Erfolgsgeheimnisse produktiver Unternehmer – 2/3: Haben Sie mal eine Minute? – BEST OF HR | B E R U F E B I L D E R . D E

Erfolgsgeheimnisse produktiver Unternehmer – 2/3: Haben Sie mal eine Minute?



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Doch auch bei geöffneten Türen heißt das noch lange nicht, dass Sie sich von Ihren Mitarbeitern die Zeit stehlen lassen sollten. Denn gerade die im Laufe des Tages immer wieder mit dem vermeintlich harmlosen Satz: „Haben Sie mal eine Minute?“ eingeleiteten Störungen kosten besonders viel Zeit.

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Hier schreibt für Sie: Martin Geiger ist Produktivitätsexperte, Keynote-Speaker, Vortragsredner und Coach. Profil

Hilfe, Zeitdiebe!

Die Spezies der Zeitdiebe, die diesen Satz mit Vorliebe verwendet, ist leider in jedem Unternehmen anzutreffen. Natürlich können sich aus spontaner Kommunikation immer wieder auch fruchtbare Ideen entwickeln.

Doch wenn Sie sich als Antwort auf die Frage: „Haben Sie mal eine Minute Zeit?“ zu einem Ja hinreißen lassen, sehen Sie sich häufig den noch wenig strukturierten Gedanken Ihres Gesprächspartners ausgesetzt, die in der Regel mindestens eine halbe Stunde Ihrer Zeit beanspruchen.

Varianten des Zeitdiebstahls

Gerne werden auch Abwandlungen eingesetzt wie: „Nur ganz kurz…“ oder „Nur schnell eine Frage …“.

Egal mit welcher Variante Ihr Mitarbeiter versucht, Ihre Zeit zu stehlen – gewöhnen Sie sich als Reaktion auf diese Fragen grundsätzlich folgende Formulierung an: „Im Augenblick bin ich beschäftigt. Aber um 16 Uhr können wir uns für eine Viertelstunde treffen, um alle Punkte auf Ihrer Liste abzuarbeiten.“

Die Macht der Gewohnheit

Wiederholen Sie diese Antwort regelmäßig bei jeder sich bietenden Gelegenheit. Variieren Sie dabei höchstens die Uhrzeit, die allerdings immer kurz vor (oder nach) dem Feierabend des jeweiligen Mitarbeiters liegen sollte.

Was wird passieren? Zunächst einmal ist der Mitarbeiter genötigt, die gewünschte Liste anzufertigen und somit seine Gedanken zu konkretisieren.

Je konkreter das Ziel, desto besser das Gespräch

Darüber hinaus haben Sie den Zeitpunkt für das Gespräch vorgegeben und somit selbstbestimmt über Ihre Zeit verfügt. Dies stoppt den Zeitdieb unmittelbar und wird ihm die Lektion erteilen, dass er mit seiner Strategie keinen Erfolg hat.

Auch der hartnäckigste „Haben-Sie-mal-eine-Minute-Zeitdieb“ wird es irgendwann verstehen und ab diesem Zeitpunkt mit der Frage an Sie herantreten: „Ich habe vier Punkte, die ich mit Ihnen durchgehen muss. Wann können wir uns zusammensetzen?“

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