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Wenn Diplomatie zum Problem wird:

Besser gleich sagen, was man will!


Von Simone Janson, 02. März 2010

Eine beliebte Verhandlungstaktik besteht darin, erstmal ein sehr gutes Angebot zu machen, um dem anderen entgegenzukommen. Hat der andere erstmal angebissen und signalisiert Interesse, wird Schritt für Schritt zurückgerudert. Wer…

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Halbgötter in Weiß?

Kundenbindung für viele Ärzte immer noch ein Fremdwort


Von Simone Janson, 25. Januar 2010

Kundenbindung sollte in Unternehmen groß geschrieben werden. Und dazu gehört neben dem Service auch die freundliche Behandlung. Wie wichtig dementsprechend die freundliche Behandlung von Patienten ist, scheint viele Ärzten aber…

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Kundenbeschwerde via YouTube:

Wenn Kunden singen, statt sich ordentlich zu beschweren…


Von Simone Janson, 09. November 2009


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Studie zur Online-Nutzung in Deutschland:

Einsame Cowboys in den Weiten des Internets


Von Simone Janson, 20. Oktober 2009

Viele Online-Nutzer in Deutschland sind offenbar Solo-Sucher: Das zeigt eine Studie unter mehr als 2.500 Personen zum Suchen und Finden in Deutschland. Durchgeführt wurde dieses Best Match Survey 2009 von…

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Mit weniger Perfektion mehr erreichen!

Kaufen Sie mein Buch per Klick auf das Bild!

Die FAZ schreibt: "Die Autorin gibt gut umsetzbare Tipps, wie man mit weniger Aufwand ans Ziel kommt... und seinen schärfsten Kritiker zum Schweigen bringt." Das Buch war in den Top10 von Impulse & Wirtschaftsblatt. Lesen Sie mehr in ZEIT, SZ, Brigitte! Perfektionisten kommen in den Himmel, Sie haben Erfolg!

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Interview mit dem erfolgreichsten freien Musiker in Deutschland, Jan Hegenberg, über seine Social-Media-Marketingstrategie, die keine ist:

„Ich mache gar keine Werbung. Das machen alles meine Fans!“


Mit 4.000.000 Song-Downloads (Musiktauschbörsen und Last.fm nicht mitgerechnet) gilt Jan Hegenberg als erfolgreichster Künstler der freien Musikszene. In der Gamer-Szene ist er vermutlich bekannter als Britney Spears. Plattenverträge hat er…

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