HR Big Data & People Analytics: Gib mir Deine Daten & ich werde zum Trump

People Analytics ist in der HR-Szene ein heißdiskutiertes Thema. Wieviele Daten kann, wie viele darf man eigentlich auswerten. Nicht nur wegen Trump macht das vielen Menschen Angst.

Wahlsieg Donald Trumps: Wie gefährlich ist Big Data?

Der Wahlsieg Donald Trumps in den USA sorgte 2016 für heftige Diskussionen über die Wirkungsweisen Sozialer Medien – was die Einflussnahme durch Facebook betraf, aber auch darüber, ob die Macht von Big Data negativ verwendet werden könnte, um Einfluss zu nehmen.

Das Thema betrifft auch direkt das Recruiting: Mit People Analytics wollen Unternehmen die Auswahlverfahren im Personalwesen verfeinern. Meine Meinung zu dem Theam ist ja: Wenn Bewerber wüssten, was genau Unternehmen und Personaler da in ihrer Black Box alles mit Bewerberdaten anstellen können und wollen, die Empörung wäre vermutlich groß. Vom Auslesen von Nutzerprofilen über Eignungs-Diagnostikverfahren bis hin zu Persönlichkeitsrechte reicht die Liste. Gut für die Recruiting-Szene, wenn die Desinformation so groß ist. Liebe Bewerber, schlaft einfach weiter, damit die Unternehmen in Ruhe weiter Daten auswerten können.

Datenanalyse mit Tücken

In den Sozialen Medien sorgte im Nachgang von Donald Trumps Wahlsieg unlängst ein Beitrag über Big Data und Psychometetrie für aufgeregte Diskussionen. Hannes Grassegger und Mikael Krogerus erzählten unter dem Titel “Ich habe nur gezeigt, dass es die Bombe gibt” für die Schweizer Seite “Das Magazin” die Geschichte des Psychologen Michal Kosinski, der eine Methode entwickelt hat, die Menschen anhand ihres Verhaltens auf Facebook systematisch analysieren soll. Sie basiert auf der Psychometrie, ein Bereich der Psychologie, mit deren Hilfe man versucht, die Persönlichkeit eines Menschen zu vermessen.

Das geschieht mit der sogenannten Ocean-Methode, nach der sich der Charakter jedes Menschen anhand von fünf Persönlichkeitsdimensionen einordnen lässt, den sogenannten Big Five. In der Psychologie ist die Methode längst zum Standard bei der Persönlichkeitsbeurteilung geworden. Neu ist allerdings ihre Verknüpfung mit Big Data. Denn während zur Beurteilung bislang das Ausfüllen komplexer Fragebögen erforderlich war, hat gerade Facebook die Datengewinnung erheblich vereinfacht. Und mehr noch, die Daten erlauben es sogar, Menschen gezielt zu manipulieren. Genau mit diesem Hinweis sorgte der Text für viel Gesprächsstoff in den Sozialen Medien, denn die Autoren berichteten weiter, wie die Forschungsergebnisse von Kosinski gezielt eingesetzt wurden, um den Brexit und die Wahl Donald Trumps herbeizuführen.

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