Praxis erfolgreicher Mitarbeiter-Motivation: Vom Tribünen-Hocker zum Stammspieler


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Wenn sie Glück haben, werden junge Führungskräfte auf ihren Führungsjob gut vorbereitet. Die allermeisten werden allerdings ins kalte Wasser geschmissen. Aber auch, wer in Seminaren das Führungshandwerk gelernt hat, wird sich an der Realität schnell die Zähne ausbeißen.

Übrigens: Eine Übersicht über die handverlesenen Empfehlungen unserer Redaktion finden Sie in unserer Rubrik Buch-Tipps der Redaktion!


Hier schreibt für Sie: Oliver Ibelshäuser ist Journalist und Inhaber des Redaktionsbüros Text & Vision. Profil


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Die Realität vom bockigen Mitarbeiter

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Realität heißt: bockige Mitarbeiter. Mitarbeiter, die nicht „mit“, sondern „gegen“ arbeiten. Mitarbeiter, die in Gedanken irgendwo sind, bloß nicht bei ihren Aufgaben. Da hilft alle Theorie vom „eigenverantwortlichen Mitarbeiter“ nichts. Da braucht es handfestes Wissen.

Und das liefert Hartmut Laufer in diesem Buch. Und zwar sehr eingängig, bis hin zu Formulierungshilfen („Bitte sorgen Sie dafür, dass der Brief noch heute rausgeht“, statt: „Es wäre gut, wenn der Brief noch heute rausgehen könnte“).

Vom Tribünenhocker zum Stammspielern

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Jeder, der in seinem Unternehmen ein eigenes Team führt, weiß das: Es gibt die Top-Motivierten, die mit Lust und Laune ins Büro kommen und manchmal kaum zu bremsen sind. Und daneben gibt es die Gruppe der "innerlich Gekündigten", die ihren Job nach Vorschrift machen.

Wenn überhaupt. In seinem leicht verständlichen Buch "Praxis erfolgreicher Mitarbeitermotivation" führt Hartmut Laufer sehr anschaulich aus, wie Sie als Teamlead die Frustrierten wieder auf Kurs bringen.

Achtung: Autorität erzeugt Resignation

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Zu allererst geht es natürlich darum, die Ursachen der Abwehrhaltung zu ergründen. Denn wer nicht weiß, wo es klemmt, findet auch keine Lösungen. Und es könnte ja auch an Ihnen selbst liegen.

Vor allem, wer im Rahmen eines eher autokratischen Führungsstils auf "strikte Anordnungen und häufige Kontrollen" setzt, ruft Angst und Abwehr geradezu hervor. Und forciert damit die Passivität seiner Mitarbeiter.

Mitarbeiter, die sich ständig benachteiligt fühlen

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Das Gegenteil davon ist das Ziel einer wirklich guten Führungskraft: Die soll "den Anteil der Resignierten zumindest verringern".

Die Resignierten, das sind nach Laufer diejenigen, die "eine diffuse Unzufriedenheit mitbringen und sich ständig benachteiligt fühlen." Fast jeder dritte Arbeitnehmer, so der Autor, gehört in deutschen Firmen dazu.

Wertschätzung als Schlüssel zur produktiven Unternehmenskultur

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Laufer erteilt eine ganze Reihe praxiserprobter Tipps, die Ihnen helfen, diese Personen aus der Isolationsecke zu befreien. Elementar wichtig sind Mitarbeitergespräche im Rahmen eines "freimütigen und partnerschaftlichen Meinungsaustauschs".

Wertschätzung steht dabei im Vordergrund, kein Bohren in Verfehlungen der Vergangenheit. Besser: Bauen Sie Ihre Leute wieder auf, indem Sie sie fördern und fordern ("ermutigende Erfolgserlebnisse ermöglichen").

Enttäuschungen sind unvermeidbar

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Unbedingt dabei aber ehrlich bleiben, auch wenn die unbequeme Wahrheit auf der anderen Seite des Besprechungstisches nicht so gut ankommt, denn "Mitarbeiter zu enttäuschen ist manchmal unvermeidbar, sie zu täuschen ist aber unverzeihlich."

Fazit: "Praxis erfolgreicher Mitarbeitermotivation" ist ein prima Lehrstück in puncto Führungsarbeit und Führungskultur fortschrittlicher Unternehmen. Wer es liest und die guten Ratschläge umsetzt, wird sich über eine bessere Stimmung unter seinen Mitarbeitern freuen. Und ganz sicher auch selbst einen Motivationsschub erfahren.

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