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Besser Arbeiten, Infos nach Wunsch: Wir geben Ihnen Informationen, die Sie wirklich brauchen und engagieren uns für eine bessere und ökologische Arbeitswelt. Als Verlag Best of HR – Berufebilder.de® mit einem einzigartigen Buch-Konzept und eKursen bieten wir über 20 Jahre Erfahrung im Corporate Publishing – mit Kunden wie Samsung, Otto, staatlichen Institutionen. Verlegerin Simone Janson leitet auch das Institut Berufebilder Yourweb, das u.a. Stipendien vergibt, und gehört zu den 10 wichtigsten deutschen Bloggerinnen, referenziert in ARD, FAZ, ZEIT, WELT, Wikipedia.

Offenlegung & Bildrechte: Bildmaterial erstellt im Rahmen einer kostenlosen Kooperation mit Shutterstock. 
Redaktionelle Bearbeitung: Dieser Beitrag wurde zur Veröffentlichung auf Best of HR – Berufebilder.de® überarbeitet und inhaltlich für das Format angepasst von Simone Janson. Alle Beiträge von Simone Janson

Best of HR – Berufebilder.de®Hier schreibt für Sie: Dr. Cornelia Topf ist zertifizierter Businesscoach und internationale Managementtrainerin.Seit über zwanzig Jahren unterstützt Cornelia Topf als internationale Managementtrainerin und zertifizierter Businesscoach namhafte Unternehmen aller Größen und Branchen. Zu ihren Schwerpunkten gehören zielführende Kommunikation und erfolgsorientierte Körpersprache. Insbesondere die Förderung von Frauen liegt der promovierten Wirtschaftswissenschaftlerin am Herzen. Die Geschäftsführerin von “metatalk Kommunikation und Training” in Augsburg ist Autorin vieler Fachbücher und Ratgeber, die in zahlreiche Sprachen übersetzt wurden. Darunter sind Titel wie “Selbstcoaching für Frauen”, “Erfolgreich verhandeln für Frauen”, “Durchsetzungsfähigkeit für Frauen”, “Das Führungsbuch für freche Frauen” oder “Präsentations-Torpedos entschärfen”. Cornelia Topf ist zudem eine gefragte Expertin in den Medien. Mehr Informationen unter www.metatalk-training.de Alle Texte von Dr. Cornelia Topf.

Small Talk & Networking: Mehr als geistloser Zeitvertreib

  • Konzentration steigern fokussieren & gewinnen {+AddOn nach Wunsch}
  • Besser Führen Fördern Coachen {+AddOn nach Wunsch}
  • Rush Hour. Mach keinen Stress nur eins nach dem anderen {+AddOn nach Wunsch}
  • Einstieg in die Führungsrolle {+AddOn nach Wunsch}
  • Streiten. Konflikte lösen & vermeiden {+AddOn nach Wunsch}
  • RedLine! Selbstdisziplin als Erfolgsschlüssel {+AddOn nach Wunsch}
  • Sag Nein zur Mental Load Falle {+AddOn nach Wunsch}
  • Reich werden nebenbei {+AddOn nach Wunsch}
  • Meetings mit Erfolg planen & moderieren {+AddOn nach Wunsch}
  • Führen in der Sandwichposition {+AddOn nach Wunsch}
  • Challenge – mit Mut Herausforderungen meistern {+AddOn nach Wunsch}
  • Neu in der Führungsrolle {+AddOn nach Wunsch}
  • Mitarbeitergespräche & Jobinterviews führen {+AddOn nach Wunsch}
  • Erfolg – Sichern Sie Ihre Position im Unternehmen für mehr Macht {+AddOn nach Wunsch}
  • Gesunde Ernährung – gut essen bei der Arbeit auf Geschäftsreise {+AddOn nach Wunsch}
  • Strategie Macht Erfolg {+AddOn nach Wunsch}
  • Die Bewerbung des Drachen {+AddOn nach Wunsch}
  • Digitale Manipulationstechniken durchschauen {+AddOn nach Wunsch}
  • Best Practice: Die perfekte Weiterbildung finden {+AddOn nach Wunsch}
  • Die Jobsucher-Falle! Bewerbungssabotage entgehen {+AddOn nach Wunsch}

Small Talk gilt, wie der Name schon sagt, als kleine Nebentätigkeit. Dabei geht es viel mehr also um sinnloses Herumreden: Es geht darum, andere glänzen zu lassen.

Best of HR – Berufebilder.de®

Survival-Skill Fragen stellen!

Small Talk wird oft als “geistloser Zeitvertreib” abgetan. Das stimmt – wenn er falsch ausgeübt wird. Wer es richtig macht, muss dagegen richtig auf Zack sein.

Er muss geistig seinem Gegenüber folgen und laufend Verständnisfragen stellen – die der andere begeistert beantwortet (wenn man es damit nicht übertreibt).

Gelegenheiten für Fragen ergeben sich ständig

Alles, was ein Mensch sagt, ist unterredundant. Gelegenheiten für Fragen geben sich bei jedem einzelne Satz zuhauf. “Ich möchte mir dieses Jahr ein neues Auto leisten…” Warum dieses Jahr? Was für ein neues Auto? Was war das alte? Warum ein neues? Wie war er/sie mit dem alten zufrieden? Was sollte ein neues mitbringen?

Intelligente, interessierte Fragen stellen konnten wir zwar alle im Alter von fünf Jahren. Doch in der Zwischenzeit hat uns das Bildungswesen diese nützliche Fähigkeit gründlich ausgetrieben. Wir müssen uns diesen Survival Skill erst wieder zurückerobern. Gelegenheiten dafür finden Sie täglich im Dutzend: Auch und gerade mit Ihren Kindern, Verwandten, dem Beziehungspartner.

Menschen werden sich wundern

Mensch, werden die sich wundern! Über so viel Aufmerksamkeit, die Sie ihnen plötzlich schenken. “Heut war es ganz doof in der Schule!” Warum? Weshalb? Was ist passiert? Erzähl mir bitte alles ganz genau! Der Michael hat dich beleidigt? Wer ist das nochmal? Ah, ist das nicht…?

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Okay und was hat er gesagt? Wie hat er das gemeint? Was ging dem voraus? Ich könnte noch minutenlang dazu Fragen stellen und mein Gegenüber begeistern. Und bald können Sie das auch. Üben Sie. Übung macht den Meister und die Meisterin.

Andere Glänzen lassen!

Und wenn Sie ein Meister sind, können Sie auch andere glänzen lassen. Erst neulich gesellte ich mich auf einem Empfang zu einem Stehkreis, in dem ein Bankdirektor mit sichtlich stolzgeschwelter Brust dozierte – über Solaranlagen. Und Peter S. stand dabei. Was man wissen muss: Peter S. hat eine der größten Vertriebs- und Installationsorganisationen für Solaranlagen in der Region. Der Bankdirektor wusste das bloß nicht.

Als der Kreis sich verlaufen hatte, nahm ich Peter beiseite und fragte: “Hast Du die Zunge verschluckt? Seit wann lässt Du Dir von einem Laien Dein eigenes Fachgebiet erklären?” Er zwinkerte und sagte: “Den Bankdirektor haben sie den ganzen Abend über geschnitten, wegen der Finanzkrise. Ich dachte mir: Lass ihn ruhig auch mal glänzen und fahr ihm nicht in die Parade mit Besserwisserei. Außerdem: Der baut selber gerade. Glaubst du, er kauft seine neue Solaranlage bei einem Besserwisser? Oder bei einem, der souverän und gelassen den Kunden an die erste Stelle stellt?”

Nur keine Angeberei

Leider sind dies die häufigsten Stilelemente im üblichen Laien-Small-Talk: “Wir waren diesen Sommer am Schwarzen Meer in Urlaub!” – “Und wir in der Dom. Rep.!” – “Und wir in der Sommerresidenz vom Papst!” Äh, bäh, das ist ja widerlich. Wie sich die Platzhirsche und Salonzicken da wieder gegenseitig zu überbieten und auszustechen versuchen!

Vor allem Männer verscherzen es sich beim zwischengeschlechtlichen Small Talk damit am häufigsten: Keine Frau mag Angeber. Frauen stehen auf Gesprächsharmonie (wenn sie nicht gerade zicken). “Aber wenn einer wirklich Unfug erzählt!”, wenden an dieser Stelle die Ingenieure, Topmanager, Redakteure, Germanisten und Naturwissenschaftler ein. Na und? Leute, es ist Small Talk! Es ist keine Dissertation oder Anhörung vor dem Senat!

Achtung, Blosstellung!

Der Bäckermeister hält Keynes für den Mittelstürmer von Schalke? “Keynes war Wirtschaftswissenschaftler und Vater der modernen Marktwirtschaft! Das weiß doch jeder!” Mit so etwas disqualifiziert man sich selbst und verscherzt sich jede Sympathie. Auch und gerade weil es stimmt! Aber das zählt nicht beim Small Talk.

Beim Small Talk zählt der Rapport, die Harmonie. Also sagt man/frau: “Ach was, der Mittelstürmer von Schalke heißt auch so? Was für ein Zufall! Der Wirtschaftswissenschaftler hieß doch auch Keynes, oder?” Wissen Sie was? Der Bäckermeister wird Ihnen ewig dankbar sein, dass Sie ihn nicht bloßgestellt haben. Das ist Small Talk: Den anderen gut aussehen lassen. Auch und gerade dann, wenn man es besser weiß.

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6 Antworten zu “Small Talk & Networking: Mehr als geistloser Zeitvertreib”

  1. Small Talk – Dialog für den Erfolg 5/7: Mehr als geistloser Zeitvertreib von
    Dr. Cornelia… via @berufebilder
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  2. Small Talk – Dialog für den Erfolg 5/7: Mehr als geistloser Zeitvertreib von
    Dr. Cornelia… via @berufebilder
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  3. Small Talk – Dialog für den Erfolg 5/7: Mehr als geistloser Zeitvertreib von Dr. Cornelia Topf… – Empfehlenswerter Beitrag C9OnHNxttC

  4. Frisch gebloggt: Serie über Small Talk: Mehr als geistloser Zeitvertreib

  5. RT @Jobcollege Serie über Small Talk: Mehr als geistloser Zeitvertreib: Small Talk wird oft als „geistloser Zeitve…

  6. Serie über Small Talk: Mehr als geistloser Zeitvertreib: Small Talk wird oft als „geistloser Zeitve… Kommentiert auf Twitter

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