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Gespräche konfliktfrei beenden - 2/3: Bitte keine Profilneurose!



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Mächtige und einflussreiche Männer neigen nicht selten zur Profilneurose. Diese Leute erzählen besonders gerne von sich und ihren Erfolgen und lassen sich nur sehr ungern stoppen.

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Hier schreibt für Sie: Thorsten Otto ist TV- und Radiomoderator u.a. beim bayrischen Rundfunk. Profil

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Wie Sie Profilneurotiker zum Schweigen bringen

Sollten Sie im Gespräch an ein Exemplar dieser Spezies geraten, haben Sie zwei Möglichkeiten. Erstens: Sie beten, dass das monologisierende Alphamännchen von selbst die Lust verliert und weiterzieht, was allerdings dauern kann.

Zweitens − und das ist meine Empfehlung: Sie sorgen dafür, dass er die Lust verliert, Sie mit Beschlag zu belegen. Das ist auch gar nicht so schwer, Sie müssen den Mann nur irritieren. Männer seines Schlags sind es gewohnt, dass man ihnen zuhört, sie nicht unterbricht und ihnen schon gar nicht widerspricht.

Unterbrechen & Irritieren Sie Ihr Gegenüber

Also tun Sie genau das, unterbrechen Sie ihn, irritieren Sie ihn mit frechen Fragen, bringen Sie ihn aus dem Konzept.

Als ich vor zwei Jahren in Hamburg mit dem deutschen Radiopreis ausgezeichnet wurde, kam ich auf der Party nach der Preisverleihung mit einem der immer noch einflussreichsten deutschen Fernsehmanager ins Gespräch.

Wenn Gespräche plötzlich kippen

Was zunächst recht amüsant begann, entwickelte sich bald zum alkoholgeschwängerten Monolog eines frustrierten Medienmachers, der offenbar glaubte, sich bei mir auskotzen zu können, deshalb schnell dazu überging, über alles und jeden zu schimpfen, sich zusehends in Rage redete, schließlich auch mich beleidigte und kurz vor dem Kollaps zu stehen schien.

Ich dagegen wollte nur feiern und nicht Zeuge eines Herzinfarkts werden, und als es mir nach einiger Zeit zu dumm wurde, fragte ich den Mann einfach, seit wann er denn Alkoholiker sei.

Trauen Sie sich!

Seine Reaktion habe ich heute noch vor Augen: Der mächtige Mann wurde kurz bleich, seine Lippen bebten, er rang um Fassung, drehte sich abrupt weg und die Unterhaltung oder das, was er dafür hielt, war beendet.

Noch vor ein paar Jahren hätte ich mich niemals getraut, auf diese Weise zu reagieren. Und jetzt kann ich es!

Zum Talker wird man nicht geboren, man lernt es

Aber ich erwähnte ja bereits, dass ich nicht zum Talker geboren wurde, und wenn ich es gelernt habe, auf diese Weise den Schlusspunkt unter ein Gespräch zu setzen, dann können Sie es auch, wobei ich Ihnen wünsche, dass Sie − Gelegenheit zur Übung hin oder her − nie in eine derart unangenehme Situation kommen.

Noch schwieriger wird das Beenden eines Gespräches in der Regel, wenn man ein privates oder geschäftliches Gespräch unter vier Augen führt, bei dem nicht die Möglichkeit besteht, sich so einfach zu »verdrücken« oder »abzuklatschen«.

Wenn Geschäftspartner genau so empfinden

Jeder kennt dieses unangenehme Gefühl, dass der andere vielleicht beleidigt sein könnte, wenn man sich jetzt verabschiedet. Aber ich kann Ihnen versichern, in den meisten Fällen empfindet Ihr Gegenüber gerade genauso und wird Ihnen nur dankbar sein, wenn Sie das Gespräch zügig beenden.

Im Übrigen, was bringt es dem anderen, wenn Sie nicht mehr ganz bei der Sache sind und nur auf den nächstbesten Moment warten, um zu gehen. Nur einige wenige Leute sind nicht in der Lage, diese Feinheiten zu bemerken.

Besser ein Ende mit Schrecken...

Bevor das Gespräch zur Qual wird, denken Sie an die Binsenweisheit: Besser ein Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende!

Ich empfehle Ihnen deshalb, so ehrlich wie möglich zu sein und dem anderen höflich, aber bestimmt zu erklären, dass Sie zum nächsten, genauso wichtigen Termin müssen und dort ebenfalls pünktlich sein möchten.

Ein Talk mit Rolf Eden

Auch ich hatte in meinen Anfangsjahren als Talker große Probleme, Gespräche mit speziellen Gästen zum Ende zu bringen, weil ich dachte, es wäre unhöflich, den anderen nicht ausreden zu lassen, bis ihm wirklich gar nichts mehr einfällt.

Ich erinnere mich mit Grausen an eine »Mensch, Otto!«-Sendung mit Rolf Eden, dem Altmeister der Playboys, der mit immer noch einer schlüpfrigen Anekdote aufwartete und, als die Stunde sich dem Ende zuneigte, erst so richtig in Fahrt und kaum zu stoppen war.

Besser kein guter Zuhörer

Ich war jung und unerfahren und hörte ihm noch zu, als wir längst nicht mehr auf Sendung waren und mir die Ohren schon längst rauschten.

Als der Herr der Häschen sich nach gefühlten zwei Stunden mit den Worten verabschiedete: »Sie sind wirklich ein hervorragender Zuhörer«, wusste ich sofort, dass ich dieses Kompliment gerade gar nicht wollte und dass ich in Zukunft einiges würde anders machen müssen.

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  1. Nico Müller

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  2. KompetenzPartner

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  3. Thomas Eggert

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  4. BEGIS GmbH

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