsfeier ist zwar auch so ein Incentive, gehört aber mehr oder weniger zur Tradition. Wer jedoch zwischenzeitlich seine Mitarbeiter auf einen Ausflug einlädt – möglicherweise sogar während eines Arbeitstages -, schafft ein unvergessliches Erlebnis. Wichtig hierbei: Es sollten diejenigen Teams (meist bis ein Dutzend Kollegen) zusammen etwas unternehmen, die auch sonst zusammen arbeiten und gemeinsam funktionieren müssen.
2. Komplimente und öffentliche Belobigungen
Lob kosten gar nichts, wirkt aber sehr mächtig. Jeder Berufstätige benötigt ein Feedback. Die Wertschätzung vom Chef gehört zu den wichtigsten Rückmeldungen überhaupt.
Das Lob muss anlass- und leistungsbezogen sowie zeitnah erfolgen, es kann in einem gewissen Rahmen (Betriebsversammlung, kleine Feier) ausgesprochen werden. Wichtig hierbei: Ein Lob muss von allen anderen Mitarbeitern (nicht nur dem Belobigten) als gerecht empfunden werden.
3. Coaching durch den Chef
Mitarbeiter lassen sich sehr gut über zielgerichtete Anleitung motivieren, gerade wenn das Geschäft ein wenig schleppend läuft.
Wenn der Fokus nur noch auf Probleme und schier unlösbare Aufgaben gerichtet ist, wirkt die Erfahrung des Chefs wie ein Zaubermittel. Sie erzeugt Optimismus und Tatkraft.
4. Gleichbehandlung und Gerechtigkeit
Diese beiden Motivationsmittel können sich unter Umständen gegenseitig ausschließen, denn die Mitarbeiter sind nicht alle gleich. Umso wichtiger erscheint es, dass sie sich gerecht, angemessen und damit gleich behandelt fühlen.
Eine Motivationsbremse erster Güte ist hingegen subtiles Bossing (Mobbing durch den Chef), der im Gegenteil darauf achten sollte, dass auch die Mitarbeiter sich untereinander gut behandeln.
5. Freikarten zu verschenken
Freikarten zu Veranstaltungen gehören zu den Incentives, aber zu denen, die Mitarbeiter im Kreis ihrer Familie genießen können. Auch hier wirkt die Motivation am stärksten, wenn der Mitarbeiter wenigstens ein paar Stunden Urlaub hinzugeschenkt bekommt.
Wichtig hierbei: Es muss sich um eine Veranstaltung handeln, die sich der betreffende Mitarbeiter vielleicht schon lange gewünscht hat.
6. Aufgaben mit Anspruch
Mitarbeiter wollen auch gefordert werden und lassen sich durch eine anspruchsvolle, aber lösbare Aufgabe ungeheuer motivieren.
Diese Aufgabe kann, muss aber nicht, mit einer Prämie verbunden sein. Die meisten Menschen wollen am Arbeitsplatz einfach zeigen, “dass sie es können”.
7. Reden ist Silber, Zuhören ist Gold
Wer sich für die Bedürfnisse seiner Mitarbeiter interessiert, gewinnt ihre Herzen. Das muss nicht privater Klatsch sein, es sei denn, dieser brennt der betreffenden Person auf dem Herzen.
Alltäglich jedoch sind die Sorgen, welche die Mitarbeiter mit ihrem Beruf verbinden. Hierfür sollte der Chef allzeit ein offenes Ohr haben.
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