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Für Ihr erfolgreiches, gutes Leben Informationen, die Sie wirklich brauchen: Staatlich geförderter Verlag, ausgezeichnet mit dem Global Business Award als Publisher of the Year: Bücher, Magazine, eKurse, datengestützte KI-Services. Print- und Onlinepublikationen sowie neuste Technik gehen dabei Hand in Hand – mit über 20 Jahren Erfahrung, Partnern wie dem Bundesbildungsministerium, Kunden wie Samsung, DELL, Telekom oder Hochschulen. Dahinter steht Simone Janson, deutsche Top10 Bloggerin, referenziert in ARD, FAZ, ZEIT, WELT, Wikipedia.
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Mitarbeiterbindung mit zielorientierter Kommunikation: 2 X 4 Tipps für mehr Klartext!
Auch fürs Employer Branding ist Kommunikation unschätzbar: Denn viele Chefs reden und reden, aber sagen sie auch was? Verstehen ihre Mitarbeiter immer sie meinen? Nein! Woran das liegt? Weil sie sich häufig eher verschwommen ausdrücken, als klar zu sagen, was sei meinen. Was die Kollegin sagt Filialleiterin Elli beklagt sich bei ihrem Vorgesetzten Herrn W.…
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Emotionale Killerphrasen in der Kommunikation: Die Top 10 Konflikt-Treiber
Bei Seminaren, im direkten Kontakt mit unseren Kunden, sammeln wir regelmäßig emotionen-killende Redewendungen – hier ein Überblick über die Top-10. So wichtig ist emotionale Intelligenz Emotionale Killerphrasen sind in der Regel sinnlose Kommunikation – in der Regel darauf ausgerichtet, Emotionen bei anderen Menschen den Gar auszumachen. In Wirklichkeit zeigen sie nur unsere eigene Unfähigkeit, damit…
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Kontakte knüpfen & moderne Kommunikation: Die Masche der Netzwerker [Glosse]
Macht Networking, neudeutsch Netzwerken, überhaupt Sinn oder ist es doch eher sinnlose Zeitverschwendung? Was passiert, wenn Menschen nur um des Verkaufen Willens miteinander reden? Und was denken sich Leute, wenn sie Komplimente machen, die keine sind? Eine Glosse. Ganz zwanglos Es war bei einem zwanglosen Empfang nach einem zwanglosen Vortrag über Marketingstrategien. Sabine stand zwanglos…
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Krisenmanagement & Kommunikation: Rhetorik & die Macht des Wortes nutzen – 3 X 7 Tipps
Der Grat zwischen Erfolg und Misserfolg in der Krise ist schmal. Kommunikation im Team und mit Kunden muss sein, aber es ist stets wichtig, auch den richtigen Ton zu treffen. Auf Emotionen kommt es an. Kommunikation ist wichtig – gerade in der Krise Leider „vergessen“ viele Unternehmen in für sie überraschenden und ungewohnten Krisen-Situationen, wie…
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Kommunikation in Job & Karriere: 7 Tipps für Erfolg durch Diplomatie
“Du musst einfach mehr Networking machen!” Diesen Tipp hören viele, die in der Karriere nicht mehr weiterkommen oder geschäftlich stagnieren. In einer Zeit, in der immer mehr Menschen um das selbe konkurrieren, ist gezielte Beziehungspflege ein entscheidender Faktor für den Erfolg. 1. Man begegnet sich immer zweimal im Leben Die Karriere eines erfolgreichen Berufstätigen dauert…
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Kommunikation & Marketing-Strategie am Beispiel Wahlkampf: Wenn die Leidenschaft fehlt
Irgendwo ist ja immer Wahlkampf. Das mediale Spektakel läuft dann auf Hochtouren. Doch neben Politikern, Parteiprogrammen und Prognosen stellt sich die Frage: Kann der Wahlkampf in Deutschland auf kommunikativer Ebene punkten? Parteien und Zugpferde noch nicht im Tritt Irgendwie ist doch jedes Jahr ein Superwahljahr – gefühlt zumindest. So geht auch derzeit der scheinbar niemals…
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Psychotricks vom Chef: 7 Tipps gegen Manipulation & Kommunikations-Tricks
Den eigenen Tagesplan abarbeiten wäre oft einfach – wenn da nicht Psychotricks von Chefs und Kollegen wären. Denn nicht immer haben die gute Absichten. Haben Sie sich jemals gefragt, ob Sie von Ihrem Chef manipuliert werden? Die meisten Menschen sind sich der Tatsache nicht bewusst, dass ihr Chef möglicherweise versucht, sie zu manipulieren. Leider geht…
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Körpersprache Kommunikation & Macht: Männer vs. Frauen
Körpersprache hat mehr Einfluss auf unsere kompetente Wirkung als vielen lieb ist. Und im Kampf um die Macht spielen Männer und Frauen leider nach unterschiedlichen Regeln. Männer machen Karriere, Frauen Familie? Frauen haben es in der Männerwelt, in der wir leben, immer noch schwer. Männer machen Karriere, Frauen machen in Familie, sagt ein böser Spruch.…
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Donald Trump & seine Marken-Kommunikation: Per Twitter die Welt regieren?
Donald Trump zog als 45. Präsident der Vereinigten Staaten von Amerika im Weißen Haus ein. Eines stand dabei schnell fest: Wird die Angst vor seinen provokativen Statements zurückgestellt, lässt sich kommunikationstechnisch eine Menge daraus lernen. Unverblümte Äußerungen Am Anfang stand sicherlich diese Überlegung: Ob es für die Welt gut ist oder wie schlecht es werden…
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Kunden überzeugen per Verkaufs-Kommunikation: Customer Journey mit Gefühl
Unternehmen tun viel dafür, Kunden für ein Verkaufsgespräch zu gewinnen. Was oft übersehen wird: Die Customer Journey ist mindestens genau so wichtig. Hinterlassen Sie einen guten Eindruck Das Ende des Verkaufsgespräches, der Abschluss mit dem Kunden und den Eindruck, den man dabei hinterlässt, ist oft noch wichtiger als neue Kunden zu gewinnen. Denn je nachdem…
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Small Talk & Soziale Kommunikation: Empathie für Fortgeschrittene
Eine US-Universität machte mal ein interessantes Experiment zum Small Talk: Sie schickte einen Probanden in einen Raum voller Mathematiker. Nach 20 Minuten mussten die Mathematiker den Probanden bewerten. Was kam dabei heraus? Was für ein netter Kerl! Alle waren begeistert: “Was für ein netter Kerl! Und hat echt Ahnung von Mathematik!” Der Knüller, Sie ahnen…
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Konfliktmanagement im Unternehmen: 10 Tipps zum Kommunikationsverhalten von Männern & Frauen
Eine harmonische Berufswelt, in der sich alle respektieren und kollegial zusammenarbeiten – eine schöne Idealvorstellung, die leider mit der Realität wenig gemein hat. Daher sind Konflikte vorprogrammiert. Doch Männer und Frauen kommunizieren unterschiedlich. Kommunikationsverhalten: Frauen sind anders – Männer auch Männer, so heißt es, schaffen es in der Regel im Job gut, sich mit anderen…
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Kollegen privat Schreiben am Arbeitsplatz: 8 Regeln für gute Kommunikation
Kein Chef mag sie, doch sie kommen ständig vor: Private Nachrichten am Arbeitsplatz. 8 Tipps, die Arbeitnehmer beachten sollten. Kollegen privat schreiben: Darum ist es in vielen Unternehmen Usus Im heutigen Zeitalter der sich schnell entwickelnden Technologie und der digitalen Kommunikation sind private Nachrichten ein immer beliebteres Mittel der Kommunikation am Arbeitsplatz geworden. Ob über…
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Top-Fähigkeiten für Führungskräfte: Auf die Kommunikation kommt es an
Studien zum digitalen Wandel gibt es in letzter Zeit wie Sand am Meer und ein Hype-Begriff jagt den nächsten. Eine aktuelle Meta-Studie hat 30 Studien aus den letzten Jahren untersucht und herausgefunden, welche Führungskompetenzen wirklich zählen. Ein Ergebnis u.a. Menschlichkeit ist wichtiger als IT-Kompetenzen. Die große Überraschung: Es menschelt in Unternehmen Aus meiner Sicht ist…
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Konflikte im Team lösen in 10 Schritten: Streit schlichten durch Kommunikation
In unserem Joballtag sind Konflikte völlig normal, vermeiden lassen Sie sich auch mit größter Anstrengung kaum. Daher sollten wir lernen, mit Ihnen richtig umzugehen. 10 Schritte zur Lösung des Problems. Konflikte lösen in 10 Schritten Wenn man es positiv sehen will, dann sind Auseinandersetzungen ein Zeichen einer lebendigen Gesprächskultur und oftmals Anlass für Veränderungen. Aber:…
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Ziel-Vereinbarung zur Mitarbeiter-Motivation: 2 Schritte für Prioritäten & klare Kommunikation!
Wie motiviert man Mitarbeitern? Indem man klare Ziele setzt – eigentlich ganz einfach. Warum geht es dann doch oft schief? Und was kann man dagegen tun? Mitarbeiter-Motivation – worauf kommt es an? Für die Motivation von Mitarbeitern hat das Verhalten ihres Vorgesetzten entscheidende Bedeutung. Wie werden sie von ihrer Führungskraft behandelt? Was traut die Führungskraft ihnen…
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Perfektes Timing beim eMail-Versand: 25 Tipps & Knigge-Regeln für gute Kommunikation
eMails mögen praktisch sein, aber sind nicht immer angebracht. Wir zeigen Ihnen, auf welche Knigge-Regeln Sie achten müssen. eMails: zeitsparend, aber nicht immer angebracht eMails sind heute eines der wichtigsten Kommunikationsmittel überhaupt, das zu fast jeder Gelegenheit verwendet wird – vor allem im Beruf. Doch nicht immer sind eMails auch das beste Kommunikationsmittel in einer…
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Kommunikation & Verbale (Er-)Schöpfung: Diesel-Gipfel & TV-Duelle
Wenn in Politik und Wirtschaft wichtige ereignisse Besprochen werden, spricht man gerne von einem Gipfel. Und vor Wahlen gibt es viele TV-Duelle. Beides enthält Unnzufriedenheit und Streitpotenzial, aber auch interessante kommunikative Aspekte. Wortspielerei In Berlin haben sich vor einiger Zeit führende Vertreter aus Politik und (Automobil-) Industrie zum sogenannten “Diesel-Gipfel” getroffen. Allein das Wort “Diesel-Gipfel”…
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Missverständnisse der Körpersprache: 5 Tipps gegen Fehlinterpretationen der Kommunikation
Körpersprache ist ein wichtiger, doch oft unterschätzter Bestandteil unserer Kommunikation. Und er bietet viele Möglichkeiten für Missverständnisse. 5 Tipps was dagegen zu tun ist. Missverständnisse in der Kommunikation durch Körpersprache – so entstehen sie Kürzlich bei einem Geschäftstermin: Meine langjährige Kooperationspartnerin begleitete mich nach einem sehr herzlichen Gespräch zum Bahnhof und breitete die Arme aus.…
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Erfolg im Team: Kommunikation auch mit schwierigen Kollegen [6 Checklisten & 5 Tipps]
Die richtige Kommunikation mit Kollegen gehört zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren für die Karriere. Auf die richtige Mischung kommt es an: Sie müssen mit anderen im Team zusammenarbeiten, sich aber gleichzeitig auch gegen Konkurrenten durchsetzen. Rhetorisches Geschick ist hier der Schlüssel zum Erfolg. So kommen Sie gut mit Kollegen klar Ob Sie wollen oder nicht: Sie…
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Rhetorik & Kommunikation für Introvertierte: Die Gabe der freien Rede? [+2 Checklisten]
Haben Extrovertierte die Gabe der Rede? Tatsache ist: Für viele Introvertierte stellt freies Sprechen ein großes Problem dar. Doch sie sind keinesfalls die schlechteren Redner. Hilfe, eine spontane Rede! Ich habe meinen Namen gehört. Hunderte von glücklichen Gesichtern schauten mich an und hoben ihre Gläser. Der warme Abend in Barcelona wurde plötzlich noch wärmer. Ein…
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Nudging – gekonnt andere beeinflussen & überzeugen: Die Grundlagen der Kommunikations-Technik
Nudging gilt als Technik des sanften Überzeugens. Doch worauf basiert die Kommunikations-Technik und was unterscheidet sie von der Manipulation? Einsatzmöglichkeiten von Nudging Nudging hat sich in den letzten Jahren zu einem beliebten Konzept entwickelt, das die Prinzipien der Manipulation, der sanften Überredung, der Kommunikation und der Beeinflussung anderer mit dem Ziel kombiniert, Meinungen und Verhaltensweisen…
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Diversity Kommunikation & Kreativität im Beruf: Buzzwords als Trendbarometer
Kommunikation ist ein wichtiger Teil unseres Berufslebens und des gesamten Alltags. Dementsprechend sind Buzzwords ein entscheidender Gradmesser für die Kreativität und aktuelle Trends unserer Kommunikation und Gesellschaft. Die Diskrepanzen müssen wir aushalten. Das Wort des Jahres: Jamaika-Aus Buzzwords und Trendbegriffe lassen sich immer gut erkennen, man denke nur an schlagkräftige Hashtags wie ‚Jamaika-Aus’ vor ‚#MeToo’…
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Digitale Kommunikation & Virtuelle Teams: Lernen von Bismarck in 4 Schritten
Digitale Kommunikation in virtuellen Teams ist als Thema aktueller denn je und in der Technik-Praxis oft komplizierter als angenommen. 4 Tipps kann man sich ausgerechnet bei Bismarck abschauen. Ohne gute Kommunikation keinen Erfolg Stellen wir uns vor, ein Staatschef oder eine Staatschefin ziehen sich zehn Monate in die Abgeschiedenheit der alpinen Bergwelt zurück und erledigen…
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Umgang mit negativen Emotionen in der Kommunikation: Chef-Killer & andere Filme
Lassen Sie uns gedanklich ins Kino gehen, in einen Film, in dem Ihr Chef ermordet wird: Das erzeugt Emotionen. Diese mit “Das ist doch nur ein Film” abzuwürgen, wäre grundfalsch. Das gleiche gilt für Emotionen in der Kommunikation. Umgang mit den Kommunikationen anderer Im Laufe unseres Lebens haben wir die wichtigsten To-dos im Umgang mit…
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Keine Lust, Aufhören! Small-Talk unterbrechen – 10 Tipps zur Kommunikation
Die meisten von uns haben zu Hause oder in der Schule gelernt, dass man den anderen immer ausreden lassen sollte. Aber keine Regel ohne Ausnahme – und das ist absolut notwendig. Small Talk – eine tolle Sache? Smalltalk ist eine gesellschaftliche Konvention, die dazu dient, das Eis zu brechen und Sie mit anderen bekannt zu…
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Obama über Emanzipation, Kommunikation & Bescheidenheit: 5 Karriere-Tipps für Frauen
In München sprach Barack Obama auf der Bits & Pretzels u.a. über Geschlechter-Gleichheit. Männer müssten besser zuhören lernen, Führungskräfte aktiv werden. Ist es wirklich so einfach? Barack Obama – so denkt er über Frauen im Job Für Barack Obama ist die Sache einfach: “Als Führungskraft muss man das Problem erkennen und dann entsprechende Entscheidungen fällen”,…
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Emotionen verstehen & direkt ansprechen: Landeanflugskommunikation als Metapher
Es ist eben keine Selbstverständlichkeit, dass Sie die Emotionen ihres Mitmenschen wirklich wahrgenommen haben. Viele Menschen scheinen das nicht zu begreifen. Hier hilft das Bild der Landeanflugskommunikation. Die Landeanflugskommunikation – eine perfekte Metapher Da viele Menschen nicht zu verstehen scheinen, dass andere ihre “selbstverständlichen” Emotionen nicht verstehen, erzähle ich immer gerne die folgende Geschichte: Stellen…
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Mixed Leadership & Kommunikation zwischen Frauen & Männern: 8 Tipps
Unternehmen erkennen mehr und mehr, gemischte Führungsspitzen, sogenannte Mixed Leaderships, wichtig sind für den Unternehmenserfolg. Doch oft gibt es Probleme in der Kommunikation. 8 Tipps, um sie zu lösen. Mixed Leadership in Deutschen Unternehmen Als ich vor einiger Zeit Beispiele zum Thema Mixed Leadership suchte, winkten viele Unternehmen ab: Offenbar war ihnen, selbst wenn sie…
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Projektmanagement, Informations- & Wissensaustausch: Kommunikation im Team
Ein wichtiger Aspekt von Projektarbeit im Team ist, wie in Projekten Kommunikation funktioniert, ja überhaupt in Gang kommt. Wie genau also laufen Informationsmanagement und Wissensaustausch ab? Teamwork – wie es nicht geht Am Anfang steht die Sache mit dem Tunnelblick – das gleich meinen, es unterschiedlich ausdrücken Hyde war definiert als Mitarbeiter der sich stumpf…
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Kommunikations-Tool Visitenkarte statt Bewerbung: 5 Tipps für Jobsuche & Business-Networking
Nicht nur bei Small Talk und beruflichen Terminen sind Visitenkarten wichtig, sie können, richtig eingesetzt, sogar die Bewerbung ersetzen. 5 Tipps, worauf Sie achten sollten. Visitenkarten – mehr als ein Werbeauftritt Auf Veranstaltungen und beruflichen Terminen gehört es zum guten Ton, Visitenkarten auszutauschen. Denn Sie sind, allen elektronischen Kommunikationsmitteln zum Trotz, immer noch die beste…
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Kommunikation im Unternehmen & der Erfolg des Banalen: Lernen von Speed-Dating
Kommuniziert wird immer und überall. Anspruchsvolle Gesprächssituationen sind das eine. Doch neunzig Prozent des Geschäftslebens sind unspektakuläre Normalität. Der Erfolg findet im vermeintlich Banalen statt, wo oft nur wenig Zeit bleibt, einen guten Eindruck zu hinterlassen. Teil-Informationen: Das Milieu als prägender Faktor In jeder Form von Kommunikation werden Inhalte vermittelt – artikuliert durch das gesprochene…
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Agilität am Arbeitsplatz durch Face-to-Face – Kommunikation: Das Ende des Homeoffice?
Das Arbeiten im Homeoffice ist seit dem Vorreiter IBM 1980 gang und gäbe. Doch nun ziehen viele Unternehmen wieder zurück, z.B Yahoo. Ärgerlich für viele Arbeitende, die wieder zurück ins Büro müssen. Ein großes Plus jedoch für unsere Alltagskommunikation. Homeoffice: Kommunikation bleibt auf der Strecke Ein kurzer Arbeitsweg, kein Stau oder überfüllte Busse/ Bahnen. Und…
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Körpersprache & Kommunikation für Introvertierte: Gestik Mimik Pokerface
Viele Introvertierte leiden unter Ihrer Menschenscheue. Um das zu überspielen, haben Sie sich eine extrovertierte Mimik und Gestik geradezu antrainiert. Wie geht das? Und ist das sinnvoll? Das Problem mit dem Pokerface Wenn ein Introvertierter mit Interesse zuhört, kann es scheinen, dass er in einen apathischen Schockzustand verfallen ist. Es ist nicht das, was man…
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Führung im Doppelpack: Kommunikation von Männern & Frauen – 2 X 3 Tipps
Diversity ist gut, aber in der Kommunikation hapert es oft: Viele Männer beschweren sich, das sie Frauen nicht verstehen. Andersherum geht es den Frauen genauso. Doch wenn man gemeinsam arbeiten und sogar führen will, kommt nicht umhin, sich gegenseitig zu verstehen. Weil einfach jedes Geschlecht einen anderen Kommunikationsstil hat! Direkte Kommunikation ist unhöflich? Fangen wir…
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Kommunikation im Büro: 3 X 7 Tipps gegen Rhetorik-Defizite
Kommunikationsgeschick spielt in den meisten qualifizierten Jobs heute eine Schlüsselrolle. Dennoch gibt es im Berufsalltag bei vielen Menschen erschreckende Kommunikationsdefizite. 21 Tipps, was Sie dagegen tun können. Warum entstehen Kommunikationsprobleme im Büro überhaupt? Effektive Kommunikation ist an jedem Arbeitsplatz unerlässlich. Sie stellt sicher, dass die Mitarbeiter ihre Rollen und Verantwortlichkeiten verstehen, fördert ein positives Arbeitsumfeld…
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Mitarbeiter richtig delegieren: 10 Tipps für bessere Kommunikation
Die Fähigkeit, Aufgaben an andere abzugeben, ist entscheidend für den persönlichen Erfolg. Doch nicht immer klappt das reibungslos und ohne Missverständnisse. Tipps, wie man Aufgaben und Ziele an andere richtig kommuniziert. Was die Ex-Staatschefin zum Delegieren sagt Die Idee zu diesem Beitrag kam mir, als ich vor einiger Zeit die ehemalige isländische Staatschefin Vigdís Finnbogadóttir…
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Interne Unternehmens-Kommunikation: Leitfaden – 2 X 5 Definitions-Grundsätze
Die Bedeutung der internen Kommunikation in Unternehmen steigt kontinuierlich. Ein Leitfaden, wie Sie gelingen kann. Interne Unternehmens-Kommunikation: Die Bedeutung effektiver Kommunikation im Unternehmen Die Arbeitswelt befindet sich aktuell in einem großen Wandel, sodass die richtige Kommunikation in diesem für wertvolle Orientierung sorgt. Grundsätzlich zeigen sich die modernen Arbeitsstrukturen stetig digitaler. So ist es in vielen…
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Mitarbeiterbindung mit zielorientierter Kommunikation: 4 X 3 Tipps für optimales Feedback
Viele Menschen, und Chefs glauben: Je lauter sie etwas sagen, desto besser werden sie auch verstanden. Das geht bei manchen Leuten bis zu cholerischen Anfällen. Doch jetzt mal Hand aufs Herz: Unberechenbar, schreiend, wild – so schüchtern Sie sicher jeden Mitarbeiter ein! Aber versteht er Sie auch richtig? Krititk auf den Punkt bringen Durch entsprechendes…
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Visuelle Kommunikation & Storytelling: 7 Tipps für bessere Bildsprache
Visuelles Kommunizieren und Storytelling machen Dinge sichtbar. Visuelle Kommunikation ist der Weg zum besseren Gespräch. Mal schnell, mal provokativ, aber immer mit großem Mehrwert für die Kommunikation. Nix verstehen! In Meetings, ob intern oder mit Kunden, wird geredet, viel geredet, manchmal vielleicht sogar zu viel. Denn ob das Gesagte von allen verstanden oder verinnerlicht wird,…
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12 Kommunikations-Regeln für den Berufsalltag: Knigge für den Karriere-Erfolg
Verständlich kommunizieren zu können, gehört heute zu den Grundlagen einer erfolgreichen Karriere, gerade auch in Zeiten digitaler Medien. Dass dies längst nicht so selbstverständlich ist wie viele meinen, versteht man immer dann, wenn es schief geht. 12 Tipps um die gängigsten Fehler zu vermeiden. Grund für Missverständnisse Deutsche Sprache, schwere Sprache – das gilt selbst…
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Kommunikation im Unternehmens-Alltag: Flurfunk vs. Digitales
Der “Flurfunk” ist In vielen Unternehmen ein bedeutender Faktor der Informationslogistik. Quasi im Vorbeigehen werden in dieser inoffiziellen Nachrichtenszentrale wichtige Informationen ausgetauscht, weitergegeben oder eingeholt. Kommunikation im Alltag: Ganz-normal-und-einfach-so Der Alltag bestimmt unser Leben, auch im Geschäft. Im Umgang mit Mitarbeitern, Lieferanten und Kunden stellt sich immer wieder die Frage: Wie kommuniziere ich richtig? Kommt…
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Die Macht der klaren Alltagskommunikation & Sprache: Risiko Populismus!
Nach Donald Trump beobachteten die Politikexperten sehr genau, wie die sogenannten “Populisten” abschneiden. Uns Bürgern fehlen angesichts des Risikos manchmal schlichtweg die Worte. Differenzierung statt einfacher Lösungen Zu viele Einwanderer oder Platz für mehr, sagt nichts über das rechte Maß aus. Was sich nicht einfach kommunizieren lässt, hat keine Chance – weder in der Politik…
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Kunden überzeugen mit Kommunikation: Professionell Preise nennen
Immer wieder kommt in Verhandlungssituationen diese “fatale” Frage nach dem Preis innerhalb von wenigen Sekunden, bevor der Verkäufer überhaupt eine Chance hat, sein Angebot vorzustellen. Das Gesamtpaket zählt Nun muss ein Verkäufer, der so “überfahren” wird, die Kurve zur professionellen Preisnennung bekommen. Das ist gar nicht so schwierig, wenn einige Regeln beachtet werden. Denn hier…
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Storytelling als Kommunikationsform: So werden Sie zum erfolgreichen Geschichtenerzähler
Gute Geschichten sind anders als der übliche Kram, sie überraschen und docken an Emotionen an. Sie werden am besten im Wechsel von Vergangenheit und Gegenwart erzählt. Sie sind im wahrsten Sinne des Wortes merkwürdig und sie sind vor allem – wahr. Unternehmen brauchen einen regelrechten Geschichtenfundus. So gehen Sie auf die Suche nach guten Geschichten.…
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Kommunikation im Business: Trainieren ist Silber, Rhetorik ist Gold
Positive Ergebnisse entstehen durch das Zusammenwirken vieler. Ein sportlicher Anspruch an Führungskräfte, so zu kommunizieren, dass jeder einzelne Mitarbeiter gerne zu einem Imageträger für das Unternehmen wird. Erfolgreiche Sportler als Vorbild Sportliche Großereignisse wecken Wir-Gefühle. Man ist stolz auf sein Land, auf seine Rekordhalter, auf seinen Weltmeister. Je nach Sportart eint das Siegerpodest die Massen…
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Gesunde Führungshierarchien in Unternehmen: 5 Tipps für die Mitarbeiter-Kommunikation
Wie geht gesundes Führen und welche “Pflegeanleitung” gibt es für gesunde Führungshierarchien? Um Mitarbeiter bis hinunter an die Basis zu ermächtigen, sind mehrere Schritte nötig. Alle Beteiligten müssen gehört werden Gesundes Führen zielt darauf ab, die Bedürfnisse der Einzelnen, des Teams, des gesamten Unternehmens und der Umgebung im Blick zu haben. Das bedeutet nicht, dass…
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Perfekte-Kommunikations-Strategie: Zeit sparen durch strukturiertes reden!
Die meisten Menschen haben in der Regel wenig Zeit. Auch wenn Sie sich versammeln, um Ihrem Vortrag oder Ihrer Präsentation zu lauschen nicht. Daher: Sparen Sie Ihren Zuhörern Zeit und gedankliche Arbeit durch eine gut strukturierte Rede. Warum Vorträge gut strukturiert sein sollten Sie kennen das selbst: Sie sitzen in einem Vortrag, doch die Gedanken…
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Richtig Fragen stellen, schlagfertige Antworten: Rhetorik & Kommunikation im Space-Zoo
Eine gute Frage ist auch in der Schlagfertigkeit immer eleganter als eine schlechte Antwort. Fragen wirken souverän und konstruktiv. Und sie sind ein sehr elegantes Stilmittel. Fragen als elegante Form der Rhetorik Die Frage als rhetorische Form wird seit den Philosophen des klassischen Altertums als ›Königin der Rhetorik‹ bezeichnet. Wahre Meister waren nicht die, die…
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Marketing Kundenorientierung Kommunikation: Die Zielgruppe stets im Blick
Kreativität und Innovation sind im Marketing-Sprech in aller Munde. Dabei wird oft vergessen, worum es im Marketing vor allem geht: Die Zielgruppe zu erreichen und von ihr verstanden zu werden. Wie Missverständnisse entsehen Schwierigkeiten in der Kommunikation können eine Menge Probleme generieren – und auch gravierende wirtschaftliche Auswirkungen haben. Denn die Qualität und der Erfolg…
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Rhetorik-Kunst mit prägnanten Metaphern: Kommunikation mit Stil
Wie gestaltet man eine Rede wirklich gut? Welch Stilmittel helfen dabei, die Aufmerksamkeit der Zuhörer zu gewinnen? Hier geht es um das perfekte Stilmittel schlechthin: Prägnante Metaphern. Das perfekte Stilmittel: Prägnante Metaphern Das haben viele von uns schon in der Schule gelernt: In der Kürze liegt die Würze. Aber auch: Metaphern machen Reden anschaulicher. Wie…
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Konflikte vermeiden durch klare Kommunikation: Emotionen Raum geben ohne Aber
Die erste Herausforderung im Umgang mit den Emotionen anderer ist es, der Emotion Raum zu geben und dem Sender des klar zu machen, dass sein Signal wahrgenommen wird – ohne vergiftendes “Aber”. Der Sender braucht Sicherheit! Allein die Nachricht, dass etwas angekommen ist, reicht aber noch lange nicht aus. Denn so merkwürdig es sich anhört,…
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Teamfähigkeit Kommunikation Zusammenarbeit: 8 Gründe für Alterozentrierung
Krisen sind lehrreich. Unter anderem verdeutlichen sie uns, dass der Erfolg des Teams wichtiger ist als des Einzelnen. Denn Menschen sind soziale Wesen. Was bringt mir das alles? Ist es nicht schwierig genug, die eigenen Interessen zu klären und zu vertreten? Macht es wirklich Sinn, auch noch diejenigen der andern zu berücksichtigen? Ist es nicht…
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Klare Kommunikation – 2 X 9 Tipps: Sagen Sie Ihre Meinung
Klar zu sagen, was man will, die eigene Meinung höflich, doch unmissverständlich rüberzubringen, klingt einfach, fällt jedoch vielen Menschen schwer. Dadurch entstehen oft kommunikative Missverständnisse und jede Menge Stress. 2 X 9 Tipps, wie es besser geht. Einfach sagen, was Sie denken? Ich bin ja ein Freund klarer Worte. Weil Sie einfach Zeit sparen und…
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Strategische Kommunikation: 5 Tipps für die richtigen Worte zum Karriere-Erfolg!
Kommunikation ist wichtig, doch oft wird sie falsch angewandt. Was hilf, um die richtigen Worte zu finden: Die passende Strategie dahinter! Die Lösung ist doch offensichtlich? Viele Menschen hören und lesen jährlich viele Seminare und Bücher zum Thema Kommunikation und Rhetorik. Aber die wenigsten bemerken, dass viele dieser Quellen die strategischen Aspekte der Kommunikation vernachlässigen.…
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Erfolgreiche Kommunikation vs. Perfektionismus: Kontakte & Netzwerke sind alles!
Doch selbst wenn es Perfektionisten gelingt, ihren Aufgabenberg akribisch abzutragen: Viele Beispiele zeigen, dass es darauf gar nicht ankommt. Erfolg hängt oft eben nicht von Leistung ab. Viel wichtiger ist das richtige Netzwerk an Kontakten. Erfolg durch Bekanntheit Ein sehr großer Teil des Erfolgs wird durch das gesponnene Kontaktnetzwerk und durch den Bekanntheitsgrad im Unternehmen…
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Mitarbeiterbindung & Motivation durch interne Kommunikation: 5 Schritte
Dass ein Unternehmen nur so stark ist wie seine Mitarbeiter, ist schon lange kein Geheimnis mehr. Neben spannenden Aufgaben und Mitarbeiterförderung ist eine transparente und offene interne Kommunikation im Unternehmen über alle Hierarchiestufen hinweg für die Mitarbeiterbindung und Motivation förderlich. Mit interner Kommunikation zur Mitarbeiterbindung Mit bestimmten Maßnahmen setzen Arbeitgeber vermehrt auf den Austausch innerhalb…
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Kommunikations-Kennlinien: Den Geist von Olympia im Alltag nutzen!
Hand aufs Herz: Nicht immer klappt nach der sportlichen Höchstleistung auch noch ein gelungenes Interview. Aber können wir es “unseren” Sportlern im Moment des größten Erfolges oder einer bitteren Niederlage verdenken? Weltereignis Winter-Olympiade Olympische Spiele faszinieren! Es ist das Umfeld. Die Historie. Der breite Disziplinenmix. Die Atmosphäre und vieles mehr machen Olympia einzigartig. Jeder schaut…
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Kommunikations-Analyse am Beispiel Wahlkampf: Floskeln & Schönfärberei
Kommunikation im Wahlkampf – einer Dauerbrenner-Thema. Und wie das immer so ist: Nicht jede Partei ist am Ende mit dem Ergebnis zufrieden. Und die ersten Worte danach sind zumindest aus kommunikativer Perspektive vielsagend. Klare Resultate – klarere Kommunikation In jedem Wahlkampf treten Sieger und Verlierer hervor. Das eine Mal deutlicher, das andere Mal weniger deutlich.…
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Zeitmanagement durch exakte Kommunikation – 8 Tipps: Warum wir oft nicht sagen, was wir meinen
Eine klare Ansage ist das, was die meisten eigentlich wollen und die wenigsten richtig hinbekommen. Woran liegt es, dass wir oft nicht sagen, was wir meinen, sondern lieber herumdrucksen? Klare Kommunikation: Darum macht sie produktiver Es passiert immer wieder – im Alltag, im Job, in der persönlichen Beziehung: Wir sagen A, meinen eigentlich B und…
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Glaubwürdigkeit als Führungskraft stärken – 4 Tipps: Mit Konsequenz & klarer Kommunikation
Wer heute so und morgen so verfährt, macht sich unglaubwürdig. Führungskräfte, die versuchen ihr Team zu verunsichern, sind mit diesem Vorgehen auf dem richtigen Weg. Will man seine Mannschaft jedoch anspornen, dann muss Konsequenz sein. Glaubwürdigkeit lebt von Konsequenz Glaubwürdigkeit lebt von Konsequenz! Deshalb gilt: Schluss mit Ausnahmen von der Regel, und auch mal Nein…
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Mitarbeiterbindung Motivation & Change-Management: 5 Tipps zur Internen HR-Kommunikation
Ob Mitarbeiterzufriedenheit oder erfolgreiche Change-Prozesse: Die Interne Kommunikation eines Unternehmens ist mindestens so wichtig wie Marketing oder PR. Gleichzeitig tun sich viele Firmen schwer damit. 5 Tipps wie Sie interne Kommunikation richtig angehen. Interne Kommunikation: Vom Werkstudenten bis zum CEO Vom Werkstudenten bis zur Führungsetage: Innerhalb eines Unternehmens können alle Mitarbeiter etwas Wichtiges mitzuteilen haben.…
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Auftreten Wirkung Stil: Mit Charisma Kommunikation & Rhetorik zum Erfolg
Magazin: Aktuelle Beiträge Auftreten Wirkung Stil Rhetorik, Stil, Kleidung, Körpersprache, Stimme, die Art zu sprechen – all das ist für Erfolg entscheidender als viele denken. Ein Überblick. Warum ist gutes Auftreten so wichtig? Die Art und Weise, wie wir uns der Welt präsentieren, hat einen unbestreitbaren Einfluss auf unseren persönlichen und beruflichen Erfolg. Von der…
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Klare Kommunikation & Meinung macht produktiv: Die Karten auf den Tisch!
Unangenehmes nicht ansprechen und Konflikte vermeiden: Zu oft verschweigen wir unsere wahre Meinung, statt klar die Karten auf den Tisch zu legen. Effizienz und Produktivität erhöhen: Wir verstehen, was wir verstehen wollen Kürzlich erhielt ich die Anfrage einer Agentur, mich für ein Projekt des Bundesministeriums für Bildung und Forschung buchen wollten. Ich sollte möglichst zeitnah…
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Krisen-PR & Kommunikations-Probleme: 5 Tipps zum Shitstorm Management
Für Unternehmen ist heute mehr als wichtig, in schwierigen Situationen richtig zu kommunizieren – doch leider beherrschen viele diese Skills nicht. Dabei macht Übung den Meister. Shitstorm for Sale Übung macht den Meister – das haben wir alle schon als Kinder gelernt. Diesem Satz verdanken wir Fertigkeiten wie Schwimmen, Fahrrad fahren oder mathematischem Verständnis. Wie…
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Die Grenzen der Konflikt-Kommunikation im Team: Reden ist kein Allheilmittel
Kommunikation gilt als Allheilmittel bei Konfliktsituationen im Team. Was gerne übersehen wird: Nicht immer führt sie auch zum Ziel, denn Reden ist bei Konflikten eben kein Allheilmittel. Konflikte im Team: Was tun bei Wiederholungen? Ständige Auseinandersetzungen mit den immer gleichen Menschen zum immer gleichen Thema strapazieren die Nerven aller Beteiligten und schaden der Produktivität eines…
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Teamwork & Kommunikation mit schwierigen Persönlichkeiten: Machs Dir einfacher
Es gibt Menschen, mit denen man einfach gut klar kommt – und Persönlichkeiten, die fordernd und anstrengend sind. Und vielleicht gehören Sie ja auch selbst dazu? Wie lässt sich das ändern? Immer diese hohen Erwartungen Als typischer extrovertierter Perfektionist haben Sie vermutlich nicht nur an sich selbst hohe Ansprüche, sondern auch an andere. Möglicherweise sprechen…
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Zeit- & eMail-Management – 3 Tipps: Kommunikation besser organisieren
Zeitmanagement- und Produktivitätstools sind wenig hilfreich, wenn wir nicht auch unseren Kommunikationsaufwand im Ganzen reduzieren. Dabei hilft vor allem eines: Seine Kommunikationspartner sanft erziehen! Echtes Zeitmanagement: Klappt nur wenn Sie Aufgaben weglassen Die ganzen schönen Methoden, mit denen man versucht, der täglichen Aufgabenflut Herr zu werden, lösen unser Zeitmanagement-Probleme nur zur Hälfte. Denn egal wie,…
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Konflikte & Kommunikation am Beispiel G20-Gipfel: 4 Thesen & Learnings
Erinnern Sie sich noch an den G20-Gipfel in Hamburg? Bereits im Vorfeld umstritten, mündete er in den gewalttätigen Bildern vom vergangenen Wochenende. Wie schwierig allerdings die Kommunikation darüber ist, zeigte auch diverse TV-Talkshows wie z.B. Maischberger, die Wolfgang Bosbach schließlich unter Protest verließ. Medien-Konsum als Suchtmittel Auch wenn die verbrannte Erde in Hamburg viel Ärger…
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Lass Sie reden! Tschüss Kommunikations-Stress
Emotionale Intelligenz lernen, Rhetorik Achtsamkeit & Resilienz trainieren, Selbstbewusstsein stärken gegen Manipulationstechniken.
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Körpersprache & Geheimnisse nonverbaler Kommunikation
Wirkung & Rhetorik, Menschen lesen & verstehen, Gestik & Mimik richtig deuten, Lügen & Manipulation erkennen wie FBI-Agenten.
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Small Talk – Lerne schnell & effektiv besseres Networking durch Kommunikation
Meinungsverstärker finden, mit Rhetorik Charisma Auftreten & Wirkung Menschen überzeugen & begeistern.
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Bewusste Kommunikation
Achtsamkeit Fokus & Klarheit lernen, Selbstbewusstsein stärken, emotionale Intelligenz reifen, Anti-Stress-Kompetenz & Resilienz-Psychologie trainieren.
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Kompromisslos verhandeln per Kommunikation: Manipulationstechniken im Licht des FBI
Verhandlungsführung hat viel mehr mit Taktik und Kommunikationsgeschick zu tun als die meisten Leute glauben. Geld oder Liebe Ich fühlte mich eingeschüchtert. Ich hatte mehr als zwei Jahrzehnte beim FBI verbracht, darunter fünfzehn Jahre als Verhandlungsführer bei Geiselnahmen von New York über die Philippinen bis zum Nahen Osten, und beherrschte mein Metier. Das FBI beschäftigt…
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Lügen in der Digitalen Kommunikation: Die Wahrheit erkennen in 3 Schritten
Das Internet hat unser Kommunikation einschneidend verändert – und es Lügnern und Betrügern leicht gemacht. Wie lässt sich dieses Problem lösen? Moderne Kommunikation oder eine kurze Geschichte des Vertrauensverlusts In der Vergangenheit erfolgte Kommunikation größtenteils von Angesicht zu Angesicht. Beziehungen beruhten darauf, dass man regelmäßig persönlich miteinander agierte. Dies ist ein Grund dafür, dass 80…
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Produktiver arbeiten durch Lachen: Kommunikation & Effizienz fördern
Lachen macht produktiv, Zu viel Grübeln nicht. Was klingt wie eine Binsenweisheit, lässt sich aber inzwischen auch wissenschaftlich untermauern. Lachen fördert das Wohlbefinden Lachen wirkt ansteckend. Der Grund dafür sind Spiegelneuronen. Aber Lachen kann vielleicht noch mehr: Nämlich die Produktivität steigern. Denn tatsächlich gelten humorvolle Menschen als besonders leistungsfähig, flexibel, kontaktfreudig, erfolgreich und gesund. In…
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Kommunikation im Business: 8 Fragetechniken fürs Corporate Learning
Der Wandel verlangt auch in der Kommunikation nach neuen Wegen, Corporate Learning ist angesagt. Fragen helfen einer Organisation dabei zu lernen. Kritisch kreativer Austausch In Unternehmen sollen bestimmte Ziele durch mehr oder weniger geplante Maßnahmen erreicht werden. Für die erfolgreiche Umsetzung müssen diese regelmäßig an wirtschaftliche Rahmenbedingungen angepasst werden. War dies lange Zeit ausschließlich eine…
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Kunden gewinnen & halten: 7 Tipps für gute Kunden-Kommunikation
Geht ein Kunde verloren, ist nicht immer der Preis schuld daran. Oft funktioniert einfach die Kommunikation nicht. Manche Verkäufer vertreiben Interessenten regelrecht. Beispielformulierungen können helfen, gewisse Dinge zu sagen. Doch müssen sie an die eigene Persönlichkeit und an die individuelle Situation angepasst werden. Was Kunden wirklich wollen – und was Sie vermeiden sollten Kunden wollen…
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Berufsbild! Kultur Kommunikation Wissenschaftsmanagement: Bewerbung Jobsuche & Arbeitsalltag
Im Traumjob den eigenen Neigungen folgen – davon träumen viele, die ein Studium im künstlerischen oder geisteswissenschaftlichen Bereich beginnen. Doch ist ein solches Studium sinnvoll? Vom Wunschstudium zum Traumjob? Geisteswissenschaftler – idealistisch, Weltfremd und für den Arbeitsmarkt ungeeignet! Mit solchen Vorurteilen von Eltern, Lehrern und zum Teil sogar den eigenen Professoren müssen sich Studierende in…
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Die 5 Besten Bücher zum Projektmanagement: Führung Problemlösung Kommunikation {Lese-Tipp}
Die Digitale Transformation mit neuen Methoden wie Scrum oder Kanban macht ist gerade auch für das Projektmanagement von entscheidender Bedeutung. Gut, wenn Sie wissen, wie Sie sich auf die Veränderungen vorbereiten können. So gelingen kleinere Projekte auf jeden Fall Projekte muss man managen. Das aber ist manchmal gar nicht so einfach. Best of HR Berufebilder.de-Autor…
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{Termin} Visuelle Kommunikation im Business: Erlebniskongress unserer Autoren
Mit Bildern geht alles leichter! Das Zauberwort der Zukunft heißt Visuelle Kommunikation. Erstmals findet am 21./22. September 2017 im Palmenhaus in Erfurt zu diesem Thema ein Erlebniskongress für Macher und Macherinnen statt. Gedankliche Bilderreise Wohl jeder kennt die Situation, ein komplexes Thema nicht mehr mit Worten erklären zu können. Ob bei einer Präsentation vor Geschäftspartnern,…
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Die 5 Besten Bücher über Erfolgsrhetorik: Perfekte Kommunikation für die Karriere {Lese-Tipp}
Kommunikation und Rhetorik, die Art, wie wir unsere Stimme nutzen und uns ausdrücken, haben einen entscheidenden Einfluss auf unsere Erfolg im Beruf. Diese Bücher zeigen wie. Schluss mit schlechten Meetings! Mit diesem sehr praktisch angelegten Buch gelingt es Ihnen, Ihre Meetings besser zu leiten – egal, um welche Art von Meeting es sich handelt. Von…
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Die 5 Besten Bücher für Kommunikation im Job; Gespräche besser machen, Konflikte lösen {Lese-Tipp}
Kommunikation ist im Berufsalltag ungemein wichtig – zum Beispiel um Konflikte zu lösen, schlagfertig zu reagieren oder durch kluge Gespräche gar nicht erst entstehen zu lassen. 5 Bücher im Überblick. Souveräner mit Konflikten umgehen und sie lösen Best of HR – Berufebilder.de® – Autorin Dr. Regina Mahlmann bietet mit ihrem Buch “Konflikte souverän managen” einen…
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Die für 5 Besten Bücher für optimale Verhandlungen: Marketing Sales Kommunikation {Lese-Tipp}
Sehr hilfreich für alle, die im Sales oder im Einkauf tätig sind und regelmäßig die entsprechenden Verhandlungen führen müssen, sind dieses Bücher: Profitabler Einkauf – Expertentipps für Preisverhandlungen Urs Altmannsberger führt Sie durch die häufigsten Verhandlungssituationen im Business-Einkauf. Mit systematischen Ablaufplan und konkreten Handlungsempfehlungen für schwierige Sitationen. Mindestens 1 Prozent geht immer”, so lautet das…
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MEINUNG! Philipp Höllermann, IUBH: “Open Innovation ist für Hochschulen eine völlig neue Art der Kommunikation”
Philipp Höllermann ist Projektleiter für die Fernstudienprogramme der Internationalen Hochschule Bad Honnef. Im Interview berichtet wie die IUBH Open Innovation in Forschung und Lehre einsetzt. Philipp Höllermann ist als Projektleiter Fernstudium für die IUBH-Fernstudienprogramme verantwortlich. Außerdem koordiniert er den Bereich “Distance Learning” und die Entwicklung des virtuellen Campus an der IUBH School of Business and…
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{Replik} Anti-Amazon-Inititative gegründet: Schwierige Kommunikation mit Amazon.de
Unsere Anti-Amazon-Inititative nimmt Fahr auf. Mein dreiteiliger Artikel zu den Problemen beim Privatverkauf bei Amazon geht hiermit zu Ende. Anlass war, dass meine Leser auf Best of HR – Berufebilder.de®, Opfer ähnlicher Vorgehensweisen, nun eine Sammelklage gegen den Internetriesen anstreben möchten. Was sagt Amazon? Insgesamt zeigte sich Amazon.de wenig kooperativ. Telefonisch war nur der Kundenservice zu…
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Wie wir in Zukunft arbeiten werden: Mehr Teamarbeit, mehr Echtzeit-Web-Kommunikation {Trend!-Studie}
Twitter mit seiner Echtzeitkommunikation und Google+ mit seinen Videokonferenzen (Hangouts) haben vorgemacht, wohin die Reise in der Internet-Kommunikation gehen wird: Nämlich immer mehr zur direkten Kommunikation, auch von verschiedenen Standorten aus. Eine Studie hat nun untersucht, wie sich das auf unser Arbeitsverhalten auswirken wird. Zur Studie Johnson Controls Global WorkPlace Solutions (GWS) hat 1.700 Büroangestellte…
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Missmanagement beginnt in der Chefetage: Kommunikationstechnik ist kein Garant für Produktivität {Trend!-Studie}
In vielen Firmen wird viel zu viel Zeit unproduktiv mit Meetings vergeudet, zu viele Mitarbeiter verlieren sich in technischen Details, trotz der schönen neuen Kommunikationsmittel wird in Unternehmen viel zu wenig geredet. Ergebnis: Durch die Zeit, die nicht sinnvoll für produktives Arbeiten eingesetzt wird, ergibt sich ein Gesamtschaden von mehr als 170 Milliarden Euro pro…
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Mobiles Arbeiten der Zukunft: Kochen auf einem Surfboard?
Über die Zukunft der Arbeit wird viel diskutiert. Ein wichtiger Faktor dabei: die richtigen Arbeitsgeräte. Und da muss möglichst groß gedacht werden, dann ist ganz anderes Arbeiten möglich – z.B. auch mit holographischen Screens und mobilen Küchen. Traumarbeitsgeräte der Zukunft Ich experimentiere ja schon länger mit diversen mobilen Arbeitsgeräten herum. So richtig zufrieden war ich…
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Recruiting & Cultural Fit: Die Top 10 Job-Interview-Fragen
Der Cultural Fit wird im Recruiting zu selten geprüft. Dabei verursachen neue Mitarbeiter, welche nicht zur Unternehmenskultur passen von Beginn weg zahlreiche Probleme und Kosten. Die folgenden Interviewfragen helfen Ihnen, genau passende Mitarbeiter zu finden. Was ist Cultural Fit in Unternehmen? Sie wollen Mitarbeiter finden, die am besten wie eineiige Zwillinge zu Ihrem Unternehmen passen?…
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Souverän präsentieren: So erreichen Sie Ihr Publikum [9 Mal Checkliste]
Die Vorstellung, frei vor anderen zu sprechen zu müssen, treibt vielen Menschen die Schweißperlen auf die Stirn. Was, wenn mir plötzlich nichts mehr einfällt? Oder wenn ich auf Fragen keine Antwort weiß? Doch die gelungene Präsentation des eigenen Könnens ist heute in vielen Berufen ein wichtiger Karrierebaustein, den auch Sie einsetzen sollten, um weiterzukommen. So…
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Gesundheitsmanagement & Employer Branding in Unternehmen: 7 Tipps für Führung & Mitarbeiter
Betriebliches Gesundheitsmanagement in Unternehmen boomt und viele Arbeitgeber überschlagen sich, gerade auch im Zuge des Employer Branding, hier entsprechende Angebote zu schaffen. 7 Tipps, was Führung und Mitarbeiter besser machen können. Leidensdruck in Unternehmen Noch vor ein paar Jahren stellte ich das Thema Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) in Unternehmen vor und rührte die Werbetrommel dafür. Anbieter…
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Datenschutz in Unternehmen: Nichtbeachtung schützt nicht vor Strafe!
Datenschutz ist auch nicht ausschließlich Chefsache, sondern jeder ist für die Einhaltung verantwortlich und haftbar. Das gilt für kleine, mittlere oder große Unternehmen genauso wie für Selbstständige. Nichtwissen schützt nicht vor Strafe Nichtwissen oder Nichtbeachtung schützt beim Datenschutz nicht vor Strafe – und die kann im Ernstfall die Existenz eines Unternehmens gefährden. Für Unternehmen ist…
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Miriam Meckel & ihr Glück der Unerreichbarkeit: Was tun gegen Burnout?
Burnout-Situationen können verhindert werden – bedingen aber eine Änderung unseres Verhaltens. Konkrete Maßnahmen dafür können überraschend einfach sein. Warum Arbeiten krank machen kann Unsere heutige Arbeits- und Lebenswelt verlangt einiges von uns ab. Technologie wirkt dabei nicht immer nur unterstützend, sondern macht viele von uns auch zu Getriebenen. Wer den Lebenslauf von Miriam Meckle liest,…
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Führung zu Teamfähigkeit & Eigenverantwortung: 7 Tipps für selbstgesteuerte Teams
Wie sieht die Zukunft unserer Arbeitswelt aus? In der Diskussion um New Work sind sich Medien und Gesellschaft vor allem in zwei Dingen einig: Es braucht ein neues Verständnis von Führung – und Mitarbeitern sollte dringend mehr Eigenverantwortung übertragen werden. Wie sieht das konkret aus? Auf Los geht’s los? Selbstgesteuerte Teams, Netzwerke und standortübergreifende Kollaborationen…
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Fehlerkultur in Unternehmen: Abhilfe Schadensbegrenzung [+Checkliste]
Neben der Erfassung von Fehlern müssen auch ein Bewusstsein für mögliche Fehler und die entsprechende Schadensbegrenzung geschaffen werden. Wie das geht, erfahren Sie hier. Sofortmaßnahmen Folgende wichtige Fragen sollte sich jeder Mitarbeiter im Fehlerfall sofort stellen: Wer muss informiert werden? Welches Zeitfenster haben wir? Welche Strategien gibt es zur Schadensbegrenzung? Jeder muss mitdenken Jeder betroffene…
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Führungskräfte und Persönlichkeitsentwicklung: Leadership verbessern und Lernen
Gute Führung hängt häufig auch mit der Persönlichkeitsentwicklung zusammen? Doch wie soll gute Führung in Zukunft aussehen, wie kann man sie lernen und verbessern? Die ureigensten Aufgaben von Führungskräften Klar ist, dass Führungskräfte heute schon unter großem Druck stehen, den vielfachen Aufgaben, die an sie gestellt werden, gerecht zu werden. Wie kann man ihnen helfen?…
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Berufswahl & Berufsorientierung: Traumjob finden jetzt!
Nach der Schule oder Uniabschluss suchen viele nach dem Traumjob. Doch er Weg dorthin kann harte Arbeit bedeuten. Ein Überblick. Wie man den passenden Beruf für sich findet Wer heute nach dem Schul-, Ausbildungs- oder Uniabschluss ins Berufsleben starten möchte, hat zunächst die sprichwörtliche Qual der Wahl. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten auf dem Arbeitsmarkt aktiv…
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Das eMail-Entzugsprogramm: Schluss mit dem Cyberstress
Nichts hat Büroarbeit so verändert wie eMails. Ursprünglich waren sie einmal dazu gedacht, Kommunikationsprozesse zu vereinfachen und zu beschleunigen. Doch was ist daraus geworden? Prokrastinationsmittel mit Suchtpotenzial eMails bedingen die häufigsten Unterbrechungen des modernen Lebens. Wo bleibt die Zeit zum Arbeiten? Und das Suchtpotenzial ist offensichtlich hoch: Regelmäßig lässt sich auf Flugplätzen beobachten, dass Reisende…
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Berufsbild! Lebensmittel-Design: Mehr als nur Brote backen
Dem Handwerk haftet in Deutschland ja eher etwas langweiliges, altbackenes an. Das gilt aber nicht für das Lebensmittel-Designer. Kakaobohnen und Abenteuer Das Leben eines Seefahrers ist eins, das vorbei gegeben wird, um Fernweh zu wandern – die Suche nach Abenteuer, unsichtbare Horizonte kreuzend, um kostbare Waren zu sichern – nur um sie zurück zu ihrem…
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Schlechter Kundenservice & Beschwerdemanagement: 4 Tipps für Unternehmen
Serviceorieniert sollen Unternehmen sein, der Kunde ist als König zu behandeln. Denn, so sollen sich die Unternehmen stets vor Augen führen, werde der kritische Konsument gleich zum nächsten Anbieter abwandern. Die Realität sieht in Deutschland leider immer noch anders aus. Kundenbeschwerde als Youtube-Hit Vor einigen Jahren ging folgende Geschichte viral: Der kanadische Folksänger Dave Carroll…
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Die 5 Besten Tagungs-Hotels in Düsseldorf: Locations zwischen Business & Design {Leser-Reise-Tipp}
Düsseldorf gehört sicher zu den am meisten unterschätzen Städten Deutschlands. Als reine Business-Stadt verschrien, wartet Sie dennoch mit einigem urigem Charme auf. Wie zeigt sich das bei den Meeting-Locations? Messe- und Kongressstadt Düsseldorf Ganz klar, die Hotels der Messestadt fokussieren stark auf Business-Klientel. Allein im CCD Congress Center Düsseldorf fanden im vergangen Jahr 29 Großveranstaltungen…
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Führung der Zukunft & Change-Management: Öffnen & Reflektieren
Viele Manager sind Macher, die Probleme rasch angehen – der Erfolg verleiht ihnen Selbstbewusstsein. Wenn sich aber die Situation plötzlich ändert, dann kann das in große Unsicherheit umkippen. Wie können Sie das ändern? Change – wenn Selbstbewusstsein in Unsicherheit umkippt Manager neigen häufig dazu, Probleme rasch anzugehen, diese zu lösen und schnell die nächste Herausforderung…
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Facilitating Change: 2 X 7 Grundannahmen im Facilitating
Die Handlungen des Facilitators erfolgen aus seiner inneren Haltung heraus, geprägt durch seine Persönlichkeit, seine Erfahrungen und die daraus erwachsene Intuition. So agiert jeder Facilitator anders, wie jedes Projekt, jeder Prozess, jede Veränderung anders ist. Was machen Facilitatoren? Was Facilitatoren in ihrer Arbeit eint, sind gewisse Thesen und Grundannahmen, die dabei helfen, sich vor und…
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Destination-Report Davos: Tagen wie Bill Clinton, John Kerry & Mark Zuckerberg beim World Economic Forum: {Leser-Reise-Tipp}
In Davos in der Schweiz treffen sich jährlich auf 1560 m ü. M. Staatenlenker wie Bill Clinton oder der ehemalige US-Außenminister John Kerry sowie hochrangige Wirtschaftschefs wie Mark Zuckerberg oder Google-Chairman Eric Schmidt. Weltwirtschaftsforum in Davos: Angela Merkel und Leonardo DiCaprio Jedes Jahr im Januar gerät das 13.000-Einwohner zählende Städtchen Davos in den schweizer Alpen…
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Sinn in der Krise: Warum wir «Moti-Viren» im Change brauchen
08In guten Zeiten ist es einfach, über Sinn zu sprechen und zu schreiben. Wenn die Nerven in schwierigen Zeiten blank liegen, zeigt sich, wer es ernst damit meint und für wen Unternehmens-Ethik nur reine Marketing-Kommunikation ist. Krise als Chance kommt nicht gut an Krisen als Chancen auszurufen, mag inhaltlich richtig sein, kommt aber bei Menschen…
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Erfolg durch Emotionale Intelligenz: Mit 2 x 5 Tipps Ihren EQ verbessern
Den Intelligenzquotienten, kurz IQ, kennt eigentlich jeder. Deutlich weniger Fassbar ist der Emotional Quotient, auch EQ genannt. Dabei ist er weitaus wichtiger für Ihren Erfolg. 5 Tipps, wie Sie Ihn erfolgreich nutzen. Karriere dank EQ und Selbstreflektion? Ein Begriff geistert durch die Presse: “Emotionale Intelligenz”, angeblich eine der wichtigsten Schlüsselkompetenzen. Schlüsselkompetenzen sind die überfachlichen Qualifikationen,…
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Schlagfertigkeit & Körpersprache: Eine Frage der richtigen Haltung
Schlagfertigkeit beginnt mit der Körpersprache. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Körperhaltung und Blickkontakte bewusst nutzen und Gestik, Mimik und Stimme optimal einsetzen. Alles eine Frage der Haltung Wie wir bei den anderen ankommen, das entscheidet sich bereits durch unsere Körperhaltung. Wer mit verschränkten Armen vor seinen Zuhörern sitzt und sie zu einer “lebhaften Diskussion”…
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Die 5 Besten Hotels für kreative Tagungen: Spielend Lernen & Erleben {Leser-Reise-Tipp}
Business-Trips und Tagung gelten gemeinhin als langweilig und locken bei Teilnehmern kaum Begeisterungsstürme hervor. Doch es gibt kreative Ausnahmen, die spielend zum Erfolg führen. So viel spielerische Kreativität tut einem Hotel gut Menschen haben ein visuelles Gedächtnis und behalten Dinge viel besser in Erinnerung, wenn sie damit besondere Ereignisse oder Orte in Verbindung bringen. Ich…
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Mitarbeiter motivieren & inspirieren: Innovation durch Anreize
Bisher ging es um die Entscheidungsfreiheit von Innovatoren. Die jedoch setzt eines Voraus: Dass sich der Innovator oder das Innovations-Team auch persönlich verantwortlich fühlt für die Innovation und diese als sein Werk betrachtet. Dazu kann die Unternehmensstruktur nicht nur finanzielle Anreize bieten. Start-Up-Teams müssen autonom agieren Wenn es um die Schaffung von Innovationen geht, haben…
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Employer Branding & Arbeitgeber-Attraktivität: Zwischen Fachkräftemangel & Digitalisierungszwang
In weniger als zehn Prozent der deutschen Unternehmen ist der Fachkräftemangel ein Thema, in mehr als 40 Prozent der Firmen ist dieser Zustand in vielen Bereichen spürbar, bisweilen sogar massiv. Um die Wunsch-Bewerber auf sich aufmerksam machen zu können, müssen im Recruiting neue Wege gegangen werden, ein ganzheitliches Employer Branding scheint die Antwort auf die…
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Digitalisierung & Automatisierung von Unternehmen: 4 X 7 Tipps für den Wandel
Digitaler Wandel und Automatisierung schreiten unaufhörlich voran. Damit der Wandel ohne große Schwierigkeiten gelingt, müssen Unternehmen einiges beachten. 4 X 7 Tipps im schnellen Überblick. Ansätze und Konzepte zum Digitalen Wandel Der Begriff „Digitalisierung“ beziehungsweise „Digitaler Wandel“ ist ein viel diskutiertes Thema. Vor allem in der Industrie, wo zunehmend Menschen durch Maschinen ersetzt werden, wirft…
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Effizienter & Produktiv arbeiten im Großraumbüro: 10 Tipps
Alle 3 Minuten wird ein Büromitarbeiter im Durchschnitt unterbrochen oder abgelenkt. Und 23 Minuten braucht er, um sich danach wieder der ursprünglichen Aufgabe zuzuwenden. Grund genug zu lernen, wie Konzentration und Effizienz gesteigert werden können. Einzelbüro – weltweit führend Die heutige Arbeitswelt erweckt oft den Eindruck, dass Open Spaces und Großraumbüros Normalität geworden sind. Eine…