Der demografische Wandel sorgt dafür, dass bald eine große Zahl an Fachkräften fehlen wird. Wie können Arbeitgeber sicherstellen, dass neue Talente gefunden und das Wohlbefinden der bestehenden Mitarbeiter gefördert wird?
- Wie auf Veränderungen reagieren?
- Talente gewinnen und halten
- Gestaltung motivierender Arbeitsbedingungen
- Technik, die uns an den Schreibtisch fesselt
- Mobilität und Flexibilität fördern das Engagement
- 6 Tipps für mehr Arbeitgeber-Attraktivität
- Fazit: Weiche Faktoren sind von entscheidender Bedeutung
- Top Bücher zum Thema
- Text als PDF lesen
- Beratung zu Erfolg, Ziel-Erreichung oder Marketing
- eKurs on Demand buchen
- Individuelles eBook nach Wunsch
Wie auf Veränderungen reagieren?
Um dieser Veränderung zu begegnen und die langfristige Leistungsfähigkeit von Unternehmen zu sichern, ist es von großer Bedeutung, dass sie zum einen neue Talente finden und binden.
Es ist jedoch mindestens genauso wichtig, das körperliche, kognitive und emotionale Wohlbefinden der bestehenden Mitarbeiter zu fördern. Dazu zählt insbesondere die Gestaltung guter und motivierender Arbeitsbedingungen, wie Studien belegen.
Talente gewinnen und halten
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Der Gallup Engagement Index zeigt jährlich auf Neue, dass in Deutschland nur etwa 15 Prozent der Mitarbeiter eine hohe Bindung zu ihrem Arbeitgeber aufweisen. Die Mehrheit ist hingegen nur gering oder überhaupt nicht emotional mit dem Unternehmen verbunden. Dies kann sich für den Arbeitgeber jedoch ungünstig auswirken: Die Gallup Studie zeigt, dass sich 42 Prozent der emotional ungebundenen Mitarbeiter nach einem neuen Arbeitgeber umschauen.
Im Gegenzug stellten die Forscher fest, dass emotional hoch gebundene Angestellte auch treuer sind. Eine hohe Mitarbeiterbindung wirkt sich demnach positiv auf die Fluktuation im Unternehmen aus. Wie die Bindung verbessert werden kann, zeigt die Wellbeing-Studie: die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter sind eng mit der Arbeitsplatzgestaltung verbunden. Der Arbeitsraum sollte also im Kampf um Talente nicht außer Acht gelassen werden.
Gestaltung motivierender Arbeitsbedingungen
Attraktive Arbeitsumgebungen bieten den Nutzern nicht nur das, was sie wollen, sondern vor allem das, was sie wirklich benötigen. So müssen Umgebungen die verschiedenen Arbeitsweisen sowie unterschiedliche Körperhaltungen, Präsenzformen und Ausprägungen von Privatsphäre unterstützen.
Die Mitarbeiter sollen wiederum die Wahl und Kontrolle darüber haben, wo und wie sie arbeiten. Ist dies der Fall, entsteht ein Ökosystem vernetzter und interdependenter Räume, die das Engagement, die Motivation und das Wohlbefinden der Mitarbeiter fördert.
Technik, die uns an den Schreibtisch fesselt
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Die Studie zu Engagement und Zufriedenheit, die Steelcase in Zusammenarbeit mit Ipsos durchgeführt haben, offenbart, wie statisch Arbeitsräume heute noch sind: In Deutschland arbeiten 80 Prozent der Mitarbeiter an Desktop-PCs und 94 Prozent mit Festnetztelefonen. Nur 33 Prozent der Mitarbeiter verfügen über Laptops und vom Arbeitgeber bereitgestellte Mobiltelefone, lediglich 9 Prozent arbeiten mit Tablets.
So ist es wenig überraschend, dass die Freiheit, je nach aktueller Aufgabe an unterschiedlichen Orten im Büro zu arbeiten, in Deutschland am wenigsten verbreitet ist. Weltweit kann nur die Hälfte der Beschäftigten frei darüber entscheiden, wo und wie sie arbeiten, die Mehrheit verlässt zum Arbeiten nie das Büro. Mitarbeiter werden also durch veraltete Technologien sprichwörtlich an ihren Schreibtisch gefesselt.
Mobilität und Flexibilität fördern das Engagement
Die Studie zeigt jedoch, dass die Verfügbarkeit von mobilen Technologien das Engagement und die Zufriedenheit von Arbeitnehmern durchaus steigert: die engagiertesten Mitarbeiter nutzen weitaus häufiger Laptops, Mobiltelefone und Tablets als Festnetzanschlüsse oder Desktop-PCs. Je flexibler gearbeitet werden kann, desto höher ist also das Engagement. Eine begrenzte Mobilität wiederum beeinträchtigt die Möglichkeiten der Mitarbeiter, sich der Aufgabe entsprechend eine Arbeitsumgebung zu suchen, was wiederum das Engagement steigern würde.
Natürlich bringen es bestimmte Berufe oder Tätigkeiten mit sich, die meiste Zeit am Schreibtisch zu verbringen – in diesem Fall sind fest installierte Geräte eine praktikable Lösung. Für andere Angestellte jedoch, die vermehrt im Team arbeiten und dadurch häufiger interagieren und sich austauschen, sind mobile Lösungen weitaus besser geeignet.
6 Tipps für mehr Arbeitgeber-Attraktivität
Das Wohlbefinden hat wiederum unmittelbaren Einfluss auf die Produktivität der Mitarbeiter. Steelcase hat sechs Schlüsseldimensionen für die Raumgestaltung identifiziert, die zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz beitragen:
- Optimismus – Kreativität und Innovation beflügeln
- Achtsamkeit – Richtig bei der Sache sein
- Authentizität – Man selbst sein
- Zugehörigkeit – Mit anderen verbunden
- Bedeutsamkeit – Sinnhaftes tun
- Vitalität – Zu Bewegung und Interaktion anregen
Werden Arbeitsumgebungen entsprechend dieser Dimensionen gestaltet, sodass sie die Bedürfnisse der Mitarbeiter optimal erfüllen, lässt sich deren Wohlbefinden erheblich fördern. Kombiniert mit dem Ökosystem interdependenter Bereiche legen diese Kriterien den Grundstein für eine Arbeitsumgebung, die das seelische, körperliche und kognitive Wohlbefinden der Mitarbeiter fördert und in der sich alters- und alternsgerechte Arbeit realisieren lässt.
Fazit: Weiche Faktoren sind von entscheidender Bedeutung
Um dem demographischen Wandel entgegen zu wirken, müssen Unternehmen also nicht nur auf den Mangel an Fachkräfte reagieren, sondern sich insbesondere auch um das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter bemühen.
Denn gerade dieser weiche Faktor ist ausschlaggebend für die Zufriedenheit und die Bindung der Mitarbeiter an das Unternehmen.
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Stephan Derr ist Vorstand von Steelcase und Experte für Arbeitswelten.Derr studierte an der Universität Augsburg und Heriot Watt University in Edinburgh Betriebswirtschaftlehre. Seit 1. Juli 2011 ist er als Director Finance und Dealer Development des Büromöbelherstellers Steelcase Werndl AG in Deutschland tätig. Der in München lebende Derr war zuvor Finanzchef und Verantwortlicher für “Dealer Development” bei den Steelcase, Berater bei Roland Berger Strategy Consultants sowie Partner der Quest Consulting AG. Dort hat er bereits als Berater im Partner Council u.a. die Zusammenarbeit von Steelcase und seinen Fachhändlern erfolgreich unterstützt. 
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