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Von Lars Schäfer (Mehr) • Zuletzt aktualisiert am 14.12.2023 • Zuerst veröffentlicht am 05.05.2017 • Bisher 5856 Leser, 1198 Social-Media-Shares Likes & Reviews (5/5) • Kommentare lesen & schreiben
Wer will, dass die Kasse klingelt, muss auf die Wünsche seiner Kunden eingehen. Doch das sagt sich immer so leicht. 7 schnelle Tipps für mehr Empathie im Verkauf.
Wichtig beim Emotionalen Verkaufen bedeutet auch, wahrzunehmen, wie Ihr Gegenüber wirklich tickt. Das können Kunden in der Regel an folgenden Aspekten festmachen:
Dort nämlich sind die meisten Informationen versteckt, dort finden sich die wirklichen emotionalen Beweggründe wieder.
Was uns als Verkäufer also dabei hilft, empathisch auf andere Menschen einzugehen, ist Fragen zu stellen und dann aktiv HINzuhören.
Stellen Sie sich das einmal vor: Wie würden Sie sich fühlen, wenn Ihnen als Kunde ein Verkäufer gegenüber säße, der die nachfolgenden Punke alle erfüllt:
Würden Sie sich dabei gut und sogar endlich mal verstanden fühlen? So geht es jedenfalls den meisten Kunden, die so etwas erfahren dürfen. Das Hinhören ist einer der ersten Schritte, das Vertrauen des Kunden zu gewinnen.
Leider bleibt das für viele Kunden nur ein schöner Traum. Damit dieser für Ihre Kunden wahr wird, sollten Sie weiter lesen.
Wer etwas verkaufen will, tut gut daran, seine Kunden richtig einzuschätzen. Denn nur wenn Sie die Wünsche Ihres Kunden wahrnehmen, werden Sie den Handel auch zu einem guten Abschluss bringen. Das Mittel um die Kunden an sich zu binden: Storytelling. 7 schnelle Tipps:
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Lars Schäfer ist Speaker, Trainer und gilt als führender Experte zum Thema “Emotionales Verkaufen”. Nach Ausbildungen zum Industrie-Kaufmann und Fachkaufmann Marketing war er 15 Jahre im Innen- und Außendienst tätig. Seit 2004 ist er selbständiger Verkaufs- und Kommunikationstrainer mit dem Spezialthema “Kundenbindung durch Emotionales Verkaufen”. Er bietet Verkaufstrainings für den Außendienst, Shopmitarbeiter und Vertriebsingenieure. Mehr Informationen unter www.emotionalesverkaufen.de Alle Texte von Lars Schäfer.
Authentisch & gut verkaufen 2/4: Mache Träume wahr! von Lars Schäfer – Empfehlenswerter Beitrag 9asmisGP4r – Empfehlenswerter Beitrag IYw938t2Rf
Authentisch & gut verkaufen 2/4: Mache Träume wahr! von
Lars Schäfer
via @berufebilder – Empfehlenswerter Beitrag WJdbk45MT3
Authentisch & gut verkaufen 2/4: Mache Träume wahr! von
Lars Schäfer
via @berufebilder – Empfehlenswerter Beitrag QqPZewy6w3
Sorry, aber ein Geheimtipp war das jetzt aber nun wirklich nicht. Das steht doch in jedem Frauenmagazin! *kopfschüttel*
Hallo Stefan,
interessant, dass Sie Frauenmagazine lesen ;-) Im Gegensatzu zum Blog kosten diese aber Geld. Vielleicht teilen Sie uns einfach etwas genauer mit, was Sie interessieren würde, dann könnte man das in einen neuen Artikel einfließen lassen.
Danke
Fortsetzung der Serie von @LarsSchaefer zum Thema "Emotionales Verkaufen". – Sehr interessant!53Pix Auf Kunden eingehen! #EmotionalesVerkaufen
Entscheidend! RT @Communications9: Wer seine Kunden überzeugen will, muss in erster Linie sich selber treu bleiben: – Spannender BeitragHkEZQfx”
RT @Communications9: Wer seine Kunden überzeugen will, muss in erster Linie sich selber treu bleiben: – Sehr interessant!53P82
Hallo liebe Leser,
vielen Dank für Ihr großes Interesse, meine Freude ist groß! :-)
Mehr über mich und weitere Verkaufstipps finden Sie auf meiner Website: Einfach oben den Namen anklicken.
Allen ein tolles Wochenende,
Lars Schäfer
Die Tricks guter Verkäufer: Authentisch sein & auf Wünsche eingehen!
Wer seine Kunden überzeugen will, muss in erster Linie sich selber treu bleiben: – Sehr interessant!53P82
Wer seine Kunden überzeugen will, muss in erster Linie sich selber treu bleiben: – Sehr interessant!53P82
2.Teil meiner Serie auf berufebilder.de: Authentisch sein und auf Wünsche der Kunden eingehen #EmotionalesVerkaufen
2.Teil meiner Serie auf berufebilder.de: Authentisch sein und auf Wünsche der Kunden eingehen #EmotionalesVerkaufen
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