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Besser Arbeiten, Infos nach Wunsch: Wir geben Ihnen Informationen, die Sie wirklich brauchen und engagieren uns für eine nachhaltige Arbeitswelt. Mit unserem einzigartigen on-Demand Verlags-Konzept bieten wir Bücher, Magazine, eKurse und haben über 20 Jahre Erfahrung im Corporate Publishing – Kunden u.a. Samsung, Otto, staatliche Institutionen, Partner Bundesbildungsministerium. Verlegerin Simone Janson ist eine der 10 wichtigsten deutschen Bloggerinnen, referenziert in ARD, FAZ, ZEIT, WELT, Wikipedia.

  • Neukundengewinnung & Akquise im Verkauf: Terminierung muss sein!

    Neukundengewinnung & Akquise im Verkauf: Terminierung muss sein!

    Die professionelle Terminierung zählt leider bei vielen Verkäufern nicht zu den Stärken. Obwohl für die Neukundengewinnung unerlässlich, wird eine regelmäßige Akquise oft vernachlässigt. Doch beherzt zu telefonieren und terminieren lässt sich lernen. Stammkunden alleine reichen nicht Interessanterweise akzeptieren sowohl Verkäufer als auch Arbeitgeber die latente Vernachlässigung einer regelmäßigen Terminierung zur Neukundengewinnung. Sie begnügen sich mit […]

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  • Charisma als Handwerk für Verkäufer: So geht Neukundengewinnung!

    Charisma als Handwerk für Verkäufer: So geht Neukundengewinnung!

    Wer höhere Gewinne erwirtschaften oder seine Marktanteile ausbauen möchte, muss “nur” entsprechende Kunden erobern. Doch in der Praxis meiden Verkäufer gerne diese unangenehm erscheinende Arbeit. Oft, weil ihnen das richtige Handwerkszeug fehlt. Keine Ausreden gelten lassen Oft erklingt Neukundengewinnung in einem Atemzug mit Anbiederei oder Aufdringlichkeit. Das Unangenehme schwingt für viele Verkäufer mit. Meist schleichen […]

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  • Neukundengewinnung mit digitaler Unterstützung: Verkauf & Social Media

    Neukundengewinnung mit digitaler Unterstützung: Verkauf & Social Media

    Die Digitalisierung eröffnet neue Chancen bei der Neukundengewinnung. Und die sollten Verkäufer nutzen, indem sie bewährte Vertriebskompetenzen mit kommunikativen Skills des Social Media kombinieren. Erstkontakt im Netz Bereits zu fast einem Drittel entstehen heute Leads, also Kontakte zu potentiellen Neukunden, im Netz. Tendenz steigend. Und das, obwohl die meisten im Verkauf Agierenden echte Netzwerke immer […]

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  • 5 Tipps gegen Angst im Verkauf: Das Tabu für Unternehmer brechen

    5 Tipps gegen Angst im Verkauf: Das Tabu für Unternehmer brechen

    Verkaufen gehört für viele Mittelständler zum Alltag. Das Hereinholen von Aufträgen ist Chefsache, auch wenn dieser kein “geborener Verkäufer” ist. Doch die Akquise zur Neukundengewinnung fällt häufig schwer, weil unbewusste Ängste Blockaden verursachen. Ängste sind normal – nur kaum einer spricht darüber! Angst vor der Ablehnung Das Wort Angst ist auf “anghu” zurückzuführen, welches so […]

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  • Verkaufs-Prinzip 1-3 > 7: Küssen Sie Ihre Kunden wach

    Verkaufs-Prinzip 1-3 > 7: Küssen Sie Ihre Kunden wach

    Es ist deutlich sinnvoller, Bestandskunden zu pflegen, statt neue zu gewinnen. Doch warum machen viele Unternehmen das Gegenteil? Ist das wirklich so schwer? Warum purer Aktionismus nichts bringt “Unsere Strategie ist Neukundengewinnung. Attacke!”, schreiben sich viele Unternehmen auf die Fahne. Und zwar auch solche, die kein Start-up mehr sind, sondern schon lange im Geschäft. Doch […]

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  • 10 Tipps zur Kundenbindung im Onlineshop: Nutzen Sie Social Commerce

    10 Tipps zur Kundenbindung im Onlineshop: Nutzen Sie Social Commerce

    Unzählige Online-Shops buhlen mit den verschiedensten Ansätzen um die Gunst ihrer Kunden. Eine kürzlich veröffentlichte Bitkom-Studie legt zudem eine hohe Wechselbereitschaft der Online-Shopper offen. 60 Prozent wechselwillig Rund 60 Prozent der Befragten gaben an, dass sie ihre bisher besuchten Online-Shops verlassen würden – zu Gunsten anderer, unterhaltsamerer Angebote. Für Online-Shop-Betreiber gilt es daher, auf die […]

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  • Bessere Neu-Kunden Akquise im Vertrieb: Lust statt Frust

    Bessere Neu-Kunden Akquise im Vertrieb: Lust statt Frust

    Vertriebsmitarbeiter und Selbständige kennen sie: die Akquise-Aufschieberitis. Doch „Kein (Neu-) Kunde“ ist auch keine Lösung! Die unpopuläre Neukundengewinnung gehört einfach dazu. Wie also lässt sich der Akquise-Frust in Akquise-Lust verwandeln? Kein Kundenloch aufkommen lassen „Im Moment habe ich genug Kunden“, „Das mache ich morgen“, „Ich habe gerade zu viel anderes zu tun“, „Heute fühle ich […]

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  • Umsatzsteigerung durch Neu-Kunden-Gewinnung: 5 Tipps zur Akquise

    Umsatzsteigerung durch Neu-Kunden-Gewinnung: 5 Tipps zur Akquise

    Kunden sind (k)eine planbare Größe. Sie kommen und gehen. Schon deshalb ist eine systematische Neukundengewinnung notwendig. Doch aus Angst vor einer Zurückweisung scheuen sich oft selbst versierte Verkäufer neue Interessenten anzusprechen. Kein Konjunkturprogramm für Mitbewerber Warum vernachlässigen so viele Verkäufer das Thema systematische Neukundengewinnung? Dafür gibt es unterschiedliche Gründe. Gar nicht so selten haben selbst […]

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  • So wird Ihr Messeauftritt ein Erfolg: 4 X 4 Tipps für die gelungene Präsentation vor Publikum

    So wird Ihr Messeauftritt ein Erfolg: 4 X 4 Tipps für die gelungene Präsentation vor Publikum

    Kennen Sie das? Sie besuchen eine Messe. Sie sehen einen Stand mit interessanten Produkten und steuern auf ihn zu. Nach einer gefühlten Ewigkeit des Wartens  schauen nach einem Standmitarbeiter. Leider sind die Mitarbeiter mit Gesprächen untereinander beschäftigt. Schade, Chance verpasst! Lesen Sie hier, wie Sie als Vertriebsentscheider Ihren Messestand zum Erfolg führen. Darum verfehlen viele […]

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  • 5 Akquise-Strategien zum Verkaufserfolg: Hauptsache glückliche Kunden

    5 Akquise-Strategien zum Verkaufserfolg: Hauptsache glückliche Kunden

    Im Verkaufsleben glücklich und in der Kundengewinnung erfolgreich sein! So einfach das klingt, so schwer ist es, beides zu bewerkstelligen. Das muss nicht sein, denn es gibt viele Akquise-Wege, die zum Ziel führen. So finden Sie den richtigen. Lachend verkauft es sich leichter! Auch in Zeiten von Internet und eCommerce, ist es noch immer meistens […]

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  • Berufsbild! Blogger: Geld verdienen mit Online Marketing

    Berufsbild! Blogger: Geld verdienen mit Online Marketing

    Bloggen und Influencer gelten als eines der spannensten neuen Berufsfelder. Doch viele Leute können sich nicht recht vorstellen, wie man damit Geld verdient. Ein Überblick. Was ist eigentlich Bloggen? Wie viele Trends so kam auch dieser aus den USA: Weblogs, kurz Blog, waren eine Art Tag- oder Logbuch, in dem Menschen ihre privaten Gedanken und […]

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  • Kunden gewinnen & halten: 10 Tipps gegen Kundenabwanderung

    Kunden gewinnen & halten: 10 Tipps gegen Kundenabwanderung

    In die Neukundengewinnung wird viel Kraft und Zeit investiert. Doch sobald Verkäufer den Kunden haben, verfallen viele der Routine. Andere tappen in die Stammkundenfalle: Sie denken, der Kunde wird sich schon von sich aus melden. Doch Kundenabwanderung läst sich vermeiden. 1. Falsche Strategie Manche Unternehmen fördern mit ihrer Strategie Kundenabwanderungen regelrecht. Sie legen den Fokus […]

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  • Besser verkaufen durch Networking: Abschluß ohne Penetranz

    Besser verkaufen durch Networking: Abschluß ohne Penetranz

    Ist Ihnen schon mal etwas “aufgequatscht” worden? Kein Wunder, wenn Ihnen zum Thema Verkauf nur Negatives einfällt. Verkäufer tun gut daran, sich genau zu überlegen, was braucht der Kunde wirklich, Einwände ernst zu nehmen und Versprechen auch über den Verkauf hinaus einzuhalten. Das negative Image Werden Menschen gefragt, was ihnen spontan zum Thema Verkäufer einfällt, […]

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  • Führungstools für die neue Arbeitswelt: Das Collaborator Touchpoint Management

    Führungstools für die neue Arbeitswelt: Das Collaborator Touchpoint Management

    Unternehmen können in Zukunft nur dann überleben, wenn sie die Intelligenz und die volle Schaffenskraft von Toptalenten für sich gewinnen. Denn der Markt ist gnadenlos. Und die Kunden kennen kein Pardon. In jedem “Moment der Wahrheit” muss deshalb Großes passieren. Kunden betrachten ein Unternehmen immer als Einheit Kunden nehmen ein Unternehmen ganzheitlich wahr. Wenn es […]

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  • Motivation Change Wachstum & Verantwortung: Schaff Unruhe im Unternehmen!

    Motivation Change Wachstum & Verantwortung: Schaff Unruhe im Unternehmen!

    Kennen Sie die Geschichte von dem Steinbruch, in der ein Mann ganz verzagt Steine klopft, ein anderer angestrengt den Lebensunterhalt seiner Familie verdient und ein dritter freudig das Gefühl vermittelt, an einer Kathedrale mitzubauen? Auf die eigene Motivation und Verantwortung kommt es an – und Unruhe macht erfolgreich. Die Sichtweise bestimmt das Ergebnis Alle drei […]

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  • Kunden gewinnen & halten: 7 Tipps für gute Kunden-Kommunikation

    Kunden gewinnen & halten: 7 Tipps für gute Kunden-Kommunikation

    Geht ein Kunde verloren, ist nicht immer der Preis schuld daran. Oft funktioniert einfach die Kommunikation nicht. Manche Verkäufer vertreiben Interessenten regelrecht. Beispielformulierungen können helfen, gewisse Dinge zu sagen. Doch müssen sie an die eigene Persönlichkeit und an die individuelle Situation angepasst werden. Was Kunden wirklich wollen – und was Sie vermeiden sollten Kunden wollen […]

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  • Empfehlungs-Marketing als Umsatzbringer: 7 Tipps für gute Referenzen

    Empfehlungs-Marketing als Umsatzbringer: 7 Tipps für gute Referenzen

    Eine Empfehlung wirkt oft stärker als alle Argumente des Verkäufers. Nicht selten gibt sie den Ausschlag, dass ein Kaufabschluss tatsächlich zustande kommt. Das Geheimnis? Zahlen und Fakten sind das eine. Doch hier kommt ein Mensch ins Spiel. Empfehlungs-Marketing: Der persönliche Aspekt Eine Referenz stellt ein äußerst wirkungsvolles Verkaufsinstrument dar. Fast immer wird eine Empfehlung von […]

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  • Customer Journey statt Neukundenakquise: Wirklich gute Kunden gewinnen

    Customer Journey statt Neukundenakquise: Wirklich gute Kunden gewinnen

    Viele Unternehmen werben mit Neukundenangeboten, vernachlässigen dabei jedoch ihre Bestandskunden. Man denke nur an Rabattschlachten wie den Black Friday. Ein teurer Fehler, denn durch gezielte Angebote an Bestandskunden lassen sich viel besser und einfacher treue, wirklich gute Kunden gewinnen und halten. Perlentaucher der Neukundenakquise Etwa vor hundert Jahren gab es noch Perlentaucher, die den ganzen […]

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  • Erfolgreiche Unternehmen gründen & aufbauen: Personal Branding als Kundenmagnet – 6 Tipps

    Erfolgreiche Unternehmen gründen & aufbauen: Personal Branding als Kundenmagnet – 6 Tipps

    Wir sagen Tempo und meinen Papiertaschentuch. Starke Marken kennt jeder. Oft stehen sie stellvertretend für eine ganze Gattung. Mit Personal Branding kann auch ein Unternehmer zur Marke werden. Und damit zum Kundenmagnet. Starke Marke werden dank Personal Branding Es klingt so dahingesagt, doch steckt mehr dahinter: “Du bist mir vielleicht eine Marke!” Eine Redensart, die […]

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  • Berufsbild! Finanzberater: Geldanlage-Strategien für Alle

    Berufsbild! Finanzberater: Geldanlage-Strategien für Alle

    Immer mehr Kunden möchten daher ihr Finanzschicksal in die eigene Hand nehmen, haben aber selbst keinen Durchblick, welche Angebote es am Markt eigentlich gibt. Sie wünschen sich daher eine kompetente und vor allem unabhängige Beratung. Hier tritt der Finanzberater auf den Plan. Das Misstrauen gegen Bankberater wächst Banken und die meisten freien Finanzdienstleister leben von […]

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