Başlangıç » Fikir Alım Satım & Pazarlama » Müşteriye olumlu bir izlenim – Bölüm 2:
Doğru soruları sorarak

Son sorular – gerçek ya da kişisel?

"Evet" sorunuza cevap müşteri beklendiği gibi, her şey iyi sırada, daha sonra sadece son son soru koymak gerekir. Bu tamamen olgusal olduğunu:

• "Biz böylece"?"
• "Ben gişe için getirmek"?"
• "Hediye olarak götürün"?"
• "Nereye gönderdiğim çünkü sipariş onayı"?"
• "Nereye biz teslim"?"

Ya da yaratıcı ve kişisel:

• "Mutlu olsun ve sonra bu büyük ile kendinizi seyretmek istediğiniz size"?"
• "Hiç yeni Tablet PC'NİZİN denemek istiyorum", Fatura ve printables girerken?"
• "Ben aksesuarları kataloğumuz size getirmek", Sırasında olacak...?"

Yaratıcı ve orginell

Yaratıcı ve orijinal olarak sessizce sonunda satış yaklaşımı: Müşteri daha sonra herhangi bir durumda size hatırlamaktır.

"Tüm beklentileri karşı cevabı, 'Hayır' olmalıdır", Orada sıfırdan tekrar: Bu size kalmış, öğrenmek için, Ne hala onu rahatsız, Ne henüz onu ikna eden değil, Hangi bilgileri eksik. Bu noktada, sen neden Fragewörtern ile özellikle dikkatli olmalıdır, neden olduğu, Neden. Müşterinin istediği ve kendi kararlarını haklı değil.