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Offenlegung & Urheberrechte: Bildmaterial erstellt im Rahmen einer kostenlosen Kooperation mit Shutterstock.
Von Sereina Schmidt (Mehr) • Zuletzt aktualisiert am 01.11.2024 • Zuerst veröffentlicht am 12.07.2019 • Bisher 4926 Leser, 1296 Social-Media-Shares Likes & Reviews (5/5) • Kommentare lesen & schreiben
Haltung und Rückgrat sind keineswegs nur Begriffe aus dem Gesundheitswesen. Auch in der Geschäftswelt kommt ihnen eine wichtige Funktion zu. Denn nur wer Haltung zeigt und geradlinig in seiner Art ist, kann eine positive und starke Reputation aufbauen.
Reputation hat sehr viel mit ‚Rückgrat haben‘ zu tun. Doch schaut man sich im Business um, scheinen viele Menschen an Reputations-Osteoporose zu leiden. Nur wer starke Knochen und damit auch ein starkes Rückgrat hat, kann für sich selber und seine Position einstehen.
Geht man zu lang falsche Kompromisse ein und macht Dinge, die man eigentlich nicht vertreten kann, werden – bildlich gesprochen – die Knochen brüchig und das Rückgrat beschädigt. Reputations-Osteoporose droht. Bei Menschen mit dieser Krankheit reicht ein kleiner Stoß oder etwas Gegenwind und schon fallen sie um – und tun sich weh. Der Schaden für sie selbst als Unternehmer, Führungskraft oder Selbstständiger wie auch für das Unternehmen ist enorm. Und meist von Dauer.
Für eine Osteoporose-Prävention muss dem Körper Kalzium und Vitamin D zugeführt werden. Zudem sollte man regelmäßig aktiv sein und in Bewegung bleiben. Der Mineralstoff Kalzium und das Hormon Vitamin D stärken unseren Körper und unsere Knochen und sind unsere Powerstoffe.
Diese drei Punkte gelten auch bei der Reputation, unserem guten Ruf:
Leider zeigen viele Unternehmer sich, ihre Gedanken, ihre Überzeugungen nicht oft und deutlich genug. Sie schweigen lieber, anstatt dass sie Position beziehen und einen ganz klaren Standpunkt einnehmen und diesen auch vertreten.
Es erscheint einfacher, einen auf Understatement zu machen, als durch sein Tun aufzuzeigen, was ihr Beitrag für die Gesellschaft ist. Doch bricht erst einmal der Shitstorm in Social-Media über jemanden herein, sind die Probleme kaum mehr zu beheben. Wer erst dann zu kommunizieren beginnt, wenn der Ruf bereits leidet, befindet sich immer in der schwierigeren Position.
Es ist ein natürliches Bedürfnis von vielen Menschen gemocht zu werden. Aus dem Wunsch heraus, es allen rechtzumachen und nicht anzuecken, verhalten sich viele unsichtbar. Ohne eigene Meinung und Standpunkt schwimmen sie mit dem Strom.
Doch nur ein profilierter Mensch wird in der heutigen Zeit noch wahrgenommen. Unsere Stärke liegt in der Individualität. Dieses persönliche ‚Hinstehen‘ braucht durchaus Mut. Es wird uns allerdings auch gedankt, indem wir dadurch die richtigen Menschen ansprechen und Feedback bekommen.
Persönlichkeit allein genügt aber noch nicht für eine gute Reputation. In der Geschäftswelt gibt es unzählige spannende Persönlichkeiten. Persönlichkeiten mit Charakter, die klare Werte verinnerlicht haben und diese auch nach außen vertreten. Persönlichkeiten, die viel zu erzählen hätten und eigentlich mit beiden Beinen im Leben stehen.
Diese Persönlichkeiten haben es jedoch teilweise verpasst, ihre Reputation zu stärken und ‚in Bewegung zu halten‘. Vielleicht war es ihnen nicht wichtig genug. Vielleicht haben sie aufgrund ihrer gesellschaftlichen Prägungen darauf verzichtet, sich und ihre Person positiv zu positionieren und im allgemeinen Bewusstsein zu verankern.
Es sind oft genug eben jene Persönlichkeiten, die durch einen kleinen und unbedachten eigenen Misstritt oder manchmal auch durch äußere Gegebenheiten zu Opfern rufschädigender Kommunikation werden.
In diesem Fall genügt ein medialer Windstoß, um diese Personen vollkommen aus der Bahn zu werfen. Die Wiederherstellung (Reha) des eigenen guten Rufes und der Aufbau des Images ist dann ein harter und mitunter langer Weg.
Wir investieren bereitwillig sehr viel Zeit und Geld, um unsere Produkte oder Dienstleistungen und deren Wirkung in der Öffentlichkeit zu steigern. Geht es allerdings um uns selber, unsere Gesundheit oder unsere Reputation, vertrauen wir sehr oft einfach auf das Glück und hoffen, dass schon nichts passieren wird.
Wir vergessen, dass man Produkte und Dienstleistungen schneller wiederherstellen kann als unsere Gesundheit oder unseren guten Ruf. Vorbeugen ist also ratsamer als heilen oder heulen – insbesondere bei Reputations-Osteoporose.
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Sereina Schmidt ist Unternehmerin, Beraterin, Sparringspartnerin und Rednerin.Sereina Schmidt, MSc. com, hat ihren Master in Kommunikationswissenschaften in Lugano absolviert. Sie war u.a. als Kommunikationsbeauftragte im Eidgenössischen Volkswirtschaftsdepartement EVD (Bundesrätin Doris Leuthard) oder als Krisenkommunikatorin einer Grossunternehmung tätig. Parallel hat sie sich zum Thema Change Management und Organisationsentwicklung an der Fachhochschule Nordwestschweiz weitergebildet. Mit Übernahme des Familienunternehmens, einer Kommunikationsagentur, entschied sie 2012 selbst Unternehmerin zu werden. Alle Texte von Sereina Schmidt.
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