Allgemeine Tipps
- Die Idee: Am Anfang steht immer eine gute Idee, idealerweise eine, die eine schon vorhandenes Problem löst. Bei Caryaa war das die Frage “Wohin am Flughafen Tegel mit dem Auto, ohne überteuerte Parkgebühren zu zahlen?” Unsere Lösung: Die Kunden geben ihr Fahrzeug am Terminal in die Hände eines Caryaa-Mitarbeiters, der es in einer sicheren und geschützten Parkhalle unweit des Flughafens abstellt. Nach dem Rückflug des Kunden erwartet der Caryaa-Mitarbeiter diesen bereits mit dem Fahrzeug am Terminal.
- Rechts- und Steuerberatung: Doch eine gute Idee alleine reicht nicht, viel mehr muss man auch von Dingen wie Steuer, Recht und Medizin Ahnung haben oder sich den Rat eines Fachmannes suchen. Eine Zusammenarbeit mit verlässlichen Rechts- und Steuerberatern ist wichtig. Und bei wichtigen Entscheidungen sollte man sich angewöhnen, stets eine zweite Meinung einzuholen – idealerweise die eines Experten – auch wenn es etwas mehr Zeit erfordert. Diese Herangehensweise zeigt verschiedene Optionen auf und mindert eventuelle Risiken.
- Verträge: Korrekte Verträge mit Dienstleistern, Lieferanten und Partnern sind essentiell. Zwar sind bei Gründern anfangs die finanziellen Mittel für einen Fachanwalt möglicherweise knapp, aber ein schlechter Vertrag kann hohe Risiken bergen. Als Beispiel muss explizit in Softwareverträgen geklärt werden, bei wem die Quellrechte liegen.
Projektmanagement und IT
- Projektmanagement: Projektmanagement ist das AundO und verlangt jede Menge Disziplin. Dazu gehört mindestens eine Zeit-, Budget- und inhaltliche Zielplanung. Denn erst bei der Planung fallen Schwächen und Risiken auf. Sie ist konsequent zu verfolgen, wöchentlich anzupassen und die Vorgehensweise durch konkrete Maßnahmen zu definieren. Ein Plan ist nur dann gut, wenn er flexibel bleibt und Fallback- Lösungen berücksichtigt. Neben Optimismus ist auch eine gesunde Portion Misstrauen hilfreich.
- IT: In der heutigen Zeit ist IT aus keinem Unternehmensbereich mehr wegzudenken. Bei der Teambildung sollte in der Gründung stets ein IT-Experte einbezogen werden. Neben den üblichen Computer- und Netzwerkaufgaben ist die Website existenzfördernd. Wenn zudem online verkauft wird, ist ein IT-Experte ein Muss, um Aspekte wie Google Ranking und SEO von Anfang an zuberücksichtigen. In der Regel fallen während der Entwicklung der Website so viele Änderungen und Anpassungen an (z.B. Gutscheinaktionen, Textanpassungen), dass es sich meistens nicht mehr rechnet, die IT-Serviceleistungen über einen externen Dienstleister zu beziehen.
Team und Unterstützer
- Networking: Als Gründer sollte man sich darauf einstellen, dass sich das unterstützende Kernteam mehrfach ändern kann. Alle hoffen auf einen schnellen und großen Erfolg – wenn dann beispielsweise die Bankenfinanzierung doch wesentlich länger dauert als geplant, braucht man einen langen Atem. Die Kontaktpflege zu Bekannten und Interessenten sowie die Schaltung von Stellenanzeigen sind unerlässlich, um ein engagiertes und qualifiziertes Team zu bilden.
- Das Team einbinden: Dienstleister und Berater wollen Start Ups gerne helfen, aber sie wollen auch Geld verdienen. Je weiter die Mitarbeiter und Dienstleister vom Gründer entfernt sind, desto weniger werden sie für die Gründungsidee brennen. Daher sollte man versuchen, engagierte Unterstützer in das eigene Team einzubinden.
PR, Marketing, Vertrieb, Funktion und Preisgestaltung
- Vorlaufzeit beachten: Gründer haben häufig Sorge, ihre Idee dem Markt zu früh zu präsentieren – vielleicht ist sie noch nicht ganz ausgereift oder Nachahmung zu befürchten. PR und Marketing brauchen jedoch viel Vorlaufzeit, ehe sie umgesetzt werden können und die sorgfältig ausgewählten Maßnahmen greifen. Der Vertrieb eines Produkts stellt neben der technischen Innovation häufig den Kern einer jeden Gründung dar. Ist der Gründer kein ausgesprochener Vertriebler, sollte er unbedingt einen qualifizierten und zuverlässigen Vertriebsmitarbeiter einstellen.
- Werbung mit kleinem Budget: Bei kleinem Budget empfehle ich, mit einer kleinen Zielgruppe und kleinem Umsatz zu starten und dann die Mittel für die Weiterentwicklung auf der Basis erster Kundenfeedbacks abzurufen. Heutzutage wollen Kunden an der Entwicklung teilhaben und zu treuen Kunden oder “Fans” werden. Dabei ist es besonders wichtig, nichts zu versprechen, was nicht gehalten werden kann. Der Markt fordert sonst das Versprechen und akzeptiert keine Teillösung.
- Preisgestaltung: Die Preisgestaltung entscheidet über schnellen, aber auch nachhaltigen Markterfolg. Ein neues und unbekanntes Produkt sollte nicht zu früh über zu niedrige Preise oder zu hohe Rabatte Aufmerksamkeit erregen. Das Risiko ist hoch, dass einmal vom Markt angenommene niedrige Preise nicht ohne Probleme wieder erhöht werden können. Es ist in dem Fall besser, sich von oben heranzutasten und temporäre Rabattaktionen zu starten.
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