Viele Menschen hören und lesen jährlich viele Seminare und Bücher zum Thema Kommunikation und Rhetorik. Aber die wenigsten bemerken, dass viele dieser Quellen die strategischen Aspekte der Kommunikation vernachlässigen. Diese Kompetenzlücke ist so unnötig wie einfach zu schließen: Ändere nicht deine gesprochenen Worte, sondern deine strategischen Schemata.
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Magazin
Strategische Kommunikation:
Kommunikation
Strategische Kommunikation:
Erst denken, dann reden!
Es gibt unzählige Kommunikationsratgeber. Wie wir uns richtig ausdrücken, sollten wir also eigentlich wissen. Warum bleibt dann im Alltag so oft trotz Nachdruck die gewünschte Wirkung des gesagten aus? Weil wir dabei nicht strategisch vorgehen und oft die falsche Taktik anwenden. Denn es geht doch nicht ums Reden. Es geht ums erfolgreiche Wirken!
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Berufsbild
Der Whale Watcher von New Brunswick (Kanada) – 1/2:
Flexibilät als Business-Strategie
Die Gezeiten in der Bay of Fundy in der kanadischen New Brunswick haben den höchsten Hub weltweit und sind unberechenbar – ungefähr so wie die Geschäfts-Strategie von David Welch: Fundy Tide Runners heißt sein Unternehmen, mit dem er Whale Watching für Touristen anbietet. Und der Name ist Programm!
Buch-Tipp
Heißkalt und knallhart:
Das Trainingsbuch für Business2Business-Profis
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Bisher habe ich ja zahlreiche Büch rezensiert, die eher zu den Soft-Skill-Themen gehörten. Jetzt war es wieder einmal an der Zeit für knallhartes Vertriebswissen. Schließlich kommt es bei allem Wohlfühlen auch darauf an, dass die Kasse stimmt, bzw. ist ein wichtiger Aspekt dabei.
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Buch-Tipp
Das optimale Werkzeug für sich ständig verändernde Märkte:
Steilvorlage zur Strategiearbeit
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Unser Unternehmen zieht ja gerade um. Bei soviel Wandel kam mir die deutsche Erstausgabe des sagenumwobenen Strategiebuches „Business-Model-Generation“ gerade recht. Wirklich ein Ausnahmebuch, in dem das Werkzeug für die schnelle und produktive Strategiearbeit geliefert wird.
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Buch-Tipp
Handwerk und gute Struktur:
Wie wird man zum “BestSeller”?
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Heute schreibe ich über „BestSeller”. Die beiden Autoren Werner Berger und Angelika Rinner gehören zu den führenden Trainern im Bereich Verkauf. „BestSeller“ ist sowohl für Einsteiger, die hier das Verkaufen von der Pike auf lernen, wie auch für erfahrene Verkäufer, die anhand des Buches Ihre Techniken überprüfen und justieren können, ein tolles und hilfreiches Buch.
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Management, Motivation, Strategie
Serie – die “Tricks” guter Verkäufer:
Treue Kunden durch Emotionales Verkaufen
Was machen Sie eigentlich als erstes, wenn Sie eine neue Anschaffung planen, zum Beispiel einen neuen Fernseher? „Googeln“ Sie dann auch zunächst die neuesten Modelle und werden dann vom Angebot regelrecht überrollt? Und warum entscheiden wir uns dann meist für das eine und nicht für das andere Angebot?
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Medien & Web 2.0
Kontrollverlust im Web 2.0 am Beispiel Henkel:
Marketing-Strategie statt Hähnchen-Geschmack
Kommunikation
Serie – so würde Hitchcock präsentieren:
Mit Tension-Technik Neugierde erzeugen
Eine weite Wüste von abgeernteten Feldern. Cary Grant steigt aus einem Bus. Er soll hier einen mysteriösen Agenten treffen, von dem der Zuschauer längst weiß, dass es diesen gar nicht gibt. Nun steht er da, an einer einsamen Kreuzung.
Kommunikation
Serie – so würde Hitchcock präsentieren:
Warum es so wichtig ist, spannend zu präsentieren
Erinnern Sie sich an die Filme von Alfred Hitchcock? Vertigo, Der Fremde im Zug, Das Fenster zum Hof, oder Über den Dächern von Nizza? Schon eine Weile her, doch immer noch stehen einige seiner Meisterwerke in der Liste der besten 250 Filme aller Zeiten.
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