Höflichkeit ist wichtig – gerade im Job. Wer nicht aufpasst, macht sich schneller unbeliebt als ihm lieb ist: Eine dumme Bemerkung, eine indiskrete Frage zu viel – und schon ist der andere beleidigt. Das Perfide: Nicht immer erkennt man, wo der Fettnapf lauert. Mein Beitrag bei RP-Online zeigt, worauf Sie achten sollten.
