Başlangıç » Fikir Alım Satım & Pazarlama » Müşteriye olumlu bir izlenim – Bölüm 1:
Ama duygu ile lütfen!

İyi bir izlenim

Benzer şekilde nasıl müşteri deneyimi bir satış adım düzgün ile son sözleri de çok ama çok yanlış yapabilirsiniz.

Eğer sen sonunda tek tek ve şahsen müşterilerinize, Eğer bir kez daha duygusal ayna ona da sonunda tutmak, olumlu bir etki bırakın, sadık düzenli müşteriler olabilir müşteriler.

Etkisi stratejileri kapanış duygusal

Ama nasıl yapmak sen almak olmadan işlemek için ya da olumsuz bir şekilde etkilemeye Müşteri satışı tamamlanması?

Eğer size akıl duygusal faydaları (bir önceki posta belirtildiği gibi) ve böyle bir yüksek ürünler için resimsel dil oluşturmak, müşteri gerçekten satın almak istiyor, Karmaşık finansal teknikler ve retorik mükemmellik Kaydet.

Müşteri gerçekten ne olacak?

Ancak son soru koymak önce, Hazırlık soru koymak gerekir. Aktif aitse ve bilmek, ne gerçekten müşteri ihtiyaçları, daha önce bahsedilen duygusal müşteri ayna kullanılır: Bir kez daha emin olun, yoksa bu teklif, gerçekten, bu, ne diye hayal ve belki hatta hayal.

Bazı örnekler:

• "Bu o değil", ne istiyorsunuz?"
• "Rüya aracınızın doğru tesisleri 's"?"
• "İle dedi" artık dert etmenize gerek""?"
• "Modeldir", Aradığınız olduğunu?"
• "Anlamına geliyordu 'verimli işbirliği ile'"?"
• "Hayal ki"?"

Eğer fark olacak, tüm kapatılmış konular vardır, açık w soru; Bu sadece bir meselesi, getirmek karar, Yani "Evet" veya "Hayır", Şimdi ya da belki daha sonra sipariş.