Die ganze Serie →Die Wurzeln der Lean-StartUp-Methode lesen!
Henry Ford gehört zu den erfolgreichsten und berühmtesten Entrepreneuren al ler Zeiten. Die Idee der Unternehmensführung ist eng mit der Geschichte der Automobilindustrie verknüpft, seit ihren Anfängen, und deshalb ist sie eine ideale Metapher für ein Startup.
Das Erfolgsrezept von Henry Ford
Bevor sich Henry Ford als Konzernlenker einen Namen machte, war er Ingenieur. Er bastelte Tag und Nacht in seiner Garage an Präzisionsinstrumenten, mit denen sich die Zylinder des Motors in Bewegung versetzen ließen.
Ein Auto mit Verbrennungsmotor wird von zwei wichtigen und völlig unter schiedlichen Feedbackschleifen gespeist. Die erste befindet sich im Innern der Maschine.
Der Motor als entscheidende Element
Jede noch so kleine Explosion im Zylinder erzeugt die Antriebskraft, um die Räder zu drehen, löst aber auch die nächste Explosion aus. Wenn der Zeitablauf dieser Rückkoppelungsschleife nicht präzise gesteuert wird, stottert der Motor und geht aus. Startups verfügen über einen ähnlichen Motor, den Wachstumsmotor.
Ihre jeweiligen Märkte und Kunden sind unterschiedlich geartet: Ein Spielwarenhersteller, eine Beratungsfirma und eine Fabrik scheint auf den ersten Blick nicht viel zu ver binden – bis auf den Wachstumsmotor, der bei allen Dreien gleich ist.
Nicht alle Veränderungen sind Verbesserungen
Jede neue Produktversion, jede neue Produktfunktion und jedes neue Marketingprogramm stellt einen Versuch dar, diesen Wachstumsmotor zu verbessern. Doch wie bei Henry Fords Experimenten in der Garage erweisen sich nicht alle Veränderungen als Verbesserungen.
Neuproduktentwicklungen finden nur sporadisch statt. Ein Großteil der Zeit verbringt man in einem Startup damit, Produkt, Marketing oder Betriebsabläufe zu optimieren. Die zweite wichtige Feedbackschleife bei einem Automobil umfasst den Fahrer und das Lenkrad.
Der Lenkvorgang ist entscheidend
Das Feedback erfolgt so unmittelbar und automatisch, dass wir nur selten darüber nachdenken, doch genau dieser Lenkvorgang unterscheidet Autofahren von anderen Transportarten.
Wenn Sie jeden Tag mit dem Auto zur Arbeit fahren, kennen Sie die Strecke vermutlich im Schlaf. Doch wenn man Sie bitten würde, die Augen zu schließen und genau zu erklären, wie Sie ins Büro kommen – nicht die Strecke, sondern jede einzelne Drehung des Lenkrads und jede Fußbewegung auf den Pedalen –, würden Sie feststellen, dass es Ihnen nicht gelingt.
Ein hochkomplexer Vorgang
Die Choreografie des Fahrens ist unglaublich komplex, wenn man “einen Gang herunterschaltet”, um darüber nachzudenken. Raketenschiffe erfordern bereits im Vorfeld genau diese Form der Kalibrierung.
Sie müssen vor der Jungfernfahrt mit Arbeitsanleitungen von höchster Präzision versehen sein: Programmierungen, die jeden Schub, jedes Abfeuern einer Rakete und jede Richtungsänderung regeln. Der geringste Fehler zum Zeitpunkt des Sta pellaufs könnte 1000 Meilen später katastrophale Folgen haben.