Was tun, wenn der Chef mal wieder mehr verlangt, als man leisten kann und einem der Kollege auch noch Arbeit aufs Auge drückt? Einfach mal Nein sagen! Leichter gesagt als getan. Die meisten Menschen tun sich schwer damit. Die Kunst ist, freundlich, aber bestimmt Nein zu sagen. Wie das geht, erfahren Sie in meinem Artikel zum Thema auf RP-Online.