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Serie – Management by Kumpel: Das Dilemma mit dem Nett-Sein

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Es ist ein Dilemma. Sind Sie als Führungskraft zu dominant, mag man Sie nicht. Sind Sie zu nett, setzen Sie sich nicht so leicht durch und die Mitarbeiter tanzen Ihnen auch Mal auf der Nase herum. Doch sind es wirklich diese beiden Extreme, die es so schwierig machen?

In Deutschland ist häufig Management by Kumpel anzutreffen, also ein relativ lockerer Umgang miteinander. Viele Duzen sich und man verhält sich im Alltag eher wie Kollegen als wie Chef und „Untergebener“. Das ändert sich bei größeren Unternehmen und bei älteren Führungskräften.

Autorität in Gefahr?

Doch auch da ist es keineswegs eine so strikte Führung per Anweisungen, wie es das in vielen anderen Ländern gibt. Dort ist die Hierarchie klar und die Dominanz wird ausgelebt und akzeptiert.

Management by Kumpel birgt Gefahren. Das zumindest befürchten viele, weil Sie Ihre Autorität gefährdet sehen. Einem Kumpel gegenüber sind schneller mal ein lockerer Spruch oder gar deutliche Worte gesagt.

Es lohnt sich, nett zu sein

Doch zahlreiche Untersuchungen zeigen: Menschen, die wir mögen, unterstützen wir lieber. Netten Chefs gegenüber steigt die Loyalität und das Engagement. Nett zu sein lohnt sich nicht für Chefs. So zeigen Untersuchungen, warum es sich lohnt nett zu sein. Hier vier Beispiele:

  • Am Schalter wird Netten bei Problemen besser geholfen
  • Ärzte kümmern sich länger und besser um nette Patienten
  • Die Sympathie eines Politikers ist wahlentscheidender als politische Themen und Parteizugehörigkeit
  • Richter entscheiden häufiger zugunsten der sympathischeren Partei

Ähnliches gilt auch für die Kommunikation und das Zusammenarbeiten von Chef und Mitarbeitern, wie Sie in den folgenden Teilen der Serie sehen werden!


Serie – Management by Kumpel: Autorität trotz Nettigkeit

Michael | Moesslang, 04. 04. 2012:

Autorität lässt sich durchaus mit Nettigkeit und Sympathie vereinen. Das sind keine Gegensätze. Dazu ist es allerdings relevant, sich über die drei Arten der Autorität im Klaren sein. Welche drei Arten von Autorität gibt es? Autorität kraft Amt – das … Weiterlesen →


Das 1×1 der Kommunikation für Führungskräfte: Vom Mitarbeiter zum Chef

Oliver | Ibelshäuser, 22. 05. 2013:

Wer vom Mitarbeiter zur Führungskraft aufsteigt, hat meist nur wenig Zeit, um sich in seine neue Rolle einzufinden, die jetzt an ihn gestellten Anforderungen kennenzulernen und ihnen gerecht zu werden. Wie gelingt der Sprung vom Mitarbeiter zu Führungskraft trotzdem? Vom … Weiterlesen →


Manager Zwischen Kuschelkurs und Kasernenhof-Ton: Plötzlich Chef – und nun?

Wolfgang | Hanfstein, 05. 06. 2012:

Was tun, wenn ein Kunde im Meeting tot umfällt? Wer auch nur ein paar Sprossen auf der Karriereleiter hochklettert, wird mit völlig neuen, bisher nie bekannten Problemen konfrontiert. Denn als Chef verzweifelt man plötzlich an notorischen Zuspät-Kommern, an halbfertigen Lösungen … Weiterlesen →


Nachhaltig für ein besseres Arbeitsklima: Konfliktlösung für Dummies

Wolfgang | Hanfstein, 14. 05. 2013:

Konflikte am Arbeitsplatz sind wohl unvermeidbar und somit beständiger Teil unseres Alltags. Damit es uns besser gelingt, in diesen Situationen zurechtzukommen, zeigt Vivian Scott in Ihrem Buch “Konfliktlösung im Beruf für Dummies”, mit welchen Mitteln der Meditation man diesen Schwelbränden … Weiterlesen →


Serie – Management by Kumpel: Echtes Nettsein bringt Vorteile

Michael | Moesslang, 03. 04. 2012:

Nett sein hilft eigentlich in allen Lebenslagen. Doch es muss echt sein: Zwischen Chefs und ihren Mitarbeitern ist sicher eine engere und langfristigere Beziehung gegeben, als am Schalter, beim Arzt oder Richter. Um so besser kennt man sich und erkennt, … Weiterlesen →


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