Schlagfertigkeit Erste Hilfe: Ärgern ist wie Gift schlucken


Gut arbeiten, 500 Bäume pflanzen! Wir machen die Arbeitswelt menschlicher wie ökologischer und spenden – urkundlich belegt – Einnahmen für Aufforstung. Als Verlag Best of HR – Berufebilder.de® mit einzigartigem Buchkonzept, on-Demand eKursen und News-Dienst geben wir über 15 Jahre Erfahrung an unsere Kunden (u.a. Samsung, Otto, staatliche Institutionen) weiter. Von der Top20-Bloggerin Simone Janson, referenziert in ARD, ZEIT, WELT, Wikipedia.
Text stammt aus: Einfach schlagfertig: Zehn Methoden, die jeder anwenden kann (2015) von Peter Kensok, Petra Schächtele-Philipp, erschienen bei BusinessVillage Verlag, Abdruck mit freundlicher Genehmigung des Verlags.
Bildrechte:  Bildmaterial erstellt im Rahmen einer kostenlosen Kooperation mit Shutterstock. .

Schlagfertig zu sein wünschen wir uns immer dann, wenn uns plötzlich die Luft wegbleibt vor Empörung oder Schock und wir uns schutzlos ausgeliefert fühlen. Was tun? Schlagfertigkeit Erste Hilfe: Ärgern ist wie Gift schlucken Schlagfertigkeit Erste Hilfe: Ärgern ist wie Gift schlucken


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Petra Schächtele-Philipp schaechtlePetra Schächtele-Philipp ist Schlagfertigkeitstrainerin und Rhetorikerin.

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  • Peter Kensok peter_kensokPeter Kensok ist Peter Kensok ist Kommunikationstrainer, Coach und Psychotherapeut. 
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Unsere visuelle Orientierung

Die meisten Menschen sind sehr stark visuell orientiert. Die Rückmeldungen der Teilnehmer unserer Seminare und Coachings bestätigen, dass die bildhafte Vorstellung eines persönlichen Schutzschirms den Menschen hilft, auch in realen Situationen gelassener und souveräner zu handeln.

Das hat sehr wahrscheinlich damit zu tun, dass unser Gehirn Bilder und Emotionen schneller verarbeiten kann als den rein logisch strukturierten Text eines abstrakten Vorsatzes. Wir reagieren umso gelassener auf Verbalattacken, je detaillierter und greifbarer wir uns vorstellen, auch von einem realen physischen Schutzschirm umgeben zu sein.

Ihr mentaler Schutzschirm – immer griffbereit!

Wenn Sie jedoch in die nächste schwierige Verhandlung, das nächste Meeting oder das nächste Kundengespräch gehen, dann sollten Sie nicht nur Ihre vorbereiteten Sachargumente, sondern auch Ihren mentalen Schutzschirm dabei haben. Nehmen Sie sich also zwei zusätzliche Minuten für Ihre mentale Fitness, bevor Sie Ihre Gesprächspartner auch inhaltlich überzeugen.

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Wie Ihr persönlicher Schutzschirm aussieht, ist eine Frage des persönlichen Stils und Ihrer Fantasie. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, dass Ihr Schirm Sie wie eine sichere Kugel umgibt. Die Kugel trennt Sie angemessen von Ihrem Gegenüber und macht Sie für mögliche Bedrohungen unerreichbar.

Wie funktioniert ein Schutzschirm?

Eine sehr gute mentale Technik besteht darin, sich nicht nur vorzunehmen in schwierigen Situationen zukünftig gelassen zu bleiben und sich nicht mehr aus der Reserve locken zu lassen, sondern sich eine visuelle Vorstellung des eigenen Schutzschirmes zu machen.

Um ihren mentalen Schutzschirm immer griffbereit zu haben, können Sie z.B. eines der folgenden inneren Bilder nutzen. Ein Schutzschirm ist…

  • wie eine Blase oder eine Schale um Sie herum;
  • wie eine Panzerglasscheibe, die aus dem Boden heraus vor Ihnen auffährt;
  • wie das Visier einer Ritterrüstung, das Sie jederzeit herunterklappen können;

Lesen Sie sich diese Vorschläge durch und verwenden Sie für sich denjenigen, der bei Ihnen das stärkste und angenehmste Gefühl auslöst. Sie können sich natürlich auch ein eigenes Bild eines Schutzschirmes ausdenken. Wichtig für Ihr Gehirn ist nur, dass das verwendete Bild Ihnen so real wie irgend möglich erscheint. Denn je realer die Vorstellung, desto besser die Wirkung.

Abstand gewinnen

Situative Intelligenz bedeutet, in jeder Situation intuitiv das Richtige zu tun. Dazu hilft Gelassenheit und ein mentaler Panzer, der uns zum Beispiel wie eine Elefantenhaut schützt. Das wäre ein weiteres Bild für einen Schutzschirm aus dem vorhergehenden Abschnitt. Eine weitere Technik bezeichnen wir mit Abstand gewinnen.

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In vielen Situationen hilft es, den Angriff unseres Gesprächspartners nicht nur aus der persönlichen Perspektive zu betrachten. Stattdessen versuchen wir, einen Blick von der Metaebene aus auf das Geschehen zu werfen.

Der Blick von der Metaebene

Angenommen Sie wären ein Vogel in der Luft oder die Spinne an der Zimmerdecke, was nehmen Sie von den beiden Menschen wahr, die sich dort unten im Raum offenbar angespannt unterhalten? Dieser Blick auf die Szene ist auch dann möglich, wenn Sie einer der betroffenen Menschen sein sollten. Er schafft eine emotionale Distanz, wie wir sie sonst von Wissenschaftlern in einem Labor erwarten.

Mit etwas Übung lernen Sie so, zwischen dem Inhalt und den Gefühlen zu unterscheiden, die das Gesagte bei Ihnen auslösen. Statt sofort in Wut oder in Stress zu geraten, entdecken Sie aus der Perspektive des Vogels und der Spinne vielleicht sogar das Komische oder Absurde der Situation, und dass gar nicht zu reagieren auch eine gute Reaktion sein kann.

Ärgern ist wie Gift schlucken

Merke: Ärgern ist wie Gift schlucken und zu hoffen, dass der andere daran eingeht. Wir sind mit solchen Ansätzen in einer durchaus erfolgreichen Umgebung. Moderne Mentaltechniken waren eine der wichtigsten Säulen im Trainingskonzept der deutschen Fußballnationalmannschaft 2014. Joachim (Jogi) Löw und seine Elf wurden immerhin Weltmeister. Auch Sie können es mit mentalen Hygienemaßnahmen zur Meisterschaft in der Schlagfertigkeit bringen!

Am besten fangen Sie gleich mit einem Lebensmotto an, wie in sich ruhende Menschen gerne eines haben. Egal was passieren mag, sie stellen sich damit immer wieder auf die eigene innere Stärke zurück. Welcher der folgenden Sätze bewirkt das bei Ihnen? Deckt er sich vielleicht mit etwas, das sich in Ihrem Leben bereits als Motto gezeigt hat?

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  1. Franz Josef Neffe

    Coué zeigte: Wenn du ein Problem hast und es lölst sich nicht (von dir), dann stehst du nicht auf deiner Seite sondern auf seiner.
    Coué zeigte, dass wir alle IMMER Autosuggestion betreiben, meist aber zu Gunsten des Problems.
    Wir denken an es und stärken es.
    Die Energie, die wir in das Problem stecken, ziehen wir von uns ab.
    Wir machen das alle so strohdumm, denn das wurde uns allen durch Pädagogik so beigebracht:
    Wir geben und Mühe – und bekommen sie.
    Wir strengen uns an – und sind iunfolgedessen angestrengt.
    Wir lassen nicht locker – und sind folglich verspannt.
    Wir überwinden uns – und sind dann überwunden.
    Wer würde es wagen, z.B. seinen Chef derart barbarisch zu behandeln?
    Coué hatte weltweiten Erfolg bzw. die Menschen hatten weltweit Erfolg durch sein Vorbild und sein deutliches Aufzeigen von Problem und Lösung.
    Coué ist auch heute noch hoch aktuell.
    Jeder kann von seinen Beispielen nur profitieren, wenn er sie prüft und lernt.
    Hier mehr dazu: https://www.youtube.com/watch?v=9x335h-Wq_A
    Guten Erfolg!
    Franz Josef Neffe

    • Simone Janson

      Danke für diesen (Werbe)Hinweis, ich werde mir das anschauen.

      • Klaus Dieter Ritter

        Liebe Simone
        Franz Josef Neffe hat einen kurzen prägnanten Artikel geschrieben.
        Vertiefend ist das Interview dazu.
        Wie Gedanken zielgerichtet eingesetzt werden, um Kräfte zu mobilisieren,
        zeigt das youtube video zur Methode der Autosuggestion von Emil Coué .
        https://www.youtube.com/watch?v=yWAIiJQAhWQ
        Ein neue Erkenntnisse
        wünscht
        Klaus Dieter Ritter

  2. KompetenzPartner

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  3. kanzlei-job

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  4. Thomas Eggert

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  5. BEGIS GmbH

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