Wie Transparenz die Arbeitswelt verändert: Big Brother im Büro


Best of HR – Berufebilder.de® – Verlag, eingetragene Marke, eLearning on Demand Plattform, News-Dienst der deutschen Top20-Bloggerin & Beraterin Simone Janson, referenziert in ARD, ZEIT, Wikipedia.
Offenlegung & Bildrechte:  Logis Hotels haben unsere Recherche an verschiedenen Orten unterstützt. Bildmaterial erstellt mit einer kostenlos zur Verfügung gestellten Kamera unseres Sponsors Olympus. Tourisme Alsace hat uns durch Kostenübernahme bei unserer Recherche unterstützt..

Transparenz ist eines der widersprüchlichsten Themen unserer Zeit: Offenheit klingt zunächst einmal positiv, kann aber auch unter Druck setzen, wie eine Studie zeigt. Vor allem in der Arbeitswelt.

Wie Transparenz die Arbeitswelt verändert: Big Brother im Büro OLYMPUS DIGITAL CAMERA


Hier schreibt für Sie: Simone Janson ist Verlegerin, deutsche Top20 Bloggerin & Beraterin für HR-Kommunikation. Profil


Mehr Wissen? Diesen Text herunterladen oder eKurs zum Thema buchen. Insider-News per Newsletter oder für Mitglieder!

Transparenz - Realität oder Werbegag?

Zur Übersicht

Die Piratenpartei überträgt ihre Fraktionssitzungen öffentlich, Kunden, Verbraucher wollen wissen, wo und wie ihre Waren am besten nachhaltig hergestellt wurden, Bürger erwarten Transparenz von ihren Verwaltungen und Bewerber möchten Vorab Einblicke in Unternehmen bekommen.

Die kommen diesem Wunsch auch gerne nach - vordergründig und pr-wirksam. Ich denke da beispielsweise an Andrus Järg, General Manager von Skype Estland - wo es im Büro sogar eine Sauna WLAN gibt. Ich habe Järg im vergangenen Jahr interviewt und er sagte zum Thema Transparenz und Offenheit:

 “Wir haben hier ein offenes Büro, keine geschlossenen Räume, und ich selbst arbeite auch im offenen Büro. Das ermöglicht mir eine sehr gute Kommunikation mit meinen Mitarbeitern und verstärkt auch die Kooperation untereinander.Die beste Motivation für mich sind andere Menschen. Wenn ich also merke, dass meine Produktivität nachlässt, suche ich den Austausch mit meinen Mitarbeitern und wir versuchen gemeinsam, Lösungen für das Problem zu finden.”

Angst vor zu viel Transparenz

Zur Übersicht

Tatsächlich sind solche transparenten Arbeitsumgebungen mit viel Glas und Großraumbüros in Unternehmen, die offen wirken wollen, eher die Regel als die Ausnahme. Doch ist längst nicht alles transparent, was gläsern aussieht und Zeiten von NSA-Skandal und Angst vor digitaler Überwachung scheinen gewisse Ängste auch durchaus berechtigt.

So erregte Autobauer Porsche schon 2010 Aufsehen damit, dass er seinen Mitarbeitern die Social-Media-Nutzung verbot. Grund war nicht etwa die Angst vor schwindender Produktivität, sondern eher die Angst vor Betriebsspionage.


Tipp: Text als PDF herunterladen oder einen eKurs zum Thema buchen. Regelmäßige Sonderaktionen oder Insider-News gibts per Newsletter!

Macht Transparenz unproduktiv?

Zur Übersicht

Doch auch für die Mitarbeiter ist zu viel Transparenz überhaupt kein Vorteil, wie Ethan S. Bernstein von der Harvard Business School bei seiner Untersuchung in 32 Unternehmen feststellte.

Dabei kam heraus: Mitarbeiter, die sich unbeobachtete fühlen vom Chef, etwa weil der eben nicht im gleichen Büro sitzt oder er nicht durch die Glasscheibe ständig ins Büro schauen kann, erzielten in der gleichen Arbeitszeit zehn bis 15 Prozent bessere Leistungen als ihre transparenten Kollegen, die sich ständig den Blicken des Chefs ausgesetzt waren.

Grund: Wer sich beobachtet fühlt, simuliert gerne Geschäftigkeit, Fleiß und Engagement - und verschwendet dabei kostbare Energie. Denn statt produktiv zu sein, produzieren diese Mitarbeiter häufig heiße Luft und puren Aktionismus.

Transparenz zur Kundengewinnung

Zur Übersicht

Um so überraschter war ich, dass ich zufällig dann doch auf ein gelungenes Beispiel für Transparenz am Arbeitsplatz stieß. Pierre Weller hat sich in seinem Logis-Hotel La Source des Sens im Elsass für seine Gäste praktisch nackig gemacht.

Nein, nicht was sie denken. Aber in seiner Hotelküche hat er eine Schwarz-Weiß-Kamera installiert, auf der die Gäste im Restaurant wie auf einer lebendigen Tafel genau beobachten können, was in der Küche vor sich geht.

"Kochen ist ja eine Handwerkskunst, die muss man nicht verstecken", erklärt er, und: "Sie sollen sehen, dass wir in der Küche nicht schlafen, wenn es auch etwas länger dauert. Das schafft vertrauen." Beobachtet oder gestört fühlt er sich hingegen nicht: "Ich denke gar nicht mehr an die Kamera", sagt er. Vielleicht ist also die selbstgewählte Transparenz doch etwas anderes.


Tipp: Text als PDF herunterladen oder einen eKurs zum Thema buchen. Regelmäßige Sonderaktionen oder Insider-News gibts per Newsletter!

Mehr Wissen - eKurse oder persönliche Beratung

Zur Übersicht

Offline-Download: Diesen Text 24 Stunden lang als PDF herunterladen oder ausdrucken - ausschließlich zum Lesen! Dazu beim Kauf unter "Interessen" den Titel eintragen und nach dem Kauf hier klicken. Oder als Premium-Mitglied 1 Jahr lang alle Texte & eKurse gratis herunterladen.

2,49 Jetzt buchen



Ihr eKurs on Demand: Wählen Sie Ihren persönlichen eKurs zu diesem oder einem anderen Wunschthema. Als PDF-Download. Bis zu 30 Lektionen mit je 4 Lernaufgaben + Abschlusslektion. Bitte unter "Interessen" den Titel eintragen. Alternativ stellen wir gerne Ihren Kurs für Sie zusammen oder bieten Ihnen einen persönlichen regelmäßigen eMail-Kurs inklusive Betreuung & Zertifikat - alle weiteren Informationen!

19,99 Jetzt buchen



Berater-Pakete: Sie wollen Ihre Reichweite erhöhen oder als Arbeitgber Bewerber ansprechen? Für diese und weitere Themen bieten wir spezielle Berater-Pakete (Übersicht) - zum Beispiel ein persönliches Telefonat (Preis gilt pro Stunde).

179,00 Jetzt buchen

berufebilder

Sie wollen hier kommentieren? Bitte die Debatten-Regeln einhalten, Beiträge müssen freigeschaltet werden. Ihre eMail-Adresse bleibt geheim. Mehr Informationen zur Verwendung Ihrer Daten und wie Sie dieser widersprechen können, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

  1. Debatte zu diesem Beitrag folgen
  2. Allen Debatten folgen
  3. Debatten per eMail abonnieren (Link hier eintragen!)
  1. Monika B. Paitl

    RT @SimoneJanson: Wie Transparenz die Arbeitswelt verändert: Big Brother im Büro - - Spannender BeitragdnTZbjTFkQ

  2. Stefan Döring

    "Wie Transparenz die Arbeitswelt verändert: Big Brother im Büro | B E R U F E B I L D E R" - Spannender BeitragwNArmrFmgY

  3. BTB

    Veränderte Arbeitswelt durch Transparenz -
    Big Brother im #Büro
    - Spannender Beitragewdj6LPT1n

  4. KompetenzPartner

    Wie Transparenz die Arbeitswelt verändert: Big Brother im Büro: Transparenz ist eines der wide... - Spannender Beitrag2TPGx51WnD #Beruf #Bildung

  5. kanzlei-job

    Wie Transparenz die Arbeitswelt verändert: Big Brother im Büro: Transparenz ist eines der widersprüchlichsten ... - Spannender BeitragIHxjNLxTv2

  6. Why we work - Meine beste Arbeit kommt erst noch

    Transparenz wirkt natürlich erst einmal vördergründig demokratisch und menschenfreundlich. Wenn sie jedoch dahin führt, dass Menschen alles erdenkliche offenlegen müssen, ist es mit beidem schnell vorbei. (Wo wir dann enden: vielleicht in einem Szenario wie in "The Circle" von Dave Eggers.)

    • Berufebilder

      Da stimme ich völlig zu. Wobei ein Szenario wie in "The Circle" ja durchaus nicht ganz Realitätsfern ist.

Schreiben Sie einen Kommentar

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Ja, ich möchte regelmäßig über die neusten Aktionen & Angebote per Newsletter informiert werden.

Hiermit akzeptiere ich die Debatten-Regeln und die Datenschutzbedingungen mit der Möglichkeit, der Verwendung meiner Daten jederzeit zu widersprechen.