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Besser Arbeiten, Infos nach Wunsch: Wir geben Ihnen Informationen, die Sie wirklich brauchen und engagieren uns für eine bessere und ökologische Arbeitswelt. Als Verlag Best of HR – Berufebilder.de® mit einem einzigartigen Buch-Konzept und eKursen bieten wir über 20 Jahre Erfahrung im Corporate Publishing – mit Kunden wie Samsung, Otto, staatlichen Institutionen. Verlegerin Simone Janson leitet auch das Institut Berufebilder Yourweb, das u.a. Stipendien vergibt, und gehört zu den 10 wichtigsten deutschen Bloggerinnen, referenziert in ARD, FAZ, ZEIT, WELT, Wikipedia.

Offenlegung & Bildrechte: Hier finden Sie die handverlesenen Buch-Empfehlungen unserer Redaktion in Kooperation mit unserem Partner Managementbuch.de zu den Themen Wirtschaft, Business & Sachbuch. Zur Redaktion gehören: Stephan Lamprecht, Christiane Kürschner, Wolfgang Hanfstein, Oliver Ibelshäuser & Damian Sicking. Die Bücher wurden kostenlos vom Verlag zur Verfügung gestellt, Bildrechte beim Verlag. 
Redaktionelle Bearbeitung: Dieser Beitrag wurde zur Veröffentlichung auf Best of HR – Berufebilder.de® überarbeitet und inhaltlich für das Format angepasst von Simone Janson. Alle Beiträge von Simone Janson

Damian SickingHier schreibt für Sie: Damian Sicking hat mehr als 25 Jahre Erfahrung als Fach-Journalist und (Chef-) Redakteur, u.a. für Management-Journal.de oder Roter-Reiter.de.Zudem ist er als Speaker und Moderator großer wie kleiner Veranstaltungen gefragt. Ende 2016 hat er unter dem Pseudonym “Bernhard Diener” sein zweites Buch veröffentlicht. Vor seiner beruflichen Laufbahn hat er Philosophie, Germanistik, Allgemeine Sprachwissenschaften und Sport studiert. Er lebt mit seiner Familie in München. Alle Texte von Damian Sicking.

85Hier schreibt für Sie: Oliver Ibelshäuser ist Journalist und Inhaber des Redaktionsbüros Text und Vision. Er war leitender Redakteur für diverse Computer-Zeitschriften, hat für Microsoft u.a. in der Lokalisierung gearbeitet, IT-Fachbücher verfasst und berät Unternehmen zu IT-Sicherheitsthemen. Zudem ist er Dozent an einer Münchender Privatschule. Als Redakteur des Rezensionsportals Roter-Reiter verfasst er regelmäßig Rezensionen. Alle Texte von Oliver Ibelshäuser.

Stephan LamprechtHier schreibt für Sie: Stephan Lamprecht ist Journalist und Redakteur bei Management-Journal.de Er arbeitet seit Mitte der 80er Jahre erfolgreich als Fachbuchautor und hat sich auf die Themen IT, E-Commerce und Ratgeber spezialisiert. In seiner beruflichen Laufbahn hat der Vater dreier Kinder auch Positionen im mittleren und höherem Management in der Finanz- und IT-Branche bekleidet. Er schreibt nicht nur Fachartikel und erstellt Content für Unternehmen, sondern entwickelt auch Kommunikationskonzepte. Der begeisterte Eishockey-Fan hat eine ausgesprochene Vorliebe für Wirtschafts- und Managementbücher. Als Redakteur beim Management-Journal rezensiert er regelmäßig aktuelle Fachbücher. Alle Texte von Stephan Lamprecht.

Die für 5 Besten Bücher für optimale Verhandlungen: Marketing Sales Kommunikation {Lese-Tipp}

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Sehr hilfreich für alle, die im Sales oder im Einkauf tätig sind und regelmäßig die entsprechenden Verhandlungen führen müssen, sind dieses Bücher:

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Die für 5 Besten Bücher für optimale Verhandlungen: Marketing Sales Kommunikation {Lese-Tipp}

Profitabler Einkauf – Expertentipps für Preisverhandlungen

Urs Altmannsberger führt Sie durch die häufigsten Verhandlungssituationen im Business-Einkauf.  Mit systematischen Ablaufplan und konkreten Handlungsempfehlungen für schwierige Sitationen.

Mindestens 1 Prozent geht immer”, so lautet das Credo des von Altmannsberger. Der Autor ist ein erfahrener Verhandlungstrainer, der selbst viele Jahre als Einkäufer in mittelständischen und größeren Unternehmen tätig war. Er möchte dem Leser zeigen, wie dieser sich eine Verhandlungsstrategie zurecht legt, die zu nachhaltigem Erfolg beim Einkauf in der Beschaffung führt.

Modernes Trainingsbuch für Einkäufer

Im Buch finden sich zahlreiche Übungen, die Sie machen können, um so besser auf Gespräche und Einwände vorbereitet zu sein. Dass der Autor aus einem Schatz von praktischem Wissen schöpft, ist Seite für Seite deutlich zu erkennen.

Er beschreibt verständlich die Vorbereitung und die Planung des Verhandlungsgesprächs, bis die Schmerzgrenze des Verkäufers erreicht oder sogar überschritten wird.

Als Bonus für die Leser stehen im Internet viele Videos als Ergänzung des Textes bereit. Profitabler Einkauf” ist ein gelungenes Trainingsbuch für Einkäufer. Ausführungen und Übungen liefern das Rüstzeug, um zukünftig in Verhandlungen mehr zu erreichen.

Die Bibel für Verkäufer

Jeffrey Gitomer – eine der führenden Autoritäten im Sales Bereich – hat ein großes Anliegen: aus guten Verkäufern noch bessere zu machen! Und als langjähriger Verkäufer weiß er auch, worauf es ankommt! International schon länger erfolgreich, ist es nun endlich auf Deutsch erschienen.

Wer ein Buch schreibt und dieses Buch dann “Bibel” nennt, der erzeugt beim Leser natürlich eine riesige Erwartungshaltung. Dieses Buch – sozusagen die “Heilige Schrift” oder das “Buch der Bücher” – muss nicht weniger als die Grundlage oder das Fundament dessen sein, wovon es handelt. In diesem Fall also vom Verkaufen.

Die 10,5 Gebote des Verkaufserfolgs

Und glauben Sie’s oder glauben Sie’s nicht: Gitomer behandelt in seiner Verkaufsbibel ALLES, zumindest alles, was in irgendeiner Weise mit dem Verkaufen zu tun hat. Warum er das tut? Um aus Ihnen einen besseren Verkäufer zu machen, was dachten Sie denn?

Da gibt es zum Beispiel die 10,5 Gebote des Verkaufserfolgs, die 12,5 Werte des Verkaufsprofis, die 12,5 Dinge, die das Vertrauen des Kunden stärken, die 19,5 Anzeichen für Kaufwillen beim Kunden, die 18,5 Eigenschaften von gescheiterten Verkäufern, die 35,5 Erfolgsregeln für Fachausstellungen und – last but not least – die 8,5 Verwendungsmöglichkeiten für dieses Buch.

Der Autor kennt seine Pappenheimer. Und das ist gut so

Gitomer ist selbst Verkäufer, und das bereits seit vielen Jahren. Und zwar ein sehr erfolgreicher Verkäufer, wie wir ihm gerne glauben wollen. Er ist aber nicht nur ein begnadeter Verkäufer. Gute Verkäufer gibt es ja viele – Gott sei Dank! Gitomer aber ist mehr, nämlich auch noch ein begnadeter Vermittler. Seit vielen Jahren schon schreibt er für ein US-Magazin regelmäßig eine Kolumne über’s Verkaufen, die auf eine riesige Resonanz stößt. Gitomer ist aber nicht nur fachlich up to date.

Er kennt natürlich seine Pappenheimer, sprich die anderen Verkäufer, sehr gut, kennt ihre Schwächen und Stärken, weiß, was sie mögen und was sie gar nicht leiden können. Gar nicht leiden können die meisten Verkäufer zum Beispiel Textfriedhöfe. Und daher legt sich Gitomer ins Zeug, um die Lektüre für seine Leser schmackhaft und leicht verdaulich zu machen.

Seine Botschaft und Vision vermitteln

Das bedeutet, dass schon allein optisch keine Seite aussieht wie die andere, es gibt unterschiedliche Schriftgrößen, verschiedene Farben, jede Menge Checklisten und sogar Cartoons. Dass Gitomer auch sprachlich von dem Willen getrieben wurde, Sätze zu formulieren, über deren Bedeutung man nicht stundenlang nachdenken muss, versteht sich von selbst.

Jeffrey Gitomer hat eine Botschaft und eine Mission: Er will Verkäufern helfen, bessere Verkäufer zu werden. Also hat er sich hingesetzt und überlegt, wie er diese Botschaft aufbereiten muss, damit sie die größten Chancen hat, die Adressaten auch wirklich zu erreichen. Herausgekommen ist ein in jeglicher Hinsicht ungewöhnliches Buch. Verkäufer werden es lieben.

Wie Sie sich und ihre Angebote vom Durchschnitt abheben

Erfolgreiches Verkaufen lebt von Emotionen. Kunden wollen überzeugt und mitgerissen werden. Und das geht am besten über Gefühle. Denn: Mit der reinen Faktenlage sind Verkaufserfolge meist nicht zu erreichen.

Der profilierte Verkaufstrainer, Ingo Vogel, der vor vielen Jahren selbst erst lernen musste, die Welt der Gefühle nicht außen vor zu lassen, zeigt wie es gelingt, Kunden erfolgreich anzusprechen und sie zum Abschluss zu bringen.

Begeistern durch Emotionen

Es gibt eine ganze einfache Regel, um die Aufmerksamkeit der Kunden im wachsenden Wettbewerb zielsicher zu erregen: Emotion. Begeisterung schaffen – für das Produkt und auch für den Verkäufer.

Ingo Vogel erläutert in seinem Buch “Verkaufs einfach emotional”, wie Sie herkömmliches Verkaufsbusiness in “emotionales Kundenmanagement übertragen”. Und zwar in allen Bereichen: Am Point of Sale, im Kundengespräch am Konferenztisch, am Telefon und sogar via Internet.

Authenzität ist Trumph

Autor Vogel bedient sich bei seinem praxisnahen Ratgeber aus den Forschungsergebnissen des Neuromarketing und der Psychologie. In die Trickkiste müssen Sie nicht greifen, um die Tipps umzusetzen.

Ganz im Gegenteil: Authentisch auftreten, Begeisterung für die eigene Sache und den Menschen zeigen, darum geht es. Was alle Top-Verkäufer vereint, ist die “wilde Entschlossenheit, den Abschluss wirklich machen zu wollen. Denn das ist, was zählt. Völlig fehl am Platz sind hier Bedenkenträger”.

Wer glaubwürdig auftritt, gewinnt

Das Buch erläutert, wie Sie sich selbst Schritt für Schritt auf Erfolg programmieren, um die eigene Begeisterung auf den Kunden zu übertragen.

Sehr nützlicher Verkaufsratgeber, der anschaulich auf den Punkt bringt, dass es längst um Emotionen geht, nicht um Preise und Produkte. Wer das Buch liest, wird topmotiviert in das nächste Verkaufsgespräch gehen.

Denk positiv, verkaufe besser

Verkaufsexpertin und Best of HR – Berufebilder.de® – Autorin Sandra Schubert hat Positive Psychologie sowie Arbeitsorganisation und Zeitmanagement in ein Buch gepackt. Herausgekommen ist ein praxisnaher Verkaufsratgeber, der glücklich machen soll.

Was haben die Erkenntnisse von positiver Psychologie, Verkauf sowie Arbeitsorganisation und Zeitmanagement miteinander zu tun? Viel. Unsere Autorin Sandra Schubert wendet sie nämlich erfolgreich auf die Herausforderungen im Verkauf an. In Ihrem Buch “Happy Sales” liefert sie wirksame Werkzeuge für aktive und glückliche Verkäufer.

Innere Motivation für den Verkaufsflow

Schubert war aufgefallen: Es gibt ein paar Bücher über Positive Psychologie (“Was macht mich dauerhaft glücklich?”) und zahllose Werke zum Thema Verkaufstraining. Aber bisher keines hat die Erkenntnisse der Glücksforschung so präzise und pragmatisch auf den Alltag von Verkäufern und Außendienstmitarbeitern übertragen. Das hat Schubert mit Ihrem Buch “Happy Sales” nun geämdert-

Autorin Sandra Schubert hat ihren Leitfaden für “mehr Freude am nächsten Kundentermin” aufgebaut wie ein “gutes Seminar: abwechselnd spannende Theorien, eigene Erfahrungen und Übungen.”

Mit der richtigen Einstellung zum Kunden

Schubert gibt die Richtung vor, die Sie nicht über Nacht zu einem Star-Verkäufer macht, aber zu einem, der morgens gerne aufsteht und mit einem “positiven” Gefühl ins Büro oder zum Kunden fährt:

“Wenn Sie Ihre Ideale im Verkauf verwirklichen, Ihre Motivation für den aktiven Verkauf klar visualisiert haben und von positiven Überzeugungen geleitet werden, glauben Sie mir, dann kann gar nichts mehr schiefgehen.”

Tipps für mehr Power im Alltag

“Mitmachen” ist hier ganz wichtig. Anhand kleiner mentaler Aufgaben und kurzer Fragebögen ermitteln Sie im Verlauf des Buchs Ihre persönlichen Antreiber, die Sie innerlich stabilisieren (auch wenn es mal nicht so gut läuft) oder gar in den “Flow”-Modus versetzen (wenn sich Motivation und Selbstvertrauen perfekt überlagern).

Schluss mit der Jammerei über Kunden und Chefs. Schubert aktiviert mit ihrem Selbst-Motivationstraining den Optimismus und den Spaß am verkaufen – und bringt dabei die Leichtigkeit in den Sales-Alltag zurück, den viele Kundenbetreuer so schmerzlich vermissen.

Auf der Suche nach der Retourkutsche

Schlagfertigkeit ist eine Kunst, die wir nur allzu oft nicht beherrschen. Oft fällt uns erst hinterher ein, was wir hätten sagen können – wenn es zu spät ist. Nun gibt es Hilfe!

Denn es ist schon ein Kreuz: Sobald wir verbal angegriffen werden, fällt uns leider keine angemessene Reaktion ein, kaum ist die Situation vorbei – und es für jede Antwort zu spät – können wir uns kaum retten vor guten und spritzigen Ideen, was man alles hätte sagen können.

Die Betonung liegt auf “hätte”. “Schlagfertigkeit für Dummies” schafft da Abhilfe und zeigt, wie wir jederzeit rhetorisch parieren können – ob in Verhandlungen oder im allseits unbeliebten Small Talk. Der Rhetorik– und Schlagfertigkeitsexperte Gero Teufert zeigt, wie wir demnächst schneller und spontaner zu angemessenen Reaktionen finden.

Schlagfertig durch Verhandlungen und Smalltalk

Gero Teufert ist ein Kommunikationsexperte, der sich bereits in früheren Büchern wie Techniken der Schlagfertigkeit für Dummies und Grundlagen des Small Talk für Dummies den Spielregeln starker Rhetorik gewidmet hat.

Sein neues Buch “Schlagfertigkeit für Dummies” ist detaillierter als die beiden Pocket-Bücher. Souverän bleiben in hitzigen Wortgefechten und die eine oder andere Provokation mit einem humorvollen Spruch kontern – darum geht es in dem 400 Seiten starken Praxisbuch.

Die Opferrolle verlassen

Schlagfertigkeit ist nicht angeboren, sondern lässt sich erlernen wie eine Fremdsprache, macht Teufert deutlich. Wer sich in den drei wesentlichen Disziplinen “Gegenwehr”, “Argumentationsfähigkeit” und “Humor” übt, kann künftig ganz gelassen Streitgesprächen im Büro entgegensehen und selbstverständlich auch auf der nächsten Party glänzen.

Vor allem ist Schlagfertigkeit ein probates Mittel, um sich gegen Mobbing zu schützen. Wer rhetorisch immer einen Pfeil im Köcher hat, wird nicht zum Opfer sozialer Attacken.

Gelassen bleiben, wenn es hektisch wird

Anhand konkreter, alltagsnaher Beispiele erläutert der Autor, wie Sie die nötige mentale Gelassenheit erreichen. Negative Glaubenssätze (“ich bin zu alt”) positiv zu transformieren (“ich habe viel Erfahrung und bin entscheidungsfreudig”) hilft Ihnen, sich ganz auf die Sache zu konzentrieren und nicht mit dem Selbstbild zu hadern.

Die passenden Paraden auf unverschämte Fragen oder Angriffe kommen dann viel leichter ins Bewusstsein. Teufert hat viele davon zusammengestellt: Von einfachen Retourkutschen “Da passen wir ja gut zusammen”, über den Zeitgewinn-Trick (“blöde Fragen mit einer Gegenfrage kontern”) bis hin zur Ausweichtaktik per unerwartetem Kompliment, wenn Ihnen vom Chef beispielsweise mangelnde Ordnung vorgeworfen wird.

Bis die Totenstarre einsetzt…

Beispiel gefällig? Bitteschön: “Sie sind vorbildlich organisiert. Wie machen Sie das nur?”. Und natürlich gibt es auch die passenden Sprüche für die derberen Frotzeleien im Kollegenkreis. Einer der schönsten: “Am besten legst Du dich ein paar Minuten hin. Besser Stunden. Oder Tage. Am besten, bis die Totenstarre einsetzt.”

Wer im Job unter seinem “stilles Mäuschen”-Image leidet, findet in dem sehr gut aufbereiteten Rhetorik-Grundkurs zahlreiche gute Ideen und Vorlagen, um sich verbal besser zu behaupten. Empfehlenswert!

Ins Buch schauen & bestellen

Sie können diese Bücher direkt via Amazon bestellen, einen Blick ins Buch werfen oder weitere bibliographische Daten erfahren. Dazu einfach auf das Bild klicken. Sie können auch die gesamte Rezension hier lesen!

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24 Antworten zu “Die für 5 Besten Bücher für optimale Verhandlungen: Marketing Sales Kommunikation {Lese-Tipp}”

  1. 12 Geschenk-Tipps für Weihnachten: Bücher unserer Autoren | Best of HR – Berufebilder.de sagt:

    […] es Bücher – zum Beispiel "Happy Sales" von Verkaufsexpertin Sandra Schubert, das ebenfalls von Oliver Ibelshäuser hier rezensiert wurde. Worum es geht: Verkaufen – aber in Kombination mit den Erkenntnissen von Glücksforschung […]

  2. Optimal Verhalndlungen führen: So holen Sie das Beste raus! von Stephan Lamprecht: Sehr hilfr… – Empfehlenswerter Beitrag LKsTaJ0p8C #Beruf #Bildung

  3. RT @BEGIS_GmbH: Optimal Verhalndlungen führen: So holen Sie das Beste raus! von Stephan Lamprecht via B E R U F E B I L D E R – Empfehlenswerter Beitrag

  4. RT @Berufebilder: Optimal Verhalndlungen führen: So holen Sie das Beste raus! – – Empfehlenswerter Beitrag WGEKY4yWIP

  5. Optimal Verhalndlungen führen: So holen Sie das Beste raus! von Stephan Lamprecht via B E R U F E B I L D E R – Empfehlenswerter Beitrag KIj8dvX2dK

  6. Optimal Verhalndlungen führen: So holen Sie das Beste raus! von Stephan Lamprecht via B E R U F E B I L D E R – Empfehlenswerter Beitrag JAgO5FnhfO

  7. Wie Marketing & Sales noch besser werden: Für angehende Verkaufsstars! von Damian… via B E R U F E B I L D E R – Empfehlenswerter Beitrag aSLg1mCKwG

  8. Wie Marketing & Sales noch besser werden: Für angehende Verkaufsstars! von Damian… via B E R U F E B I L D E R – Empfehlenswerter Beitrag goNcbe6Nvn

  9. Wie Marketing & Sales noch besser werden: Für angehende Verkaufsstars! von Damian Sicking: Je… – Empfehlenswerter Beitrag Qlc40tdJTS #Beruf #Bildung

  10. Erfolgreich verkaufen mit Emotionen: Begeistern Sie Ihre Kunden von Oliver Ibelshäuser: Erfolg… – Empfehlenswerter Beitrag R41i1x97fy #Beruf #Bildung

  11. Erfolgreich verkaufen mit Emotionen: Begeistern Sie Ihre Kunden – Berufebilder.de (Blog) – Empfehlenswerter Beitrag huj4gzulyO #Neuromarketing

  12. Erfolgreich verkaufen mit Emotionen: Begeistern Sie Ihre Kunden – Berufebilder.de (Blog) – Empfehlenswerter Beitrag R32VVfkdV9 #neurodual

  13. Erfolgreich verkaufen mit Emotionen: Begeistern Sie Ihre Kunden von Oliver Ibelshäuser via B E R U F E B I L D E R – Empfehlenswerter Beitrag Hdw4OAsQTp

  14. Erfolgreich verkaufen mit Emotionen: Begeistern Sie Ihre Kunden von Oliver Ibelshäuser via B E R U F E B I L D E R – Empfehlenswerter Beitrag RF6lAPtsvN

  15. Schluss mit der Jammerei über Kunden und Chefs: Happy Sales: Verkaufsexpertin & B E R U F E B … – Spannender Beitrag6Y1MLapJ8c #Beruf #Bildung

  16. RT @SimoneJanson: Schluss mit der Jammerei über Kunden und Chefs: Happy Sales – – Spannender BeitragKBJNStxsWw

  17. Schluss mit der Jammerei über Kunden und Chefs: Happy Sales: Verkaufsexpertin & B E R U F E B I L D E R – Auto… – Spannender Beitrag1WhbVDsoYw

  18. Schluss mit der Jammerei über Kunden und Chefs: Happy Sales via B E R U F E B I L D E R – Spannender BeitragRQKQUiZEpL

  19. Schluss mit der Jammerei über Kunden und Chefs: Happy Sales via B E R U F E B I L D E R – Spannender BeitragMi5fp7CL2K

  20. Schlagfertig in Verhandlungen & Small Talk: Endlich nicht mehr sprachlos: Schlagfertigkeit ist eine Kunst, die… – Spannender BeitragqEmRW7aFkF

  21. RT @michsc: “Am besten legst du dich ein paar Minuten hin. Besser Stunden. Oder Tage. Am besten, bis die Totenstarre einsetzt.” http://t.co…

  22. Schlagfertig in Verhandlungen & Small Talk: Endlich nicht mehr sprachlos via B E R U F E B I L D E R – Spannender BeitragbFfpH877Bw

  23. “Am besten legst du dich ein paar Minuten hin. Besser Stunden. Oder Tage. Am besten, bis die Totenstarre einsetzt.” – Spannender Beitrag4wDXBjZUbl

  24. Schlagfertig in Verhandlungen & Small Talk: Endlich nicht mehr sprachlos: Schlagfertigkeit ist… – Spannender BeitragaFQRxhlaeQ #Beruf #Bildung

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