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Besser Arbeiten, Infos nach Wunsch: Wir bieten Informationen, die Sie wirklich brauchen und engagieren uns mit dem Bundesbildungsministerium als Partner für mehr Nachhaltigkeit. Unser Verlag gibt Print/Online Bücher, Magazine, eKurse heraus – mit über 20 Jahren Erfahrung im Corporate Publishing sowie Kunden wie Samsung, Otto, staatliche Institutionen. Dahinter steht Simone Janson, deutsche Top10 Bloggerin, referenziert in ARD, FAZ, ZEIT, WELT, Wikipedia.
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Schlechter Kundenservice & Beschwerdemanagement: 4 Tipps für Unternehmen
Serviceorieniert sollen Unternehmen sein, der Kunde ist als König zu behandeln. Denn, so sollen sich die Unternehmen stets vor Augen führen, werde der kritische Konsument gleich zum nächsten Anbieter abwandern. Die Realität sieht in Deutschland leider immer noch anders aus. Kundenbeschwerde als Youtube-Hit Vor einigen Jahren ging folgende Geschichte viral: Der kanadische Folksänger Dave Carroll […]
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Social-Media-Ausbildung beendet & nun Expert: Schritte zur richtigen Positionierung
Der Wettbewerb ist stark und eng umkämpft – weshalb der Vergleich zum Nageldesign gar nichtmal so weit her geholt ist. Tatsache ist, dass derjenige erfolgreich in den Beruf startet, der Ideen und Kreativität als Zusatz zur gemachten Erfahrung mitbringt. Social Media Manager – was ist daran eigentlich so eine Herausforderung? Die ständige Diskussion über das […]
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Emotionen & Gefühle im Vorstellungsgespräch: beleidigte Bewerber?
Manche Kandidaten reagieren im Jobinterview beleidigt oder patzig auf Fragen, auf die sie sich nicht vorbereiten können. Sie zeigen damit vor allem eines: Ihre Überforderung. Die Sache mit den impliziten Spielregeln Häufig liegt dies daran, dass sie es als unfair empfinden, dass ihnen solche Fragen gestellt werden oder sie das Gefühl haben, dass sie absichtlich […]
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Intrinsische Motivation & Zeitmanagement: Kreativität ist wichtig
Im Laufe Ihres Leben werden Sie immer wieder mit Problemen konfrontiert, die neue, innovative und individuelle Lösungen erfordern. Hier sind Ihre Ideen gefragt. Denn: Kreativität ist nicht nur in sogenannten Kreativberufen wichtig, sondern betrifft alle Bereiche Ihrer täglichen Arbeit. Unserer innerer Antriebsmotor Motivation ist sicherlich der emotionalste Teil der Arbeitsorganisation. Aber da Sie nun einmal […]
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Produktiv entscheiden: Durch strukturiertes Nachdenken zum Erfolg
Entscheidungsfreude ist ein wichtiger Erfolgsfaktor im Arbeitsleben und fürs Zeitmanagement. Doch vielen Menschen fallen Entscheidungen schwer. Hier erfahren Sie, wie es geht. Entscheidungen machen das Leben kompliziert Beginnen wir mit einem Beispiel: Herr T. leitet einen kleinen Handwerksbetrieb mit acht Mitarbeitern. Er merkt, dass seine Kalkulation nicht mehr stimmt: Etwas muss anders werden. Entweder muss […]
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7 Mobile Arbeitsgeräte der Zukunft: Perfekt ausgerüstet unterwegs? {Trend!-Products}
Wer unterwegs arbeiten will, brauch dafür die perfekt Ausrüstung. Angefangen beim mobilen Gerät selbst über die passende Tasche und das richtige Ladekabel. Doch Markt der mobilen Arbeitsgeräte ist in stets in Bewegung, ständige Anpassungen nötig. 1. Die Reiseplanung beginnt mit der Wahl der richtigen Tasche Wie das Arbeitsgerät der Zukunft aussieht, darüber scheiden sich die […]
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Marketing-Automatisierung & Recruiting-Trends: Was wollen Menschen wirklich? {Trend!-Studie}
Über technische Möglichkeiten und Tools wird gerade im Marketing viel geredet, quasi wöchentlich wird eine neue Hype-Sau durchs Dorf getrieben. Doch was interessiert Verbraucher wirklich? Und wie gehen Unternehmen mit der Angst um, die viele Neuerungen auslösen? HubSpot hat dies gerade in München eine Studie vorgestellt, die genau das untersucht. Automatisierung – was wollen Kunden […]
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Samsung-Galaxy im Langzeit-Test: Bauweise & Betriebssystem {Trend!-Products}
Mein erster Eindruck von dem Samsung: Stylische Verpackung, ansprechendes Äußeres. Nun gut, es mag schickere Handys geben, das Iphone ist sicher von schlankerer Gestalt. Aber m.E. Gibt es bei einem technischen Gerät wichtigeres als das Äußere. Technik Nämlich die technischen Details. Und die scheinen hier zu stimmen: Das Samsung bietet nämlich eine Menge Features, die […]
