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启动 » 交流思想 & 市场营销 » 积极的印象,在客户 – 部分 2:
提出正确的问题

Verkaufsgespräches 的结尾很重要: 因为现在到了, 作出决定; 客户是说"Yes"No". 它只是一个问题: 立即订购或明天是 – 或也许不?

Kundenfragen

最后的问题 – 事实或个人?

按预期客户回答你的问题有"是", 就是一切的最好的顺序, 然后,你需要把最后一个最终问题. 这亦完全属实:

  • "我们不要这样,"?“
  • "要我带它给票房"?“
  • "我应该它作为礼物"?“
  • "应往我因为订单确认"?“
  • "凡应我们传递"?“

或还创造性地和个人:

  • "想要得到,然后与伟大的看你自己快乐你"?“
  • "想要试用过新 Tablet PC", 虽然我输入的发票和 printables?“
  • "要我带我们配件目录给你", 期间会扛 …?“

将创意和 orginell

有创意又有原始如在静静地在结束时的销售方法: 客户是然后在任何情况下,还记得你.

"应该是针对所有期望回答 '不'", 从零开始再去那里: 它是由你来, 出, 还是他的兄弟们, 什么了尚不相信他, 哪些信息缺乏. 在这一点上,你为什么应该是特别小心 Fragewörtern, 这就是为什么, 为什么. 客户希望,而不应成为其决定的理由.

Lars Schäfer
作者: 拉尔斯舍费尔

拉尔斯 · 舍费尔是扬声器, 教练和被认为是一家领先专家谈一谈有关 "情感营销". 后工业训练,商人和营销贸易商人他是 15 年内政- 与现场服务工作. 自 2004 他是独立的销售- 和沟通培训师特别专题 "通过情感销售客户忠诚度". Er bietet Verkaufstrainings für den Außendienst, Shopmitarbeiter und Vertriebsingenieure. Sein aktuelles Buch "情感营销: Was Ihre Kunden WIRKLICH wollen" ist im Februar 2012 出版.

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网站: http://www.emotionalesverkaufen.de

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